거래업체가 사용중인 서버가 갑자기 에러가 났다면서 아래의 내용으로 문의를 했습니다.

1. 사용 환경

1.1. DELL PowerEdge T330 / PERC H330 Adapter 에 1TB HDD 4개를 2개씩 RAID 1 설정 (C 드라이브 RAID 1/ D 드라이브 RAID 1)

1.2. OS는 윈도우 서버 2012 R2

2. 증상

2.1. 부팅시 OS 디스크를 인식 못함

No boot device avaliable or Operating System detected.

Current boot mode is set to BIOS.

Please ensure a compatible bootable media is available.

Available Actions :

F1 to continue and Retry Boot Order

F2 for System Setup (BIOS)

F10 for LifeCycle Controller

- Enable/Configure iDRAC

- Update or Backup/Restore Server Firmware

- Help Install an Operating System

F11 for Boot Manager

Note that in  F2/F10/F11 cases a system reboot will be initiated..

2. Configuration Utility 에서 확인한 상태

- Virtual Disk Management 화면에서 [ No Configuration Present! ] 메시지 표출

- Foreign Config Present Controller :

  Disk Groups : 0

  Virtual Disks : 0

  Physical Disks : 4

Physical Disk만 덜렁 있는 것을 봐서는 RAID 설정이 초기화 된 것으로 보입니다. DELL에 문의를 해봤는데 역시 그런 것 같네요.

일단, 데이터를 살리는 것이 중요한데 서버가 한국이 아닌 동남아라 어딘가에 위치하고 있는 상황이라 직접 보지 못하고 PC를 잘 다루는 인력도 없는 공장이라 난감한 상황입니다.

미러링 구성이기 때문에 HDD에 데이터는 남아있을까 싶은데 이것 역시 확인은 안되는 부분입니다.

3. 질문

3.1. 만약 HDD 손상 없이 미러링 설정만 풀렸다는 가정에서 특정 HDD를 다른 PC에 연결해보면 단일 디스크로 인식되어 HDD의 데이터를 확인할 수 있는지(DELL 기술지원에 문의해보니 컨트롤러와 HDD에 모두 RAID 정보가 들어있을 수 있어 위험하다고 합니다만..)

3.2. 3.1. 의 데이터가 살아있다면 Ghost를 이용해서 통째로 백업(Disk to Image)한 뒤 RAID를 다시 구성하고 복구(Disk from Image)할 수 있을지

3.3. 아니라면 데이터가 살아있는지 여부를 확인하거나 백업할 다른 방법이 있을지

등이 궁금합니다.

제가 직접 해보는게 제일 좋은데 여건상 그러지 못하여 부득이하게 질문드립니다.

감사합니다.