안녕하세요.
토요일 Qnap TS-251 에 레이드카드를 달려다 Qnap 이 벽돌(?)이 되었습니다. 이동 중 선을 건드려
전기적 충격을 먹은 것으로 보입니다. 현재 전원 켜고 끄는 것 이외는 제대로 동작되는게 없습니다.
보통은 Hdmi 포트에 모니터, Usb 포트에 Usb 키보드를 연결해 전원을 넣은 후
화면에 바이오스 진입 명령이 보이면 타이핑 후 설정을 할 수 있습니다.
현재, 모니터는 신호없음으로 깜박이고 키보드는 인식 되지 않습니다.
LED (Status, LAN, USB, HDD1, HDD2) 등은
보통 전원코드 연결 하면 LED가 하나도 켜져 있지 않은데.
지금은 전원코드만 연결해도 Status 에 녹색 불이 들어 옵니다.
전원 버튼을 누르면 Status 의 불이 꺼지고 (정상일 때는 붉은 색->녹색으로 변합니다.)
다른 LED들의 불이 모두 켜집니다.
Qnap TS-251 의 바이오스가 전기충격을 먹고 이상이 생긴 것으로 보입니다.
이런 경우 어떻게 해야 할까요? Qnap 바이오스 복구로 열심히 찾고 있는 중입니다.
[사진1] 전원코드를 꽂은 상태
전원코드를 꽂자 마자 바로 Status에 녹색 불이 들어옴. 정상 일 때는 어떤 LED도 켜지지 않음.
[사진2] 전원 버튼을 누른 후 상태.
즐거운 일요일 되시길 바랍니다.
--추가 : 2019-01-13 오후 6:26--
Qnap 홈페이지에서 제품들 보증 AS 범위 확인
위치 : https://www.qnap.com/ko-kr/product/eol.php
TS-251, TS-451 제품의 보증기간이나 AS 되는 부분을 확인해보니.
[Qnap 보증기간 : 제품 확인]
[Qnap 보증 내용 설명]
다음 주에 교체 받을 수 있는지 비용은 얼마나 되는지 연락해야겠습니다.
같은 상황은 아니였지만 동일증상으로 인해
보드 교체 했습니다.
증상이 전기충격 먹고 바이오스 문제 생긴 메인보드들과 비슷하여 Bios 문제로 생각하고 있었습니다.
보드에 있는 USB DOM을 분리하고 부팅해도 증상은 같네요.
어제부터 지금까지 Qnap 홈페이지의 DOM Recovery, Bios Recovery 문서와 관련 인터넷 내용들을 찾아 읽고 있습니다.
어제 레이드카드 연결하느라 보드에 붙어 있던 떼지 말라는 스티커도 여기 저기 찢어진 상태라 교체가 될지는 해봐야
알겠습니다.
보드교체 시도하기 전까지 보드 Bios 와 DOM Recovery 복구 쪽으로 좀 더 노력해봐야겠습니다. 현재 할 수 있는 부분이
그 두 개 밖에 없어서요.
즐거운 한 주 되시길 바랍니다.
직구인가요? 일단 검사를 맡길수 있다면 좋을텐데요..
2CPU 판매란에서 구매한 것입니다. 만족하며 잘 사용하다가
2베이를 레이드 카드를 연결해 8~16베이로 만들려는 욕심과 기대속에 안되는 것 보고 실망하던 중
부주의하다 일 냈습니다.
복구 방법 찾다 보니 새로운 것들도 알게되고 강제적으로 유익한 시간 보내는 중입니다.
Qnap 에 연락하기 전까지 할 수 있는 것들은 해보려구요.
보증기간 2년 내에서는 택배비만 부담, 거의 무료.
보증기간 이후 AS 비용 : 메인보드 같은 경우 보통 200 달러 내외로 나온다네요.