알리 하자분쟁
이지포토 2019-01 2019-01-14 11:28:46 조회 2747 추천 0
알리에서 불2 키보드를 16불에샀는데
우측상단키가 빠져있네요.
8불 환불해달라했더니 오늘 제의가 다시 들어왔네요.
3.5불 환불해주겠다고..
수락해야할까여?
분쟁기간은 몇일 남았습니다.
저도 당한적있는데
심지어 도로 안보내면 일부환불도안해준단넘있었어요 밧데리든 전자제품 중국에서 안받아서
dhl로 보내고 배송료까지 배상하랬더니
다합쳐서 받은금액이 원래샀던값도안됩니다
계속컴플레인해봐야 잠수타고
더우기 알리 상담자도 내게 화냅니다
니가 거래잘못한것이다 내게 이렇게하면안된다면서 상담자바꾸고 첨부터다시얘기하도록만들고
두달이나 걸려끝났지만 사람만 바보되었어요
요즘은 알리에서 생각보다 잘 처리해 줍니다.
최근, 저도 수락 안하고 다 돌려 받았습니다. (사진첨부해서 문제 제기 했습니다.)
제 경우는 케이블을 샀는데 하위제품을 보내서 100% 환불 받았습니다. 리턴없이...
응하지 말고 기간 되면 에스컬레이트 거세요.
단점은 신경써야 된다는 거.
그런데 16불에 샀는데 8불 환불요청은 왜 하신건가요?
판매자가 응하지 않을시는 불량품이기에 100%환불을 요청하고요.
키를 추가로 받으실경우는 보호기간도 연장요청 하셔야 합니다.