슈마4U 백플레인. 이건 장애일까요 ? 호환성 문제일까요 ?

캔위드   
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슈마4U 백플래인 7번 포트에 SATA 하드가 인식하지 않습니다. ( 레이드 : ASR-71605  )

이렇게 4,5,6,7포트에 SATA HDD를 꼽고 켜보면

 


아에 인식 안하거나 간혹 이런 오류가 나면서



이렇게 7번 포트의 HDD가 인식되지 않습니다.






그런데 백플래인 빼고 그냥 직접 꼽으면





아주 잘 인식합니다.




그래서 A/S를 보냈더니 LSI 카드에서는 잘 인식된다고 되돌아 왔습니다.

되돌아온 백플래인을 가지고 다시 테스를 했습니다.


우선 펍엄을 해봤습니다.






최신으로 펌업을 했는데






결과는 마찬가지로 인식 안됩니다.



이번엔 다른 RAID 카드들로 교체를 해봤습니다.




또다른 동일한 ASR-71605 모델로는 구버전 펌웨어는 물론 최신으로 업데이트 해서 해봐도 완전히 동일한 증상입니다.

(증상 : 백플래인 연결시 7번 포트의 SATA HDD 인식 안됨 )


하지만 ASR-71605 가 아닌 다른 레이드 카드들은 다 됩니다.

인텔 레이드 카드를 꼽았더니




이상없이 잘 됩니다.



심지어 동일한 아답텍의 구버전 ASR-5805 을 꼽아도



인식 잘 됩니다.




환장할 노릇입니다 ㅠ.ㅠ

그래서 해볼 수 있는걸 다 해봅니다.

포트를 바꿔보고 옵션을 바꿔보고 백플래인 딥스위치 가능한 케이스들을 전부 조합해서 시도해 보고

심지어 PCI슬롯 위치도 바꿔봤지만




ASR-70605 레이드 카드에선 슈마 백플래인 7번 포트 SATA 하드가 인식되지 않습니다.




SAS 하드는 인식됩니다;;

만약 백플래인이 하나 더 있다면 확실한 결론을 내릴 수 있을텐데요....

호환성 이슈인지 장애인지.



지금상황으로서는 애매합니다..... 고장인지 호환성문제인지


혹시 ASR-71605에 슈마4U 8포트 핫스왑 연결해 보신 분 있거나

제가 겪고 있는 이 증상에 관한 작은 힌트나 아이디어라도 있으신분 도움 부탁드립니다.


짧은글 일수록 신중하게.
정상판정 받고 왔나보군요 ㄷㄷ
이정도 비정상 호환이슈면 차라리 카드를 바꾸시는게 금적적으로나 심적으로나 편하실것같아요~
     
캔위드 2019-02
테스트 결과를 이미지로 보내니깐
다시 보내 달라고 해서 보냈습니다.
이번엔 레이드 카드와 케이블까지 딸려 보냈습니다.

신기한건.. 본사문의를 요청했더니
지난주에 없던 동일한 모델의 슈마샤시 재고가 생겼습니다^^
그곳에 꼽아서 테스트 해주신다 합니다.
박문형 2019-02
우선 판매처 A/S담당한테 피드백 하시고 본사에 문의 해달라고 하세요..

백플레인 시리얼 넘버도 같이 줘야 합니다...

그리고 레이드 콘트롤러 스피드를 AUTO로 하지말고 3G/6G로 수동 셋팅해보세요..

레이드 콘트롤러 바이오스 메뉴에 있을 겁니다..
     
캔위드 2019-02
네 그렇게 했더니
관련 부품들을 보내달라 하셔서 전부 바리바리 싸서 보냈습니다.
각종 시리얼 넘버는 지난주 이미 체크가 된 부분이고요.

asr 71605는 없는건지 제가 못찾는건지 스피드 설정 항목을 찾지 못했습니다.

참고로 테스트시에 디폴트 초기화 테스트도 진행했었고 결과는 동일합니다
컨트롤러와 백플레인이 호환성문제발생된다는 이야기는 처음입니다. 이런 일도 생기는군요..
신품 CPU 불량나는 확률일듯합니다.
     
캔위드 2019-02
바빠죽겄는데 왜 하필 저에게 이런일이 ㅠㅠ
저도 이런상황은 듣도보도 못해서
정말 징하게 테스트를 했습니다...

하면서도 신기할 따름이에요
간장게장 2019-02
raid 카드에서 나오는 fanout cable 1, 2, 3, 4를 바꿔 꽂아도 마찬가지인가요? raid 카드의 디바이스 번호가 바뀌더라도 백플레인의 7번 슬롯에서만 문제가 발생한다는 것?

1. 다른 raid 카드들은 괜찮은데, asr-71605에서만 문제가 생긴다. => asr-71605 카드가 문제
2. asr-71605 카드에 직결하면 문제가 없는데, 백플레인을 거치면 문제가 생긴다. 특히 7번 슬롯에서만 문제가 생긴다. => 백플레인이 문제

1번으로 보면 raid 카드가 문제인 것 같기도 하고, 2번으로 보면 백플레인이 문제인 것 같기도 합니다. 그렇지만 7번 슬롯에서만 문제가 생긴다는 것은 슬롯이 다 같지 않다는 것 아니겠습니까? 똑같이 만들어야 하는데 똑같이 만들지 않았다는 얘기가 되겠지요. 그래서 저는 일단은 백플레인에 더 혐의를 둡니다. 직결해서 되는 것이 백플레인을 거치면 안된다면 그 슬롯의 문제라고 봐야겠지요. 직결해서 되는 것이면 당연히 되도록 백플레인을 만들어야 하는 것 아니겠습니까?

분명히 백플레인에서 7번 슬롯은 다른 슬롯과는 다른 뭐가 있는데, 그 다른 것이 표준을 살짝 벗어난 것이라면 다른 레이드 카드들은 그냥 넘어갔지만 민감한 asr-71605에서 문제가 발생했다고 볼 수 있을 것입니다. 그러나 그 다른 것이 표준 안에 있는 것이라면 asr-71605의 까탈스러움에 문제가 있는 것이겠고요.

그것 참 문제를 규명하기가 어렵겠습니다. raid 카드와 백플레인이 같은 회사에서 나온 것이라면 너희들이 알아서 문제를 찾아내라고 하겠는데, 서로 다른 회사라서리...
     
캔위드 2019-02
1.2.3.4 바꿔보는게 제일 쉬운 테스트라 제일 먼저 해봤습니다.
테이블을 통체로 바꿔보고 레이드 쪽의 포트?도 바꿔봤지요.

본문에 있는 내용이지만
asr 71605를 2개 가지고 있습니다.
둘다 동일증상 펌업해도 마찬가지
설정 초기화는 물론 pci슬롯까지 바꿔봐도
신기하게 7번 포트만 sata hdd를 인식 못하며

백플레인 안거치면 바로 인식합니다.
hdd 도 종류별로 히타치 웬디.시게이트 hgst 다 해봤는데 동일증상.
그런데 sas hdd는 종류에 상관없이 아주 잘 인식됩니다???

정말 듣도보도 못한 희안한 상황이죠.. ㅎㅎㅎ
     
간장게장 2019-02
문제가 7번 슬롯으로 좁혀진만큼 일단 7번 슬롯에 SATA HDD 하나만 꽂아놓은 상태에서

박문형님 말씀대로 링크 속도를 auto가 아닌 6G/3G로 고정해 본다든지
콘트롤러 세팅을 바꿔 HBA 모드로 놓고 인식시켜 본다든지
Backplane mode를 default인 IBPI에서 disabled로 바꿔 본다든지

등등 이것저것 바꿔서 인식이 되는지 한번 시도해 보시는 것은 어떨지요.
          
캔위드 2019-02
Backplane mode 는 바꿔봤고요
ASR-71605는 기본이 HBA 비스므리한 모드에요. 디폴트가요. raw 어쩌고 라는
여기에서 잡으면 초기화 하고 simple 볼륨 또는 raid 구성으로 들어가는거죠.
애초에 물리레벨에서 못잡아요 ㅠ

8개 다 꼽고 4개 꼽고 2개 꼽고는 해봤는데 하나만 꼽아보고 하는건 안해봤네요.
물론 결과는 동일했고요.

문제는 이미 택배가 발송되었습니다. ㅎㅎ
박문형 2019-02
슈마 본사랑 아답텍 본사랑 옛날에는 옆집이였습니다..
간장게장 2019-02
혹시 동일한 백플레인 재고가 없다면서 다른 것으로 보내드리면 안되겠느냐고 사정하면 통 크게 그러라고 하십시오. ㅎ

SATA/SAS 포트 하나하나 꽂는 식은 굉장히 오래 전 것이고, 근래에는 SFF-8087이나 SFF-8643으로 연결하는 것이 보편적입니다. 더 깔끔하지요.
     
캔위드 2019-02
네 저야 지난저 구매했지만 출시된지 20년 넘은 제품이라고 합니다.
저야 뭐 되기만 하면 됩니다


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