캐논 흑백레이저 복합기 고장증상인데요...

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재생토너를 쓰고 있어서 정식as센터에 들고가기도 그렇고....

그렇다고 버리기는 고장증세가 좀 애매해서 혹시 해결책을 알수 있을까 싶어서 질문드려요.

고장증상이

종이 트레이에 종이를 넣어놓고 출력을 하면 1장은 정상출력후 에러표시등이 점등되면서 그 다음장은 백지가 나옵니다. 

이후 출력은 안되구요.

그런데 트레이에 종이를 한장만 넣어두고 출력을 하고 한장이 출력되고 다음장이 출력될 타이밍에 트레이에 다시 한장을 밀어넣으면

정상적으로 출력이 됩니다. 즉 5장짜리 출력을 하려면 트레이에 한장 넣어놓고 4장을 손에 들고 있다가 먼저장이 출력되고 다음장이

출력되는 시점에 맞추어서 한장씩 4번을 넣어줘야 5장짜리 문서를 정상적으로 출력할수가 있어요.

하드웨어적으로는 제가 어찌 만져볼 지식이 부족해서 토너도 갈아봤고, 내부 먼지 청소도 해봤는데 소용이 없었고, 드라이버 구버전을 지우고

신버전 드라이버를 지우고다시 깔고 실행해봐도 마찬가지네요. 

혹시 이런 증상 겪으신 분중 해결하신분 계신지요?  

짧은글 일수록 신중하게.
수퍼싸이언 2019-04
연식이 얼마나 된건가요?
급지 롤러부분이 경화되어서 나타나는 증상일 가능성이 있는 것 같은데요..
드라이버나 소프트웨어적인 문제는 아닌 것 같아요
     
파란스머프 2019-04
연식은 무지 오래된놈이라 5년은 훌쩍 넘은 놈입니다. 저도 언제 샀는지 기억이 가물가물하네요.
          
수퍼싸이언 2019-04
그럼 닦는 걸로는 해결되지 않을 겁니다.
서비스센터에서 하든 자가수리로 하든 롤러 고무 부품을 갈아야 해결될 겁니다.
수퍼싸이언 2019-04
사무실에서 같은 증상이 있었던 소형 복합기를 서비스받은 적이 있는데
엔지니어에게서 들은 설명이 기억이 잘 안나네요..
박문형 2019-04
종이 급지에 사용되는 고무 롤러등이 고장이거나 다 닳거나 한 듯합니다..

무상보증 기간은 지난 제품 아닌가요??
     
파란스머프 2019-04
예...무상기간이 훨씬 전에 지나서 재생토너로 사용중이거든요.
수퍼싸이언 2019-04
묵도리 2019-04
픽업 롤러 물티슈로 닦아보시구요.그래도 동일한 문제면 솔레노이드 고장일것 같습니다.
     
파란스머프 2019-04
롤러 분리가 되면 한번 닦아보고 안되면 별수 없이 신품 구매를 고려해봐야 할거 같습니다.
펜듀얼 2019-04
급지 관련 문제이긴 한데 참 애매하네요. 한장씩은 출력된다는건 솔레노이드와 깊은 관련이 있긴 한데 정확하게는 한장 나온 후 다음장이 걸리는 증상이 나타난 후 오류메시지가 나타난다면 솔레노이드 문제일 확률이 90프로지만 그냥 한장 나오고서 다음장 종이가 움찔하는것도 없이 오류 메시지가 나타난다면 대부분의 레이저 프린터가 그렇듯이 종이가 있다는걸 알리는 스프링에 걸려있는 작은 플라스틱이 제대로 움직이질 못해서 오류를 내는게 아닌가 싶긴 합니다만 급지와 관련된 수많은 기어들이 존재하는 관계로 정확히 뭐다 라고 얘긴 못드리겠네요. 일단 저라면 위 2가지를 주로 보겠습니다만, 전자는 다 뜯어서 확인해야 하고 후자는 후면 뒷판 분리가 되는 모델이라면 그걸 보면서 증상 확인 후에야 원인 파악이 될듯 합니다.
박주연 2019-04
캐논 모델명을 적어 주시면 좀더 나을텐데.......

트레이에 낱장으로 연속 잘 올라간다면
픽업 롤러는 어느정도 괜찬은거 같고 (그래도 물티슈등으로 딱아주면 좋음)
여러장일때 문제가 된다면 패드(세퍼레이트) 문제일 가능성이 높습니다

인쇄중 백지출력 및 멈춤은 용지설정 문제 (공급용지, 인쇄용지설정 불일치)가 아니라면
대부분 용지걸림과 관련된 동작일 가능성이 큽니다.
프린터에 한장씩 용지가 들어가면서 인쇄가 되어야 하나
용지가 동시 또는 일부가 겹쳐서 들어가는 경우에 저런 현상이 많이 나타나는데
대부분 오류메시지가 같이 표시되며 (용지걸림)
용지걸림 절차 (ex 커버 열었다 닫기 같은)를 진행하면 다시 인쇄가능 상태로 변할껍니다.
(변하지도 않고 멈춰버린다면 프린터 메인보드쪽 문제가 큽니다.)


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