Dell 노트북 바이오스 업데이트 후 배터리 불능.

tolany   
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 안녕하세요. 2CPU 회원 여러분. 평소 2CPU에서 많은 도움을 얻고 있는 유저입니다. 다름이 아니라 대부분의 경우에는 2CPU 게시물 검색을 통해 문제를 해결 할 수 있었는데, 이번에는 그것이 쉽지 않아서 질문글을 올립니다. 


 문제가 되는 상황은 Dell 노트북이 바이오스 업데이트 후 배터리 사용이 불가능하다는 것입니다.


 델에서 나온 Dell Latitude 7285 2-in-1 모델을 1.3.1 버전 바이오스로 업데이트 한 후 배터리 사용이 불가능합니다. 배터리가 완충이 되어 있는 상태임에도 불구하고 AC 어댑터가 연결되어 있지 않으면 아예 기기가 반응을 하지 않고, AC 어댑터를 연결하면 전원버튼 옆에 상태표시 LED가 주황색으로 지속적으로 발광을 합니다. 바이오스 상태에서 상태를 점검해보면 배터리 수명이 다했다는 에러 코드(2000-0132)가 표시됩니다. 하지만 AC 어댑터를 연결하고, 부팅을 한 후에 배터리를 체크해보면 충전은 되고 있는 상태입니다. 그리고 기기를 분해해서 배터리를 분리한 상태에서 AC 어댑터를 연결해보면, 마찬가지로 부팅이 되는데 여전히 주황색 LED 발광이 있습니다. 


 개인적으로 하드웨어(특히 배터리) 문제라기 보다는 바이오스 업데이트로 인해 발생한 문제가 아닐까 싶은데, 어떻게 해결해야할지 답을 찾을 수가 없어서 질문을 남깁니다.


 배터리를 교체할까도 생각을 해봤는데, 만약 배터리가 아니라 메인보드나 바이오스의 문제라면 괜한 돈을 들이는 것 같고, 메인보드를 바로 교체하자니 Ebay에서 구입을 해도 200불 가까운 비용이 필요해서 조금 망설여집니다. 어떻게 하면 좋을까요? 

짧은글 일수록 신중하게.
stones 2019-05
바이오스 다운그레이드 함 해보시죠!
     
tolany 2019-05
바이오스 다운그레이드를 시도하는데 바이오스 flash 화면에서는 fail이 자꾸 나오고, 막상 버전을 찍어보면 다운그레이드는 되었고 문제 해결은 안되네요. 바이오스 업데이트 중간에 USB-PD 컨트롤러랑 EC 펌웨어 업데이트가 있던데 그 문제 아닐까 싶습니다


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