안녕하세요.
회사에서 인프라담당으로 근무 중인 회사원 입니다.
사용중인 서버 한대가 근래에 들어 주말쯤 세번정도(한주에 1번) 행이 걸려서 강제 재부팅을 하게되었는데 원인을 찾을 수가 없네요.
우선 확인해본 사항으로는
1.하드웨어 덤프 생성하여 벤더사 분석요청(이상없음)
2.이벤트뷰어로그 이벤트ID 6008 , 41 외에는 특별한 로그 없음.
3.스케쥴러에 등록된 작업 없음.
4.윈도우업데이트에 특이사항 없음.
5.한달치 시스템자원 모니터링 확인 시 특이사항 없음.
연말에만 사용하는 서버라서 현재 서비스 중인 프로그램도 없는데 이상하네요 ㅠㅠ
모델은 Dell PowerEdge R720
CPU Intel xeon E5-2630
RAM 16g
입니다.
어디를 더 점검해봐야 할까요?
새로운 하드 넣어서 윈도우 2008을 하나 깔끔히 설치 하셔서 보세요...
이벤트로그에 흔적이 있어야 하는데..
R720에도 시스템로그가 있습니다..
iDRAC에 들어가 보세요..
혹시나 문제가 생길수도 있으니 중요데이터 백업하시고 서비스 재대로 끊은 후에 디스크 오류검사로 채크 해보시기 바랍니다..
대략 몇 년 정도 사용된 서버인가요??
특히나 디스크는 더하죠..
서버스에서 완전히 빼서 오버홀 하실수 있음 오버홀 하시기 바랍니다..
먼지청소
펌웨어 / 바이오스 최신 업데이트
시스템 버닝 프로그램 으로 채크 ( 시스템의 모든 곳의 부하를 주어서 채크하는 프로그램)
새 디스크로 교환
이런 것 작업하다가 시스템이 고장날 수도 있으니 조심하시기 바랍니다..
시간이 많이 걸립니다..
https://www.memtest86.com/
행 걸리면 행 상태에서 덤프를 떠야합니다.
그리고 덤프분석을 MS에서한게 아닌것 같은데요.
MS에서 분석하면 덤프에서 안나오면 어떻게 어떻게 모니터링 걸고 이런 로그 발생하니 그 로그 주세요. 라고 정확하게 안내 해 줍니다.
하드웨어 벤더는 덤프분석 잘 못해요.
행걸린상태에서 덤프라...
한번더 걸리면 확인해 봐야 겠네요.
감사합니다.
그런데 행걸렸을때 콘솔 연결해도 아무것도 뜨질 않는데
키도 안먹고... 애매하네요.
아니면 IPMI나 물리버튼으로 NMI 뜨는 방법이 있습니다.
메모리/CPU/하드/파워 문제라면 비정상적인 셧다운이 발생하기에 이 3개는 패스해도 됩니다.
아예 멈췄다면 두가지입니다. 펌웨어 버그 이슈이거나 메인보드가 비정상적인겁니다.
최소한 메모리 시퓨 하드 메인보드가 정상이라면 이벤트를 기록하든 무한리부팅이 발생하든 어떤 증상이 발생해야되는데 행증상은 그냥 제일 의심가는 메인보드부터 바꿔보는겁니다.
업데이트 해야할것같습니다.