알리 분쟁 어떻게 해야할까요?

일론머스크   
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 자유게시판에 올렸듯이 물품이 파손 되서 왔는데요

디스풋 걸었더니

wu shizhou: sorry for the problem,and i can resend one to you as compensation,what do you think?
if you agree,hope you can help cancel the dispute first,thanks.
after you cancel the dispute,pls contact us for the resending. 


이렇게 왔습니다.


디스풋 캔슬 하면 환불 해준다는거 같은데 

제가 전에 눈팅했을때는 디풋 취소 했다가 통수 맞았다는 글을 본적이 있어서요
짧은글 일수록 신중하게.
박문형 2019-06
디스풋 캔슬하면 물건 하나 다시 보내준다는 이야기로 들립니다..
     
그렇군요 캔슬했는데 안보내주면 채팅 내용을 증거로 해결이 가능할까요?
일단 아랫분 말씀처럼 할까 생각중입니다.
          
박문형 2019-06
아랫분 말씀처럼 하시는게 재일 나아보입니다..

아니면 좀 더 기다리셨다가 다른 분들 어떤 말씀 더하시는지 보셔도 되고요..
               
네 아래껄로 했더니 해결 된거같습니다.
ROM정해준 2019-06
디스풋 거시기 전에 먼저 메시지를 보내셔서 resend 하고 buyer protection 연장하라고 요청하면 뭐라고 좀 하다가 보통 순순히 해주는데(판매자 쪽에서는 이 쪽이 손해가 적은걸로 알고 있습니다.), 디스풋을 먼저 거셨으니 환불을 먼저 받으셔야 할 것 같습니다.
저라면 give me money first, than I will order it one more. 이런식으로 보낼 것 같습니다...
     
감사합니다. 해결 된거같습니다.
아싸조쿠나 2019-06
웃기지 말라고 해야 할거 같은데요. 그냥 환불 먼저 해주면 내가 다시 주문하겠다. 하십시요
     
네 그렇게 했더니 바로 해결된듯 합니다.
제갈기천 2019-06
환불 받고 나서 재구매 입니다...
     
역시 그렇겠죠 ㅎㅎ
덕분에 잘 해결 된거같습니다.

Result:

Refund: USD 2.22  ,no need to return goods （if there is a refund,normally buyer will receive the refund in 3-20 business days）

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잘하자 2019-06
디스퓻 취소하면 다시 못겁니다
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