혹시 그램17 쓰시는분 계신가요? ( USB특정단자에 USB메모리 연결시 와이파이 먹통 )

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  https://www.clien.net/service/board/use/7261155

https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=10102&docId=323173084&qb=6re4656oIHVzYiDsmYDsnbTtjIzsnbQ=&enc=utf8&section=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0&pid=Ugs01dprvToss4ph3dGssssss%2Bw-366349&sid=arhAH3iKn7Lj38rmfiEfqg%3D%3D

 

위에 글에나와있는것처럼

저도 비슷한 증상인데

 

노트북 오른쪽편에 두개중 윗쪽 usb단자에  usb메모리(삼성 32기가 usb3.0 ) 를 연결하니깐

와이파이가 제대로 작동안되는데요  ( 와이파이 연결은 되는데 인터넷없음으로 뜨고 연결이 아예안된것처럼 웹서핑이나 인터넷이 제대로 안되네요 ) 

 

USB를 빼면 바로 잘되고

다른단자 ( 오른쪽 아랫쪽 usb나 왼쪽 usb단자 ) 에  연결해도 잘되구요  

 

오른쪽 위에 usb단자에 usb메모리가아닌  무선마우스수신기라던지 이런걸 연결하면 되는데...

무조건 usb메모리(삼성 usb 3.0 32기가 ) 만 연결하면 와이파이가 먹통이 되는데  위에 링크처럼 저만그런게아니고 다른사람도이러는거보면

 


혹시 이 증상이 모든 그램에서 저런 증상 나타나는걸가요?  ( 위에 링크 글처럼...? )



짧은글 일수록 신중하게.
기가바이트 노트북도 이렇던데. 전류가 딸려서 그런건데. 보드 불량이라고 봐야 할겁니다.^^
알쥐니 3년 미만이면 인정하고 환불진행이 될지는 미지수네요.ㅠㅠ
     
로벨리아 2019-07
아 불량이라니...
알려주셔서 감사합니다.
이선호 2019-07
서비스 센터 가서 교환받아보시길 바랍니다.
USB 3.0 사용시 무선랜 간섭 / 무선랜 사용시 USB 간섭은 USB 개발상의 문제입니다만 사용 자체가 안된다는건 문제가 있는것이지요.
링크에 나온 14Z950 한대, 13ZD980 한대 사용중입니다.
무선카드가 온보드라.. 개인이 교체는 안되고, 센터 한번 다녀오시면 좋을듯 합니다 :)
저도 대기모드 후 전원인가시 무선끊김증상이 있어서 한번 교체 받았고 지금은 아주 멀쩡합니다.
     
로벨리아 2019-07
아 역시나 문제가있는거였꾼요
알려주신대로 센터에 한번 가볼게요 교체해줄진모르겠지만...  답변감사합니다.
나너우리 2019-07
그램 17인치는 올해 출시된 제품이니 LG서비스에 보드교체 진행 해달라 하시면 될듯 하네요.^^
     
로벨리아 2019-07
네 한번 가서  교체가능하다면 요청해볼게요 나너우리님 답변고맙습니다.
로벨리아 2019-07
아 서비스센터에가서 보드교체란것까지 해야된다니..ㄷㄷ 완전 불량이라는말씀이군요 ..
답변고맙습니다.
13zeroize 2019-07
usb3.0이 2.4ghz대역과 간섭이 있다는 글을 본것 같습니다
     
로벨리아 2019-07
그렇군요  감사합니다. 이런 증상의 불량을 처음겪어보니...
나너우리 2019-07
A/S기사들도 사람이다 보니 다양한 기사님이 존재 합니다. USB메모리는 반드시 같이 휴대하시고 가져가셔서 상황 재현해 주셔야 할겁니다.


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