그램17 USB메모리 연결시 와이파이 먹통관련 글을올렸었는데.. 서비스센터에 갔다왔습니다.

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오늘 오전 9시 되자마자 바로 부리나케 LG서비스센터에 달려갔습니다. ( 대중교통 30분거리 ) 


혹시나  집에서는 증상이생기는데 막상 서비스센터에가면 이상하게   아무이상없다는  헤프닝이 많이 자주 겪는다고해서 

집에 있던 공유기 ( IPTIME 100메가 유무선 N까지 지원 2012~13년인가 구입한  )  까지 가지고 갔습니다.



처음에 제가 센터기사분한테 증상이랑 말하고 노트북건네고 



기사분이 확인을 하시는데...  


USB메모리를 오른쪽편 맨윗쪽 USB단자에넣고 와이파이를 연결후 ( 서비스센터 기사책상에있는 아이피타임 공유기 )

해보니깐  (  정말 집에서는 증상이 생기는데 서비스센터에가면 말짱 이상없음  ) 는 말처럼 


정말 이상없이 USB꽂아도 이상없이 잘榮쨉.. ;;;


그래서 어 ... 이상하네... 하고... 

기사분은 이상없다고 말씀하시고 여러번 재부팅 아니면 USB 뺏다꽂았다 제가말한증상이 나타나는지
( 오른쪽편 윗쪽 USB단자에 USB메모리 연결시 와이파이 연결후 인터넷 미작동 )  다시 확인했는데도 안되길레...


제가 이럴껄 대비해서 가지고온 공유기를 건네서 이 공유기로 다시 연결해서 제가가지고온 공유기를 셋팅해서

노트북을 공유기와이파이에 연결해보니깐 따 제가 말한 증상이 나타났고...


이에 기사분은 그냥 이건 제 공유기가 뭔가 문제가있다... 센터에있는 공유기는 잘되지않냐

하면서 제 공유기가 불량이거나 고장이거나 오래되서 뭐 그런가 하고 


그냥 다시 집으로 돌아왔습니다. ( 그럼 왜 제 공유기에서 USB를 빼면 잘되고 꽂으면잘되는지 이걸 그때 깜빡잊고 못물어본채... ) 




제가 돌아오기전에 위에 한마디 그말 못물어본게 은근히 마음에 걸려서... ( 정말 제 공유기 문제가 아닌가 해서.. )


그냥 서비스센터직원말이 맞겠지하고... 집근처 홈플러스에서 3만6천원짜리 아이피타임 공유기를 바로사서 

셋팅하고 연결해봤는데요...


공유기를 새거 사서 했는데도 똑같이   USB메모리를 그 문제의 단자에 연결하면 또 인터넷이 안되는거에요


그래서 이거 제가 전에오래쓰던 공유기 문제가아니고 정말 노트북문제인가하고 

다시 또 바로 서비스센터에 갔습니다.


그때 또 새로산 공유기도 가지고갔죠 


가서 기사분한테 오늘막 새로산 공유기도 이런다 왜이런가 하고 했더니...



기사분이 공유기랑 노트북받고 확인하시더니 또 안되는거확인하면서...


갑자기 정말 노트북이 문제인가 하고... 여러가지 확인을하시는데...

그센터 기사가 제가가지고온usb (삼성 3.1 32기가 ) 외에 기사분이 가지고있는 USB가 여러개있는데 (샌디스크,중소기업,ADATA 이런류...USB 3.0 16기가미만 저용량 ) 이걸로 번갈아 끼면서 확인을했는데

그렇게해도 안榮쨉nbsp;


그러더니... 노트북문제인가하면서  ...아니면 공유기문제인가해서 저한테 공유기설정같은거만진거있냐? 물어보고

공유기 펌웨어 최신으로 업뎃했냐? ( 제가 서비스센터가기전에 이말 할줄알고 직접 오늘 새로산 공유기를 사용하고 서비스센터가기전에

업뎃확인했는데 이미 최신펌웨어가 적용되어있었습니다. ) 


라고해서 제가  설정안만지고 기본 설정가이드인가 그거대로 그냥 기본 암호랑 그런거만 설정했고 펌웨어도 최신으로되어있다고 말을했고

기사분이 여러가지 확인하더니 


저한테 그럼 공유기 설정이나 이런거 리셋 해도되냐고  물어봤고

제가 리셋도 해봐서 확인해보라고해서 했는데...


리셋해서 와이파이 작동되는지 확인했는데

 그래도 여전히 안어찌저찌 그 기사분이


공유기에 연결된 랜선이 또 랜선이있는데 그걸로 연결해서 확인한다고 

다른 랜선  ( 서비스센터 그 AS접대창구 책상에 인터넷랜선이 2~3개 있었다고하네요 )  연결 했고


또 여러가지 만지고 확인하고 하면서 ( 뭐 여러가지 확인하고했는데 이것까진 기억이안나네요..ㅠ )



그렇게해서 어떻게했는지모르겠지만  제가 가지고온 USB외에 이제는 기사가 가지고있는  다른USB메모리는 잘된다고 했는데요

저한테 노트북화면보여주고 다른USB메모리로 번갈아 끼고 또 재부팅하고 2~3번 반복해서 번갈아끼고  해서 

잘된다는거를 확인시키고 


제가 가지고온 ( 삼성 3.1 32기가짜리 ) USB메모리를 연결했더니...

제꺼는 어떻게해도  계속 안榮쨉..



그러면서 기사분이 제가 가지고온 USB메모리 ( 제조사 삼성 3.1 32기가 살짝비싼거 http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=2114581096&xfrom=&xzone=  )


가  노트북이랑 호환이안되서 그러는거일수있다고 ... 제가 가지고온메모리외에


그 기사분이 확인용으로 가지고있던 ( 샌디스크,ADATA,그외잡다한 중소기업 usb 3.0메모리 저용량 ) 메모리는 잘되는데


제꺼만 안된다는거에요



그래서 제가 혹시 그기사분이 가지고있는 USB메모리는 3.0이아니냐 제꺼는 3.1에 32기가 ( 비교적고용량) 짜리다...


아무래도 이런차이때문에 제꺼만 안되는거일수도있다고해서...


그기사분이 서랍어디또 뒤지더니  샌디스크 3.1 32기가짜리 ( 속도가 어떻게되는지모르겠지만 ) 

꺼내서 그걸로 했는데 그것도 잘되는거에요


제가가지고 온 메모리가 호환이 안되서 그렇다 그래서 제가가지고온메모리가 문제인가했는데


삼성USB메모리는 호환성도 대체적으로 좋은편이고 또 제가 산 USB메모리는 최근에 2달전에 샀다고. ( 기사분이 어디서샀냐고 물어봤습니다. 아무래도 그걸물어보는게 삼성께아닌 짭 삼성 USB인지 확인할려고 물어본건지 )  말했고


아무튼 기사분이 이번에는 제가가지고온 USB메모리만 꽂으면 안되서 제 삼성 USB메모리가 문제라면서 말을 하면서도


그 기사분이 그램 노트북  제가말한 오른쪽편 단자쪽에 단자쪽 기판 

그러니깐 메인보드기판이아닌 또 단자쪽에 기판이 또있다는거에요

그 기판을 갈아준다고 하는데 갈아도 기사분이 이게 해결될지는 확신못한다면서 해줘서 안되면 기사도 어쩔수없다는듯이 말을하셨습니다.




그런데 한가지 의문인게... 물론 기사분도 정직하시고 친절하시고 한데... 


아래 제가 어제 올린글에 답변글 올리신분중에


전력문제로 ( 그램이 하도 저전력에 배터리사용량에 최적화되서 ) USB를 꽂으면 무선랜쪽이 간섭되서 그렇다.. 전력문제라고해서


혹시나 하는건데... 


제가 쓰고있는 http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=2114581096&xfrom=&xzone= 

이 메모리가 ( 최근 2달전 구입 )   


읽기속도가 200메가 인데요. 200메가에 3.1USB형식으로해서 비교적고용량 32기가에 


이러다보니 고속에 고용량 3.1형식때문에 기사분이 테스트용으로 확인한 USB들과 비교해서 고용량,고속이라...

그USB들과 비교해서 USB 전력량?이 많아서??  그것때문에   제 USB메모리만 연결했을때  와이파이 인터넷이 제대로 안榮彭×




그리고 또 댓글중에 메인보드 기판을 갈아야된다 ( 거기에 무선랜 칩같은게있어서 무선랜칩이 불량이어서 그렇다 라고.. )

글이있었는데...


그런데 그 기사분은  해결방법으로 메인보드 기판이아니라 usb단자쪽 기판 ( 메인보드기판외에 USB단자쪽 기판 ) 을 

갈아준다고 하셨는데요 ( 그래서 오늘 기판갈아달라고했고 지금 센터에 기판재고가없어서 오늘신청하면 내일이나 다음주월요일날 들어와서

들어오는데로 갈아준다고 했습니다. ) 


혹시 이 문제의 원인...이 메인보드기판이아니라 USB단자쪽 기판일가요?




어제올린글댓글에는 메인보드기판문제라고 그걸갈으면 된다고 하셔서...


아 그리고 또한가지 이상한점이 

폰 핫스팟으로해서... 와이파이연결하면 이건또 되는데요... 폰핫스팟 와이파이는 저속???이라... 그런건지... 모르겠는데...





짧은글 일수록 신중하게.
굴다리교 2019-07
USB 3.0 기기를 사용하면서 Wifi 대역을 2.4Ghz로 사용하면 서로 간섭받습니다.
Wifi를 5Ghz 대역으로 바꿔보던가 USB 2.0기기로 바꿔보든가 먼저 테스트 해보셔야 할것 같습니다.

증상으로 유추 가능한게 USB 3.0과 2.4Ghz 무선랜 간섭증상 같습니다.

저는 그래서 5Ghz 대역으로만 Wifi를 사용중입니다.
     
로벨리아 2019-07
굴다리교님 답변 정말 감사합니다.

말씀하신대로 제가 오늘 새로산 공유기에 5ghz 대역 와이파이도 추가로 있길래 그걸로연결하니깐 아주 말끔히 잘되는데요...


그런데 말씀하신대로 간섭이있는게...
서비스센터에서 테스트했을때
메모리에따라 제가 가지고온 USB (삼성usb3.1 32기가 살짝 비싼 USB 읽기속도200mb )는 안되고 서비스센터에있는 USB메모리(삼성제외 샌디,adata,기타등등 여러 중소 회사3.0 저용량 ) 는 잘 됬는데요
혹시 이게 어떤이유로 이러는건지 짐작가시는게 있으실가요 ?

그리고 간섭이간다면 왜 그램노트북 usb3.1포트 3개중에 1개만 간섭이생기는건지... 정말모르겠습니다.ㅠ


그리고 이증상(2.4ghz 간섭문제)  을 해결할려면 오직 메인보드기판을 갈아야할가요?  usb단자쪽 기판을 가는게아니라...??

센터기사분은... 제 USB메모리 호환문제로 진단하시면서  USB단자가있는기판 ( 메인보드기판이아니라) 만 갈아준다고 하셔서...
          
임상현lsh 2019-07
호환성 문제일수도 있고 접점이 잘 안맞아 들어갈수도 있고 그렇죠. 잘 안맞아 들어가는건 연장케이블이나 해결은 가능하겠다만 호환성 낮은거나 전원문제라면 포트에 넣는 깊이 잘 조정해서 2.0으로 써야 하거나 유전원허브 고고싱이죠,.

그리고 2.4G간섭문제라면 메인보드 교체해도 장애는 생깁니다... IO서브보드 교체는 뭐하러 권장하는지 모르겠는데 그런 노력이면 메인보드를 갈지 왜 저러나 싶죠
               
로벨리아 2019-07
임상현님... 답변 정말 감사합니다.

말씀하신대로 USB메모리를 덜끼니깐 인터넷 잘됩니다.~~~~~~~~ㅋㅋㅋㅋㅋ

점점문제100%죠??

그래서 다시 제가 깊게 끝까지 넣어서 해보니깐 또안되고

덜 깊게 딱 usb연결이 인식될때까지만 넣으니깐 와이파이 잘되네요...

혹시 이거 접점문제는...

서비스센터기사말대로 그뭐냐 io서브보드???이거 갈면 해결되는거맞죠? 이 보드 불량이맞나요? 메인보드 기판이아니라
                    
나너우리 2019-07
접점문제는 USB보드를 갈면 해결될수도 있겠죠.^^;;; 포트를 바꾸는거니깐요.~
                         
로벨리아 2019-07
네 감사합니다. 혹시  그런데 접점이랑  2.4ghz간섭이랑 연관이 있는지 아시나요?

USB를 끝까지 밀어서 넣었을때
그다음 2.4ghz 와이파이는 안되는데 또 5.0hgz 와이파이는 잘됬구요

usb를 인식될때까지 덜밀어 넣었을때는.. 2.4 5.0 다 잘 되는데...

점점은 그냥 말그대로 단자와 usb 접촉문제가 맞나요?
그런데왜 접점에따라  주파수대역 간섭문제 증상이 나타나는건지...  이해가안되서요
                         
임상현lsh 2019-07
속도체크하세요
덜끼우면 앞의 4접점과 접촉이 안되므로 2.0으로 돌아가게 하는 꼼수인데 2.0모드일거같습니다.
Villanus 2019-07
저도 USB 3.0간섭떄문에 애를 많이 먹고 있습니다. EHCI OHCI설정 만져도 소용이 없더군요.
별도의 컨트롤러를 통하면 리플러그인 증상이 없는대신 전송속도가 불안하구요. (널뛰기 합니다. 중간에 Stall증상도 보이구요)
보드의 칩셋 컨트롤러를 이용하면 리플러그인 증상때문에 고생중입니다.
해결책으로 1m길이의 페라이트 코어가 달린 USB 2.0연장선을 경유하는 방법을 쓰고 있습니다. 그냥 연장선써서 연결하는게 덜 머리아프더군요.
(저장장치는 어쩔수없이 SANDISK MICRO 3.0만 쓰고 있습니다)
     
로벨리아 2019-07
Villanus 님  알려주셔서 정말 감사합니다. 
저는 위에 접점문제라고해서 덜끼니깐 인터넷안되던게 잘 되는데요...
혹시 이렇게 쓰다가 또 안될경우 알려주신방법으로 시도 해볼게요
나너우리 2019-07
음 지금 장착되는 쪽 USB포트가 별도의 보드에 케이블로 메인보드랑 연결되는 쪽인가 보군요. USB쪽은 100%는 힘들수도 있다고 판단하심이 좋을듯 합니다. 그램 초창기에 USB보드랑 메인보드 연결되는 쪽 케이블링 문제로 로지텍 무선 마우스를 꼽으면(수신기가) 작동이 안되는 문제가 잇었던 걸로 어렴풋이 기억이 됩니다. 관련 사항은 링크 들어가보시면 나오고 인터넷 검색해보시면 많이 나옵니다. 참고 하셔서 센터 기사님께 말씀드리고 확인하시는것도 방법일듯 합니다.
 https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=oranganna&logNo=221478485054&proxyReferer=http%3A%2F%
     
로벨리아 2019-07
나너우리님 답변 정말 고맙습니다. 아 그램이 원래 USB쪽으로 문젠가 있어왔었다는말씀이군요 ... 참고해서 수리받을때 꼭 이부분 말해볼게요
appleguy 2019-07
https://www.intel.com/content/www/us/en/products/docs/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

usb와 wi-fi 간섭 문제는 인텔에서도 인지하는 고질적인 문제입니다. 참고하시면 될 것 같습니다.
     
정의석 2019-07
외장하드 같은거 분해 해 보면 알미늄 테이프같은게 붙어있는것도 이런것 때문인가 보네요...


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