이거 아수스 본사랑 싸워도 되는거죠? (제발 봐주세요..)

강포토   
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 http://2cpu.co.kr/QnA/718315


전에 올렸던 글입니다. 


요약하면 컴퓨터 새로 맞춰서 모든 부품을 새로 구매하고 조립 후 약 3시간 가량 사용 후 컴퓨터 다운이 되면서 메인 파워케이블 옆에 있는 칩이 타버렸습니다. 

그래서 새제품 교환하려고 보냇더니 뒷판 스크래치 때문에 쇼트가 나서 탓다는 답변을 들었습니다. 

스크래치 난 부분이랑 칩 탄부분이랑 완전 대각선 방향으로 떨어져잇는데 그거땜에 쇼트 낫데요

딱봐도 오디오 쪽에잇는 패턴 스크래친데 파워 옆 칩이 쇼트낫다는건 말도 안되고 3시간 사용하고 쇼트 낫으면 패턴이 먼저 탓던지, 아니면 키자말자 칩이 터지던지 3시간 사용한거 자체가 쇼트가 성립이 안되는거 같구요. 

스크래치 때문에 As도 안될수도 잇다는 말을 엔지니어한테 들었습니다 


그래서 어쩔수없이 RMA하라고 하고 새로 똑같은 부품을 내렸습니다. 

박스오픈하고 상태부터 확인했습니다. 또 제 과실이 될 수 있으니까요. 

.뜯자말자 하자 있는지 확인했는데 리퍼상품인지 알수 없는 흔적들이 잇네요. 

처음껀 Stcom 에서 이거는 대원cts에서 샀습니다. 

찝찝해서 못쓰겟어요 한번 이런일이 있으니까. 이거 그냥 둘다 반품받고싶어요 앞으로는 아수스 쓰기가 싫네요. 

박스오픈할때 영상도 찍어J습니다

어떻게 방법없을까요? 또 소리지르고 싸워야하나요??

비닐 밀봉부터 허술해요 진짜 ;;

뜯는것도 아니고 그냥 말아J네요 참 이러니 새상품인지 리퍼인지 어떻게알아요 



짧은글 일수록 신중하게.
PCMaster 2019-08

후기가 기대되는 글입니다.
     
강포토 2019-08
월요일에 전화하고 후기 올리겠습니다
반성만 2019-08
첫번째 보드는 스크래치로 RMA보내고 결국엔 두번째 구매한 보드에서 이런 흔적들이 보인다는 말씀이신가요?
그럼 그냥  두번째 보드는 반품하시고 다른 브랜드로 구매하시는게 좋지 않을까요? RMA되면 그 보드는 바로 중고로 판매하시는게 그나마 손해가 적으실것 같구요..
제가 알기로는 상위 칩셋은 모르겠지만.. 라이젠은 기가바이트가 안정적이라고 들었던것 같습니다. 되려 애즈락도 괜찮다고 들었구요..

그리고 케이스.. 잘 체크해보세요.. 저도 전에 MSI  B350 박격포가 케이스 때문에 이런 쇼트현상이 나서 보드 2번 교체하고 결국엔 케이스 바꿔서 해결했습니다.
찝찝하면 케이스를 바꾸시길 추천드리구요..

그나저나 피곤한 일의 연속이시네요.. 잘 처리되시길 바랍니다.
     
강포토 2019-08
둘다 반품된다면 기가바이트로 가야겠네요. 하 ....
스트레스 너무받습니다 ㅠㅠ
박문형 2019-08
ASUS KOREA 사장님 면접하시고 대만 본사 가셔서 회장님 뵙고 오시려고요??



사진의 하얀 자국 때문에 그러신 것인가요??

제품 납땜 작업후 ROHS 적용을 위해 약품으로 세척하고 약품이 묻어서 남은 자국입니다..

구글링 해보니 ROHS는 대충 2006년부터 적용된 듯합니다..

https://ko.wikipedia.org/wiki/유해물질_제한지침

어느 회사 마더보드나 다 저 자국이 있습니다..
     
강포토 2019-08
그렇군요.. 하나 배워갑니다!
김준연 2019-08
그냥 세척제 흔적 정도로 보입니다. 즉 제품은 전혀 문제가 없습니다.

참고로 기가바이트는 기판 스크래치(패턴 손상)에 대해 더 자비없는 모습을 보여줍니다.
     
강포토 2019-08
기가바이트로 왓는데 .. 뭐 이제 탈착할 일이 없으니 ..ㅎㅎ
박문형 2019-08
보드가 탈 정도의 쇼크라면 보드만 새로 구매했다고 해서 100% 다 정상 동작한다는 보장이 없으니 조심하시기 바랍니다..
     
강포토 2019-08
저거 환불받고 기가바이트 사용중입니다 3일째 정상작동하는군요 ㅠㅠ
탁사 2019-08
stcom 서비스 좋은데....
처음부터 스크레치가 있었다고 하면 왠만하면 교환 해주는데.
그리고 asus는 제품 버그 아니면 각국 수입사에게 모든걸 맡깁니다.
아수스 슈퍼마이크론 기가바이트 타이안 등등등...
지난 이십여년간 마더보드업계에서 자리를 잘지키고 있는 업체들이지요...
처음에는 완젼 허접 보드로 시작했다가 자리를 잡은 몇몇업체들이 있고 자체상품은 만들지 않고 그냥 oem으로만 보드를 만드는 업체도 있기도 하고...

저는 왠지 슈퍼마이크론을 좋아했었는데...

아수스가 그래도 좋은거 같던데요. 이게 차를 뽑을때 뽑기운이라는것이 있어서 벤츠를 뽑아도 이상하게 잔고장이 있는 넘들이 있듯이, 좀 안좋은 경험을 하신것 같습니다. 그닥 잘 생기는 일이 아닌 경우를 당하셨으니 황당하기도 하고 깝깝하실것은 공감합니다. 액땜하셨다고 생각하시고 또 이런 경험도 하셔서 다음에 예방차원의 주의를 하실 수 있는 계기도 되었다고 하고 맘을 잘 푸시길 바래요~

괜한 스트레스로 다른 피해까지 연결되지 않는것이 더 좋지요.

문제없이 잘 사용하실수있기를 기원할께요~
     
강포토 2019-08
여태까지 읽었던 댓글중 가장 위안이 되고 힘이 나는 글이네요 ㅎㅎ 감사합니다!!
어드반 2019-08
스크레치는 소비자 잘못이지만....
사진을 보았을때 개인적인 의견,
스크래치때문에 쇼트다? 전혀 상관이 없어보입니다.
다른 원인으로 보여집니다.
AS여부는 스크래치와 상관없이 불가능해보입니다.
     
강포토 2019-08
저도 같은 생각을 하고 잇습니다
1달동안의 기다림 끝에 결과가 좋았으면 좋겠네요..
보드 자체에 대해선 다른 분들이 댓글 많이 남겨주셔서..............
케이스 쇼트 은근 자주 만납니다. 이게 보드따라 어떤 보드는 멀쩡하고 어떤 보드는 쇼트나기도 합니다.
같은 케이스에 보드갈이 하다보면 종종 그래요.
새 케이스라고해서 쇼트 안난다는 보장 없습니다.
그래서 누드테스트 먼저 하는거구요.
     
+1

그래서 저는 항상 다벗고 일합니다!
ㅎㅎ
     
강포토 2019-08
앞으로는 누드테스트 필수로 진행하려고 합니다!! ㅎㅎ
제온프로 2019-08
전에 사진을 보고 언급하려 했으나 .. 못했었습니다..

단순한 스크레치가 아니라..
보드 아래에 나사나 볼트나 금속성 물질이 있어..
보드 언지면서 갈리고 스크레치가 나면서..
파워를 넣으면서.. 회로 쇼트로 칩이 나간 것 같다라는
말을 하고 싶었는데.. 한번 생각해 보세요..
그 아래 뭐가 있었는지...
이런 상황을 Asus가 받아줄지 모르겠군요..
     
강포토 2019-08
보드 아래 케이스 나사가 있긴햇죠.. 넣다가 제가 패턴 스크레치를 냇는거 같긴 한데 부위를 보면 오디오쪽 패턴이고 쇼트가 나면 파워를 넣자말자 타는게 정상인고같은데 약 4시간을 사용하고 쇼트가 나간게 이해가 안되서요 ㅠㅠ  그냥 rma하고 돌아왓을때 좋은 소식이 왔느면 좋겟어요
리얼홀릭 2019-08
기가...오바이트... 요즘 어떤지 몰라도 지금도 그앞 지날때면 침한번 뱉습니다 ㅎㅎ


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