외국 서버 (공인아이피)에 접속하려고 하는데 KT LTE에서 도달되지 않습니다.

경로추적을 하면, 첫 홉의 (KORNET-INFRA) 아이피 이후로 아무것도 안나오고 30홉이 끝납니다.
물론 다른 네트워크에서는 정상입니다.

--> 추가로 해당 써브넷 앞 뒤로 조회해보니 IPv4 /13 급입니다.

전에도 이런 일이 한 번 있었습니다. (외국서버)
의도적으로 라우트를 누락시킨?건진 모르겠는데,
그 때는
이메일 문의 -> 접속이 되므로 다른환경에서 시험해달라는 재확인 요청 -> 이메일 문의 -> 관련 부서 전달 (안내전화) -> 문제 해결 -> 관련 부서로부터의 문제 해결 보고 (안내전화)
이렇게 되어서, 조금 번거롭더라구요.

웹사이트에 IP 조회를 통해 kt의 어떤 이메일주소를 얻었습니다. ( ??????_??@kt.com )

저는 물론 개인가입자기 때문에 kt.com 에 고객지원->이메일상담를 이용하는 것이 맞다고 생각합니다...만
어떨까요.. 공휴일에는 업무가 중단되는것도 있고..해서

이 코뮤니티는 이 쪽 일로 계신분이 조금 있는것 같은데, 저 이메일로 문의해도 될까요?