안녕하세요
윈도우7에서 갑자기 부팅 완료하자마자 마우스, 키보드가 먹통되는 증상 때문에 문의드립니다
(어제까지만 해도 이상없었는데 오늘 켜보니 갑자기 그러네요)
부팅 중간에는 다 정상동작하구요(CMOS나 고급부팅모드 등등) 부팅 끝나고 윈도우 구동되고 나면 초기화면에서 먹통되어 버리네요
그래서 F8 고급부팅모드에서 드라이버 서명 적용 사용 안 함으로 부팅시는 정상적으로 동작하네요
USB 관련 드라이버 서명이 꼬였나 본데 이거 어떻게 해야할까요?
메인보드 제조사에서 USB 드라이버 관련 파일들 다운받아 재설치는 해 봤으나 증상은 여전하네요
진정 윈도우 재설치 밖에 없을까요?
아시는 분 도움을 부탁드립니다
감사합니다
꼬인 상황이라면 재설치가 답일듯 싶습니다.
아니면 USB 드라이버 모두 제거하고 리부팅 해 보세요..
혹시 라이젠 쓰시나요?
라이젠은 윈도우7 공식지원이 안되어서 윈도우7 체제하에서는 usb 드라이버가 안잡혀서 키보드 마우스가 동작하지 않았던 적이 있습니다.
윈도우10으로 해결했죠..
아마 종전에는 잘 되다가 안되는 증상이라면 드라이버가 자동업데이트 되면서 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
usb 3.0포트 문제인지 2.0포트 문제인지 체크해보실 필요가 있구요 해당드라이버 롤백시켜보세요.
키보드는 ps/2로 쓰시면 일단은 윈도우에서 조작가능할겁니다.
이리 저리 해 봐도 되지 않아서 복원이 있어 해결 되었습니다.
혹시 복원지점이 있다면 혹시 도움이 될 런지요.,
usb 먹통되는