얼마전에 중고로 XPS 9550 을 구입했습니다.
윈도우 셋팅하고 완충후 어댑터 분리후 사용하다가 몇십분후 갑자기 배터리 경고가 뜨더니 종료가 되더군요.
어...? 이건 뭐지 해서 바이오스도 확인해보고 자체진단프로그램을 돌려서 확인해봤는데 배터리 컨디션이 77% 라고 뜹니다.
뭐 중고로 구입했으니 100% 컨디션을 기대한건 아니지만 완충하고 몇십분후에 갑자기 종료는 좀 당황스럽네요.
혹시 배터리 교체전에 제가 시도해볼수 있는 방법이 있을지 여쭤봅니다.
참고 하시라고 테스트중 촬영한 사진 몇장 첨부 합니다. 감사합니다.
델 홈페이지와 센터에 문의결과 배터리 스웰링 문제로 진단 받았습니다.
트랙패드 와 하판 휨 현상이 초기진행 상태인걸 이제서야 확인했습니다.
말씀처럼 이 모델이 배터리 관련해서 이슈가 있던 모델이더군요.
센터에서 교체비용으로 20만원 넘는 금액을 말하는데 참...
그래도 나름 델 노트북중 최상위 제품군 일텐데
사용연한이 지나서 배터리 효율이 떨어지는거야 어쩔수 없는 일이라지만
3년 조금 지난 제품의 배터리가 부풀어 올라서 트랙패드 밀고 올라오고
하판이 휘는 상태가 오는건 참....
아무리 생각해도 배터리 자체불량을 고객에게 책임전가 하는 걸로 밖에 안보여서
참으로 씁쓸했습니다. 뭐.. 어쨌든 비용이 들어도 고쳐서 쓰기는 해야겠지요. 에휴....
델 제품에 대한 이미지가 나쁘지 않았는데
(이 놈들아 나 모니터 니들 것만 쓴단 말이다!!!!)
다시는 구매하거나 추천할 일은 없을 것 같습니다.
저도 이전에 동일한 현상이 있어서 윈도우 새로 설치하고 최신드라이버로 잡아준 뒤에 문제 해결되었습니다.
혹시나 해서 델 커뮤니티에도 문의를 해둔 상태이긴 한데... 배터리 사용가능시간이 마구 널뛰기를 하니...
저도 한동안 그 문제로 배터리 교체를 망설이다가 윈도우 초기화 및 드라이버 재설치로 해결하고 배터리 웨어율이 60프로를 넘어가는데도 1시간정도는 웹서핑하는데 문제없이 사용하고 있는 상황이거든요..
배터리가 97wh였나 가장 큰 모델이었습니다.
네... 가격이 착해서 빨리 잡으려고 제대로 알아보지 못하고 구매한 제 잘못이니 앉고 가야죠 ㅜㅜ