안녕하세요
QNAP TVS-472XT 모델 사용중입니다.
지금까지 약 1년간 잘 사용했습니다만
토요일에 갑자기 리부팅을 하더니, 지금까지 계속 무한 리부팅입니다.
부팅 중에 리부팅이 되기도 하고, 부하가 걸렸을때 리부팅이 되기도 하고...
잘 되다가 리부팅이 되기도 하고...
대중이 없습니다.
증상만으로는...딱 CPU온도가 높아서 셧다운되는... 그 현상과 유사합니다.
물론 그건 셧다운, 저는 리부팅이지만요.
(cpu 온도는 최대 43도정도 됩니다.)
아래 테스트를 해봤지만, 해결이 안되네요.
1. 하드 제거하고
2. 메모리를 순정으로 교환
3. 펌웨어 다운그레이드
4. 펌웨어 업그레이드
오늘은 모니터 키보드 연결해서 firmware recovery를 진행 예정입니다만...
왜이런지 답답하네요.
직구 제품이라 국내 AS도 안되는데 ㅠ.ㅠ
비슷한 경험 있으시면 도움 부탁드려요.
조금만 더 해보고 보내겠습니다 ^^
그냥 rma 보내시는게 속편할듯 싶습니다..
마지막으로 firmware recovery(DOM)만 해보고 RMA 보내겠습니다.