박문형 2020-01

시놀로지 수입원 2군데에 알아보심이 빠를 듯합니다..



개인적으로 보기에는 요즘 컴퓨터 제조회사들 AS 정책은 거의 같습니다.. (회사마다 약간씩 차이는 있습니다..)

제조회사 입장에서 자기와 거래 계약이 되어 있던가 실제 거래를 하는 업체의 자기네 제품만 RMA 및 AS 기술지원을 해줍니다..

거래 계약이 되어 있어도 실거래가 장기간 안되면 그 권한도 박탈 당할수 있습니다..


개인이 RMA해 달라는 것은 제조사에서는 직접적으로는 절대 안해줍니다.. 구매한 곳을 거쳐서 RMA를 하라고 합니다..

새앙쥐 2020-01

조언 감사합니다.
일단 와이즈허브 사후관리 담당에 피씨디렉트 유통 제품인지라, 내일 정품 등록 방법에 대해서부터 문의를 해봐야 겠군요...

프로시아 2020-01

시놀로지 한국 as는 최초구매자 따지지만
시놀본사를 통한 rma는 구매영수증만 있으면 as가능합니다.
저도 미국에서 구매해서 한국에서 rma받았습니다.

새앙쥐 2020-01

미국으로 보내신 건가요?

단아 2020-01

중고라도 가능하죠.

새앙쥐 2020-01

다행이군요. 조언 감사합니다.