해외구매대행 껴서 Asrock 메인보드 구매했는데
메인보드 RAM 슬롯에 핀에 문제가 생겨서 A/S가 필요한 상황인데
국내 Asrock A/S센터(디앤디컴, 에즈윈)에서 유상수리 가능할까요?
그리고 불가하다면 RMA는 될까요? 아니면 사설업체 맡겨서 수리가 가능할까요..?
램슬롯 상태 사진 첨부드립니다.
zmzmzmz
해외구매대행 껴서 Asrock 메인보드 구매했는데
메인보드 RAM 슬롯에 핀에 문제가 생겨서 A/S가 필요한 상황인데
국내 Asrock A/S센터(디앤디컴, 에즈윈)에서 유상수리 가능할까요?
그리고 불가하다면 RMA는 될까요? 아니면 사설업체 맡겨서 수리가 가능할까요..?
램슬롯 상태 사진 첨부드립니다.
보드의 생산 일짜가 무상 RMA가 가능한 기간내이여야 한다..
물리적인 손상이 없어야 한다..
타버린 것은 제조사에서 RMA를 거부할 수 있다..
판매 기록이 있는 고객에 한 한다..
(즉 제조사가 있고 리셀러가 있고 최종구매고객이 있으면 최종구매고객은 일반적으로 제조사를 직접 컨택하여 RMA를 할 수가 없고
그 제품을 산 리셀러를 통해 RMA를 의뢰할 수 있다.. 구매를 한 리셀러가 거부하면 RMA진행이 안된다..)
국내 리셀러나 총판에서 구매하지 않았기에 그쪽에 문의하여 수리하는 것은 보통 불가능합니다..
AS센터에서 맨첨 확인하는 것이 시리얼 넘버(자기가 수입한 것인지 확인 수입일짜 /생산일짜 확인)부터 보고 그 다음 물리적인 손상을 봅니다..
해외에서 구매하였다면 그곳에서 RMA(무상이든 유상이든)가 가능한지 문의해보세요..
그리고 그곳까지 보내는 운송비용도 확인해야 하며(유상 RMA는 진행되면 보통 소비자가 왕복운송료를 부담합니다..)
그 곳 혹은 그위의 제조사가 유상수리가 가능한지 아닌지는 판단해 줄 겁니다..
그리고 유상 RMA를 진행해서 수리를 하였는데 재대로 고쳐지지 않으면 어떻게 되는지도 알아보세요..
보통 수리를 했는데도 고쳐지지 않는다면 들어가는 부품비와 작업비를 받습니다..
그 다음 고장난 보드라도 돈들여서 (운송비 들여서) 받을지 아니면 폐기할지를 물어 봅니다..
그 외 사설수리를 알아봐야 하는데 작업할 수 있는 장비와 실력 그리고 교체할 부품이 있어야 합니다..
사설업체 중에 가능한 데가 있는지 알아보세요..
저게 노트북용 DDR4 램슬롯일텐데 저렇게 새워져 있는 것도 밑의 납땜질 되는 발의 크기나 높이 금도금 두께 등등 여러가지 파라미터가 많고
따라서 종류가 많습니다..
문제는 국내 시장에서 저거 하나 달랑 사기가 많이 힘들다는 것입니다..
저 메모리 슬롯을 구매한다고 해도 저 메모리슬롯만 납땜해서 떼낼 수 있는 기술자가 필요하고 국내에는 그런 곳이 좀 드물겁니다..
(기판을 태우지 않고 바로 옆에 있는 부품도 손상이 거의 없이 떼어 내는 것은 장비도 좋아야 하고 기술자도 능숙해야 합니다..)
제조사에 RMA진행해도 램슬롯이나 CPU 슬롯 전체 바꾸는 작업을 하면 가끔 기판이 좀 타서 들어오는 경우도 있습니다..
즉 너덜너덜해지죠..
어쩔수 없는 부분인데 기술자의 능력과 장비에 능력에 달린 문제입니다..
여기 나오는 사설업체 찾아가시면 수리가능여부를 판단하실수 있을 것입니다..
2CPU에서 글보고 소개 받아서 왔다고 하시면 될 듯하고요..
상담해보시고 조건이 맞는지 확인하시고 조건이 맞으시면 수리하세요..
때(상황)에 따라서 수리비가 더 나와서 보드 새로 사는 것이 나을 수도 있습니다..
해외 유상수리도 따져 보면 운송비/ 고치는 기간(1~2달) 등 했을때 보드 새로 사는게 나을수도 있습니다..
예전에 애슬론/듀론용 보드의 램핀을 펴 본적이 있는데요 잘못되면 버릴 각오를 하고 실행했습니다.
펴는데 성공했고 그 후로 몇년 문제없이 사용했습니다.
RMA 수리를 할 수 없고 유상 수리비용이 비쌀때 최후의 방법으로 해보세요.
(탄성이 있으면서 좀 튼튼해서) 볼펜용 스프링을 곧게 펴서 끝부분 1밀리 정도를 기역자 모양으로 구부려서 사용했습니다.
첨부한 사진으로는 정확하게 보이지 않는데, 핀옆 플라스틱 뭉게진 (또는 탄) 부분을 좀 정리해 줄 필요가 있어보입니다. 그것때문에 뒤로 밀린 핀이 제자리로 돌아오지 못하는 것이라면 의외로 문제가 쉽게 해결될수도 있을겁니다.
핀이 휜게 맞다면 위에서 언급한 기역자형 임시 공구로 핀을 낚시 하듯이 걸어서 살살 당겨주면서 펴 주면 됩니다.