이베이 반품 질문 드립니다.

김제연   
   조회 3859   추천 0    

 이베이에스 구입한 미니 PC가 .. 

제가 주문한 제품이 아닌 다른 제품이 왔습니다.. 골치 아프게 됐네요 ㅜㅜ

그런데 처음 반품 해보는거라. . 반품 신청 하고 사유 썼더니 

배대지에서 캐나다였나 .. 반품비용이 14$ 가 청구가 되는데 제가 

승인을 해서 결재를 해야 반품 라벨을 받을 수 있다고 나와있습니다.. 

제가 잘못한게 아닌 그쪽 배송 실수 인데 .. 제가 부담을 해야 하는 상황인데 

전 지금.. 배대지 반품비 + 배대지에서 그쪽으로 반품비 해서 ... 

수억(?) 깨져야 할 예정 입니다... 

그래서 어디다 물어봐야 할것 같아서 찾아봐도 .. 어디다 문의 해야 할지 모르겠네요 .. 


저런경우 어떻게 해결 해야 하는지 해결 해보신분 계시면 조언 부탁 드립니다.
짧은글 일수록 신중하게.
이베이에서 구입하신 거면
리턴신청 -> 판매자 승인 -> 쉬핑라벨(USPS) 발행됩니다. 이 쉬핑라벨은 판매자 부담의 비용입니다.
한국에서 미국까지는 어쩔 수 없이 김제연님 부담이겠으나 미국내 배송은 판매자부담입니다.

꼭 공식절차대로 이베이 사이트내에서 리턴 신청하고 진행하시는 걸 추천합니다.
     
김제연 2020-03
리턴신청 했는데 마지막에 14불 페이팔결제하라고  떠서요 그걸해야 진행된다고 나와있어서요
gmltj 2020-03
잘 해결이 된다고 해도 미국까지 가는 해외 배송비를 내야 되서 골치 아픈 상황이네요... 다른 제품을 쓸데가 있다면 판매자와 협의해서 차액을 받고 끝나는 것이 낫습니다.
IRIX6530 2020-03
저도 배송비가 겁나서 차액을 받고 정리했습니다..
남기일 2020-03
가끔 이베이 판매자 중에 리턴라벨을 발급하지 못하는 경우가 있습니다. 그런경우 페이팔로 결제했다면 페이팔 리턴배송비 지원 프로그램이 있어요. 페이팔 사이트에서 리턴배송비 지원프로그램 가입(무료)하시고 우체국에서 ems로 보내신후 택배비 영수증을 첨부해서 보내면 최대 20불까지 두번인가 세번까진 리턴배송료를 계좌로 환불해 줍니다. 저도 지난 달에 싱가폴에서 구입한 ssd 하나가 불량이 나서 판매자한테 메일로 환불하겠다고 하고 ems로 보냈네요. 판매자는 제품값 환불, 리턴택배비는 페이팔에서 바로 환급 받았구요.
전 판매자가 한국으로 직배송했던 경우이고... 배대지를 이용한 경우는 한번 알아보셔야 할 것 같습니다. ㅡ.  ㅡ;

문제는 한국에서 배대지까지의 요금이네요. 배대지쪽이랑 얘길해 보시면 아마 방법이 있으실 것도 같은데요?
     
김제연 2020-03
일단 오마이집에 문의 넣어놨습니다. 답변 감사합니다.
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