질문이 2개 입니다. 미리 감사합니다.
오피스 365 홈을 한 달 무료 버전 설치하고 거의 안쓰고 있다가 한달 후 지우는걸 깜빡해서ㅜ
1년치 자동결제가 되버린거 같습니다. 우연히 오늘 발견했네요 ㅠ
1) 혹시 이 경우 환불 될까요? 부분환불이라도요. 최근 해당아이디로 한번도 접속하지 않았습니다.
2) 만약 안된다면 다른 상품으로 교환은 가능할까요? (차액은 지불할 의향있음)
아 자동결제 정말 짜증나네요 ㅎㄷㄷ
이장원
질문이 2개 입니다. 미리 감사합니다.
오피스 365 홈을 한 달 무료 버전 설치하고 거의 안쓰고 있다가 한달 후 지우는걸 깜빡해서ㅜ
1년치 자동결제가 되버린거 같습니다. 우연히 오늘 발견했네요 ㅠ
1) 혹시 이 경우 환불 될까요? 부분환불이라도요. 최근 해당아이디로 한번도 접속하지 않았습니다.
2) 만약 안된다면 다른 상품으로 교환은 가능할까요? (차액은 지불할 의향있음)
아 자동결제 정말 짜증나네요 ㅎㄷㄷ
적용되어 취소는 않될것 같습니다...
계약시에.... 1년을 사용하는 것으로 계약을 하였고....
1개월 무료로 사용하신 것이며.. 결제는 1개월 후에 하며..
결제 전에 계약취소 가능하다...
그러므로 1개월전에 계약취소를 진행하지 않으셨으니 최초의 계약이 진행 된 것입니다.
결제되고 빠르게 요청하면 고객서비스 혜자기업 MS 답게 환불처리는 해주는 경우가 있습니다.
다만 몇달 지나고 그랬으면 안해주는 경우도 있으니 일단 문의해보세요.