안녕하세요.
회사에 PBX 박스(?), 삼성 offceServ 7200 call 서버를 사용하고 있습니다.
기존에 일반전화선으로 고객센터도 운영하고 서로 전화 당겨받고 전환도 해줬는데요...
갑자기 다른 부서가 같은 사무실 편입했는데 그 부서만 인터넷전화기(Kt)만 사용중입니다. (다른 외부지점에서도 인터넷전화기를 쓰네요)
그래서 일반전화(키폰전화기, 일반전화기 등)와 인터넷전화기가 동시에 있으니 서로 전환이나 가 안 됩니다.
하나의 망으로 연결할 수 있는 방법이 있을까요?
디지털 전화기랑 인터넷전화기와는 전혀 다른 개념인지 궁금합니다.
PBX (전화 교환기) officeServ 7200 call 메뉴얼을 보니 IP Trunk를 지원하기는 하는 모양입니다만...
※IP Trunking (SIP/H.323)
디지털전화는 IP 전화기를 말씀하시는 것 같습니다만
검색해서 나오는 정보를 보니 SIP 전화기는 아닌 것 같습니다.
KT쪽에서 SIP 정보를 알려준다면 officeServ 에 SIP Trunk로 전화번호를 수용해서 사용하실 수 있겠지만
국내에서는 삼성 070 외에는 SIP 정보를 알려주지 않는 걸로 알고 있습니다.
설령 알려줘서 PBX에 수용한다고 해도 officeServ 에 종속되는 전화기로 변경해야 할 것 같네요.
확실한건 officeServ 관리회사에 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.