얼마전 조X젠 에서 노트북 램을 구입했는데, 클럭 스피드를 잘못 알고 주문을 했습니다.

그래서 해당 미개봉 상태임을 설명하고 환불신청을 했는데, 열흘이 지나도록 진행이 안되고 '접수중'으로만 나옵니다.

다른 쇼핑몰에서는 당일로 처리가 되어 일사천리로 택배 반송 및 환불 처리를 받았었는데, 원래 환불 처리에 걸리는 시간은 천차만별인가요?

그동안 종종 이용했던 업체였는데, 환불 처리는 나몰라라 하는걸 보니 실망스러워서요...