안녕하세요?
HP Z420 모델을 사용하고 있습니다.
작년부터 업데이트 에러가 있어서, 업데이트를 아예 막아놓고 쓰고 있었는데,
사용하려는 프로그램이 엡데이트가 된 윈도우즈10에서만 돌아가네요.
마이크로소프트웨어 서비스센터와도 이야기를 해보았으나,
해결하지 못하였습니다.
첨부된 사진에 보이는 PCI, SAS 드라이버가 안 잡혀서 그런 것 같다라는 답변외에는 시도하는 방법들 모두 실패하였습니다.
(문제는 해당 드라이버를 찾을 수도 없다는 점입니다.)
검색을 해 보니 윈도우즈 디펜더 issue 가 있어서
GPEDIT.MSC 에서 윈도우즈 디펜더 사용안함 설정을 해도 마찬가지로 실패하네요.
혹시 유사한 사례 겪으신 분 계실까요?
아예 새로운 빌드의 window 10 재설치가 답일까요?
조언해주시면 감사하겠습니다.
OS 하드는 SAS 콘트롤러에 붙어 있습니까??
OS 하드는 SATA0에 연결되어 있습니다.
sas는 인텔rapid 드라이버고...
윈도우 재설치해도 저 드라이버는 본래 자동으로 안잡힙니다.
sp99374.exe 로 설치 했습니다
저희 회사에서 윈도우10 업데이트중 실패했던 거의 대부분의 원인은
의외로 메모리 불량이었습니다.
먼저 윈도우10부터는.. 가장큰 변화인 판올림 업데이트.. 간단 업데이트.. 와 같은 규모의 차이가 있습니다.
최근 판올림 20년 05월 경 2004 버전이 있으며.. 이는 출시 초기엔.. 별도의 업데이트 페이지 생성을 통해 업데이트. 되었음..
현재는.. 온라인 상에서도 판올림 업데이트 가능
그렇지만. 오래된 장비 E5 - v1, v2 제품의 경우 온라인상의 판 올림은 아직 안되고 있음.. - 저의 경우.. 원인. 시스템 호환성 체크에서.. 드라이버 부재 및 호환성 부재.. 라고 함..
즉.. 이럴 경우는.. 아예 2004버전이 포홤된 최신 윈도우10을 다운로드 받은 후 설치 가능
이하 간단한 업데이트(보안, 및 자잘한 수정 업데이트)는 가능한 것으로 알고 있습니다.
큰 업데이트.. 즉 판올림 업데이트는.. 아직 사용자 유저 생각만큼 원할하지는 않다는 게.. 사실입니다.
미디어로 다운로드 후 시도해보고 있습니다. 감사합니다.
INTEL AMT DRIVER
INTEL RST DRIVER
INTEL ME 의 펌웨어를 업데이트 한 후에 적용해 보세요.
클린설치를 하면 general driver 로 인식을 해서 설치가 가능하기는 한데...
제 경우는 2015-2016 사이에 win7>win10 무료업그레이드 프로모션을 사용하지 않았기에, 정품인증이 불가능한다고 합니다;;;
난감하네요 ㅎㅎㅎ