알리에서 서너번 물건 구매해 본 알리 초보입니다.
알리에서 샤오미 UV 살균기를 14달러에 무배로 샀습니다. 재품이 제대로 동작하지 않아서 판매자에게 메일로 제품 하자에 관한 동영상을 보냈더니
아래와 같이 메일이 왔습니다.
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could you please open a dispute and choose the refund reason: shipping method was not as described?
당신은 분쟁을 열고 환불 이유를 선택할 수 있습니다: 배송 방법은 설명되지 않았습니까?
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어떻게 반품을 진행해야 하는지 강호제현의 고수분들께 여쭙습니다. 감사합니다...
컴알못
합의가 안되면 그냥 디스풋 유지하시면 일부든 전액이든 환불 됩니다.
반품하고 새로 받으면 택배비가 14불...은 넘을수도있습니다..
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14달러짜리 같으면 판매자가 반품받는거 포기하고 환불할 가능성이 큽니다.
아니면 별점 낮게 주고 평 낮게 준다고 협박을 강하게 하면 조금 효과가 있다고합니다. 판매자들도 대부분 번역기 사용하니 번역기 돌려 영어로 쓰면 대충 다 알아듣는다고 합니다.