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알/140;1452;시면 감사Ȣ16;,192;습니다..
오른쪽 위에 보증 지역 아님이라고 나오네요
해외제품이라 문의해야되나 의문이엇는데 .
직접 RMA는 다 막아놓은 걸로 압니다.
혹시나 명정보에 문의넣어도되나보군요.. 감사합니다
저의 경우 미국에서 구입한 물건들을 미국외 다른 국가에서 미국.Warranty 부서를 통해 서비스 받은적 여러번 있습니다.
저의 접근 논리는 저는 미국에서 구매한 물건을 가지고 미국밖으로 나와서 일을 하고 있는 상태인데 지금 문제가 생겼고 어떠한 부품의 교환이 필요하다는 부분이였습니다. HP의 경우 익일 국제배송으로 저한테 배송을 해준적도 있습니다. 그리고 또 상담원과 어떻게 얘기가 진행되는지에 따라 해결방법의 차이가 극과 극이였습니다.
상담사와 얘기를 할때 주의할점이 하나 있는데요. 혹시라도 인도에 있는 콜센터인것 같으면 걔들하고 씨름하지 말고 미국에 있는 부서와 통화를 하거나 이메일로 얘기를 주고 받아보는 방향으로 해야합니다. 대부분의 인도에 있는 상담원들은 영어로 대화도 힘들지만 정신세계가 아주 특의하여 언어나 발음의 장벽이 없어도 대화가 불가능합니다.
북한으로 되어있어서 ㅡㅡ; 불가였네요
주소설정을 잘못했엇네요..