안녕하세요. 얼마전 윈도우 블랙스크린관련으로 질문 올렸는데, 아직 해결되지 않아 다시 글올려봅니다.
administrator 계정 접속시 로컬 및 원격에서 둘다 마우스는 보이고 블랙스크린에서 넘어가지 않았습니다.
작업관리자 및 어떠한 관리모드로도 들어갈수 없었습니다.
다행히도 안전모드는 접속이 가능해서 제 개인윈도우 계정을 관리자로 등록해서 로컬 진입 및 원격 접속으로 사용하였습니다.
근데 또 어제 서버 재부팅 도중 제가 새로 추가한 임시관리자 계정도 블랙스크린이 뜨는 현상이 발생했습니다.
업데이트를 확인하고 싶어도 하루에 몇년치 업데이트를 몰아서한터라 문제 있는 업데이트를 찾기는 힘들거 같습니다.
윈도 서버 크랙의 경우
특정 이벤트코드가 발생되면 (id 값이 얼만지 기억에 없네요)
윈도우 계정이 얼마후 막힌다는 얘기를 한적이 있는데
해당 id 값이 보편적으로 계정을 차단한다는 이슈는 보고되지않아서 그냥 넘어갔는데
혹시 이런경우는 아니겠죠?
크랙의 경우 문제발생시는 직접해결해야지
보편적인 사용의 경우가 아니여서
정확한 재현이 어려워 찾기 어렵습니다
정품이라면 재설치를 하시거나
MS의 원격지원을 받는것이 최선은 아닐까 싶습니다
#1 : 바이러스나 악성코드 같은 것이 들어 있다..
https://rootblog.tistory.com/209
카스키퍼스키에서 나오는 것입니다.. 자기가 부팅해서 디스크 바이러스 검사합니다..
서버 OS에는 먹히는지 모르겠네요..
#2 : 얼마나 운영 되었는지 모르지만 최소 3년 이상 7년까지 생각해서 하드웨어 적으로 문제가 있을 수 있다..
메모리 에러 / 하드 배드 / 비디오카드 불량
https://qastack.kr/superuser/1257517/windows-server-2012-black-screen
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2897632/logon-screen-turns-black-in-windows-8-1-or-windows-server-2012-r2
데이터를 잃어버리거나 OS가 망가질 수도 있기에 대비를 하시고 작업해보시기 바랍니다..
혹시 업데이트 하시면서, 서비스팩 업데이트를 하셨다면 롤백 해보시면 어떨지요?
(윈10 1903->1909 이런식으로 올라갔을경우)
즉, 윈도우 버전이 올라가면서 저런 블랙 스크린을 내는 경우가 있었습니다.
원격이 않되는 것은 터미널서비스가 실행을 못한 것이고...
바탕화면이 않보이거나.. 오동작 하는 것은 Shell - Explorer 가 망가진 것이고...
Command Prompt 에서 Explorer.exe 한번 해보시고..
꼭 Event Log 확인 해 보세요...
윈도우 핵심 file 이나 VB DLL 라이브러리가 손상된 경우 있을 수 있고...
Cdrive 배드 섹터로 파일 정보가 유실 되서 그럴 수도 있고...
Services.msc 하셔서 서비스 목록에 이상한 거 있는지 보시고..
중요하지 않은 서비스는 시작 않하기로 해 보시고...