특정 사이트(kt 마이페이지)만 접속이 안 되는 현상...

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안녕하세요

집에서 KT 인터넷을 사용 중인데요 ㅠㅠ
KT 마이페이지 도메인인 my.kt.com에만 접속이 안 됩니다...

KT에 전화해도 PC 문제는 알 수가 없어요~ 이러구요...

PC를 완전 포맷하고 시도해 봐도, 맥으로 해 봐도, 윈도우로 해 봐도,
심지어 모바일로 LTE, WiFi 모두 시도해 봐도 다 타임아웃이 뜹니다..ㅠㅠㅠ

이정도면 다른 분들도 비슷한 현상이 있을 것 같은데 왜 찾아보면 저만 이러는지
마이 케이티 앱도 안 되서 정말 미칠 것 같습니다....

몇시간 정도만 이러면 그냥 아~ 점검이구나~ 그러고 말텐데
이렇게 된 지 1년이 벌써 넘었고 2년 다되어가는 것 같습니다

그동안 3번 이사를 했는데 3군데 다 안 되는거 보면 이쪽 관로 문제도 아닌 것 같아요...

nslookup으로 my.kt.com 해보면 아이피는 잘만 잡히는데...

브라우저 문제도 아닌 것 같은 게 curl로도 접속이 안 됩니다...


혹시 비슷한 문제 겪으신 분 있으시면 도움 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

서명
짧은글 일수록 신중하게.
강민준1 2020-12
* kt.com은 접속이 잘 됩니다. my.kt.com만 안 되고 특이사항이
어떤 네트워크든 가장 최초 접속은 잘 되는 듯 합니다. (html title이 뜹니다)
다만 빈 페이지가 떠서 리프레쉬 하면 그때부터 타임아웃이 발생합니다.

또 장치 문제도 아닌 것 같은게
핫스팟 켠 상태로 접속한 뒤 다른 디바이스에서 핫스팟 접속해서 들어가면 마찬가지로 타임아웃 됩니다.
마치 IP 차단을 한 것 처럼요..

제 kt 계정에 문제가 있는 것일까요?ㅠㅠ
아이피 타임 초기화는 해보셨나요?
쿠키나 캐시, 임시인터넷파일도 초기화 해보셨구요?
     
강민준1 2020-12
네, 말씀하신 것에 더해
공유기 없이 아예 PC를 모뎀?에 단독으로 연결도 해 봤고
이것때문에 아예 PC를 전체 초기화 한 후에도 마찬가지 상황입니다.

스마트폰 LTE로 연결한 상태에서도 마찬가지이고요,
아예 시크릿 브라우징에서도 마찬가지입니다.
2CPUI김세훈 2020-12
dns 캐쉬 초기화 함 해보시는거 어떨가요?

ipconfig /flushdns
     
강민준1 2020-12
10번 정도 반복해서 입력한 뒤에 다시 해 봐도 마찬가지입니다.
이상한 것이 nslookup으로 DNS 조회를 해 보면 flush 해도 항상 그대로 값을 내뱉고 있습니다. (14.63.152.81)
혹시나 해서 온라인 nslookup 툴을 이용해 조회해 봐도 마찬가지 결과가 나오는 걸 보면
DNS 문제인 것 같아 보이지는 않긴 합니다.
1. my.kt.com 접속이 가능한 지역의 노트북을 구해서
2. 댁에 가져가셔서 테스트해보세요
전 접속해봤는데 잘 됩니다
저도 케이티구요.
     
강민준1 2020-12
항상 잘 되던 곳 (PC방, 사무실 등...) 에서도
로그인만 하고 나면 그 곳 전체에서 my.kt.com 접속이 안 됩니다...

사무실이면 한 PC에서만 로그인 하면 전체 PC에서 접속이 안 되구요
그리고 노트북이라고 하면 해당 네트워크에서 완전히 분리한 뒤 다른 네트워크에 접속해서 my.kt.com 에 접속하면
처음에는 잘 되는 듯 하다가 새로고침 하면 또 다시 그쪽 네트워크에서 전체 접속이 막혀버립니다.

다른 사이트 어느 곳도 이런 걸 본적이 없었는데 다른 곳도 아니고 kt에서 그것도 kt망으로 접속하는데 이런 문제가 나오니 당황스럽네요 ㅠㅠ
     
강민준1 2020-12
알려주신 링크까지는 접속이 잘 되는데
로그인 하고 나니 동일하게 my.kt.com 으로 리더렉션 되면서
또 다시 타임아웃 에러가 발생하네요...ㅠㅠ
강민준1 2020-12
정말 짜증이 나는건 kt에 전화를 해 봐도 자기네들 사이트는 문제가 없다...
기사는 보내줄 수 있다... 항상 이 뿐이라는겁니다
기사가 와서 점검을 해도... 기사 노트북에서도 접속이 안 되지만
kt 문제는 아니다...

2cpu에 이러한 개별 사이트 문제를 올리는 것이 정말 죄송스럽지만
그래도 제가 아는 커뮤니티 중 이쪽 지식에 해박하신 분들이 가장 많은 곳이 2cpu라 글을 올리게 되었습니다

꼭 문제 해결에 직접 도움이 되지 않더라도 혹시라도 이런 방법도 있는데 제가 안 해본 것 처럼 보이는게 있다면
뭐든지 알려주시면 감사하겠습니다

항상 평일 낮에 100에 전화해서 업무처리하려니 너무 힘듭니다 ㅠㅠ
     
Qsup 2020-12
완전히 클린설치된 노트북이나 PC에서 아무것도 안깔고
공용와이파이 접속해서 접속해도 안되는지 확인해보세요.
술이 2020-12
연말이라 무슨 작업하는게 아닐까요?
찬이 2021-01
nslookup을 본인 PC에서 하신건가요 아님 온라인상에서 하신건가요?
온라인에서 하셨던 거라면 본인 PC에서 ping으로 IP확인해보시길 바랍니다.
혹시 DNS관련해서 암호화솔루션같은거 쓰시는건 없으신지요? 웹 프록시나..
모든 컴퓨터에서 똑같은 현상인가요?

PC 그리고 스마트폰?

저라면....

1. 공유기없이 접속 시도
2. 핸드폰에서 접속 시도
3. 또 다른 PC에서 접속 시도
4. PC에 방화벽 프로그램들을 끄고 시도

등등 해볼듯합니다.
강민준1 2021-01
아... 진짜 허무하게 해결했습니다...

기존에 가지고 있던 데이터쉐어링 회선 해지 후
계정 탈퇴한 뒤 다시 가입하니 해결이 됐네요 ...

데이터쉐어링 회선을 갖고 있는 상태에서 휴대전화를 번호이동 했다가 다시 KT로 온 적이 있는데
그때 제 회원 정보가 뭔가 꼬였었나봅니다 ㅠㅠ

도움 주신 분들 모두 감사드립니다...
     
이천풍 2021-01
데이터 쉐어링이 KT와 관련이 있다면 항의를 하시고 보상을 받기 바랍니다.
KT는 이상하게 자기네가 잘못했어도 그걸 인정하지 않더군요.
fiento 2021-01
해결되서 다행이네요 정말 별거아닌데 안되면 짜증나죠 ..
chotws 2021-06
저도 위 증상처럼 kt.com 사이트 로그인은 되는데 마이페이지 같은 메뉴 클릭시 페이지가 안 뜹니다. 외부에서도 접속되는지 확인을 해봐야겠네요.
     
민지파파 2023-10
혹시 해결하셨나요?
저도 kt.com에는 접속되지만 로그인하려면 ERR_TIMED_OUT 되면서 안되네요.
동일네트워크상 모바일로는 또 접속이 되네요.


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