[질문] 이 모니터는 A/S가 될까요 안될까요 ?

캔위드   
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와사비 4K 49인치 모니터입니다.

http://prod.danawa.com/info/?pcode=6345106

증상은 우측에 까만 가로줄이 있을경우 좌측에 따라서 흐릿하게 줄이 생깁니다.


그런데 혹시 저 파란색 네모친 곳에 흐릿한 세로줄 안보이시나요 ?

A/S상담원은 안보인다고 하더라고요;; ( 통화하는데 어찌나 답답하던지 )


그러면서 이야기 하는게 고객님이 그렇다 하시니 A/S 기사는 보내드립니다만

A/S가 불가라고 판단되면 출장비 4만 5천원 지불하셔야 합니다.

그래도 보내드릴까요 ? 라고 해서 일단 보내 달라고는 했습니다.


아무튼 이거 보시는분 생각은 어떨꺼 같나요 ?

A/S가 될만한 사유일까요 ?

안될만한 사유일까요 ?


안될꺼 같으면 그냥 A/S 취소하고 쓰려고요.

4만 5천원이 아까우니깐...


짧은글 일수록 신중하게.
김제연 2021-02
Rgbw 인것 같아보이는데 모델명이? Rgbw가 맞으면 패널 정상 입니다  예전에 rgbw  논란 있었던 제품같은데
     
캔위드 2021-02
Rgbw가 맞는지는 어떻게 체크할 수 있을까요 ?
          
김제연 2021-02
근접촬영하면 보이고 확연히 틀립니다 화이트가 잘보이면 rgbw 입니다
          
김제연 2021-02
               
캔위드 2021-02
RGBW 는 맞는 것 같습니다.
그런데... RGBW 관련 정보들을 쭉 찾아봤는데 해상도 문제는 있어도 가로줄 생기는 증상은 제가 못찾는걸까요..

제가 거슬리는건 화질이 아니라 ( 화질은 아주 짱짱해요. 겁나 선명함. 120Hz 라서 그런지 화면도 빠릿 )
"가로줄" 문제입니다
                    
김제연 2021-02
패턴 자체가 그렇습니다..rgbw가 선명 할수가 없습니다..
노란색도 .. 누리끼리한 색으로 나오구요 ..
120hz 전혀 별개입니다.
그리고 본문은 세로줄이고 리플은 가로줄이고 ..
가로줄이나 세로줄이나 .. 그냥 rgbw 픽셀 특성으로 보입니다...  rgb 모니터 두개 놓고 비교하면
현격하게 차이납니다.
                         
캔위드 2021-02
헐.. 정말 본문에 세로줄이라고 썼네요;;; (손가락 장애가 아니라 뇌에 장애가 있나;)
흐릿한 가로줄이 맞습니다. 본문 수정했습니다.
문제는 그 줄이 엑셀의 가로줄을 따라다닙니다. 실시간으로 ㅠ

처음에는 가로줄을 보고
"뭐지 이건 ??"
"바탕에 뭐가 있고. 내가 이 창에 불투명 옵션을 주어서 바탕의 이미지가 비춰보이나 ?"
했는데요

알고봤더니 우측에 엑셀을 실행했는데 그 엑셀의 가로줄이 좌축으로 쭉 번지는 현상이였습니다.
그래서 엑셀창을 위아래로 움직이면 좌측에 멀정한 메모장의 가로줄도 따라서 위아래로 움직입니다.
마치 엑셀에서 좌측으로 레이저를 쏘는 것 같은 현상이죠.

듣도보도 못한 현상이라 이게 뭐 그냥 이런 특성도 있는건지
A/S 사유인건지가 애매하고요.

당연한 이야기지만 이런 모니터라면 안샀죠;;;
100만원이 넘는 120Hz 49인치 4K 모니터인데
작업할때 눈에 거슬리는 줄을 보게 될꺼라면 누가 살까요...
pilsuni 2021-02
제눈에도 보이지 않네요.

루페로 확대해서 보셔야 정확할듯 합니다. (1도트를 3개 도트로 보일때까지 확대해서 확인)
DOT 표현 순서가 RGB, BGR 이냐에 따라서도, 느낌이 다르게 나타나기도 합니다.

요즘은 기술이 좋아진거 같기는 하지만요. 예전엔 광고용 세로로 표시되는 디스플레이 볼때 위화감이 들었는데...
요즘엔 들지 않더라고요. 칼라 배치가 좌우가 아닌 위 아래 일텐데요.. (ㅠㅠ 눈이 나빠져서 위화감이 들지 않는건가 모르겠네요... 왠지 슬퍼짐 ㅠㅠ)
     
pilsuni 2021-02
예전에 LCD 검사기 프로그램 만들었던 경험에 의하면,,, 최근은 바뀌었을지 모르지만,,,

nVidia 칩셋은 색상출력을 명령한대로 표현하지만,
ATi 칩셋은 색생출력을 외곡(변형)해서 표현하는 경향이 있었습니다.(이런 이유로 더 화질이 다르게 느껴지기도 합니다 - 호불호가 갈려지는 내용이기도 합니다.)
          
캔위드 2021-02
아쉽게도 어느순간부터 엔비디아가 없네요 ㅠㅠ
전부 ati ㅠㅠ
     
캔위드 2021-02
다시 찍어봤습니다.
이건 보이시나요 ?
http://www.2cpu.co.kr/QnA/798044
제온프로 2021-02
보여요...
이 문제 알아요..

비디오 카드 변경하고.. 케이블로 변경 해 보셔서..
그래도 그러면
반품대상입니다..
     
캔위드 2021-02
케이블하고 vga는 바꿔봤습니다만
문제는 엔비디아가 없어서 엔비디아로는 못바꿔 봤습니다 ㅠ
제갈기천 2021-02
VGA 이상 아닌가요? ㅡ,.ㅡ;
모니터쪽이 아닌것 같습니다만...;;;
     
캔위드 2021-02
엔비디아 vga를 구해봐야겠습니다.
SILVERSTAR 2021-02
패널에 티콘 문제일수도 있겠군요 pdp로 치면 x-driver
     
캔위드 2021-02
그럼 A/S대상인가요 ?
제 관심은 4.5만원만 홀랑 날리는건지 아닌지 입니다 ㅠ

막말로 A/S 기사가 오늘따라 기분이 좀 별로라서
문제 아닌데요 돈주세요
이럼 땡이잖아요;
김제연 2021-02
핸드폰 확대해서 근접촬영하면 보입니다
     
캔위드 2021-02
눈으로는 보이는데 촬영이 참으로 힘드네요. ㅠ
          
찍기전에 렌즈를 알콜묻힌 키친타올로 닦고 찍을때 줌땡이기시면 잘보입니다.
               
캔위드 2021-02
오히려 확대하니 픽셀단위로 보여서 더 안보여서 그냥 전체샷으로 다시 찍어봤습니다.
http://www.2cpu.co.kr/QnA/798044
UHD490 모델이면 RGB가 맞긴한데 배열이 BGR이라 가독성이 떨어지는 편이긴 합니다.

라데온 설정 - 일반 - 디스플레이 에서 RGB Full로 설정되어있는지 확인해보시길 바랍니다.

정정) 찾아보니 RGB, RGBW 혼재네요. 확인해보셔야 될 듯 합니다.
     
캔위드 2021-02
UHD490 REAL4K HDR DUAL DP 120 ( 120Hz ) 모델 맞습니다.
해당설정 확인해 보니
REG 4:4:4 Pixel Format PC Standard (Full REG) 라고 되어 있습니다.
          
캔위드 2021-02
이 형식을
REG 4:4:4 ( Limited REG )
YCbCr 4:4:4
등으로도 변경해 보왔지만 1도 변화가 없습니다. ( 가로줄 현상은 그대로 )
               
그러면 패널 티콘보드 문제일 수도 있겠네요...
               
pilsuni 2021-02
앗 가로줄이였나요?? 본문엔 세로줄이라고,,,,
가로줄은 보입니다 ^0^

노이즈 현상같습니다. 4K 120Hz 는 DP만된다고 어디선가 본거 같은데요 DP로 연결하셨겠죠? (HDMI는 2.1 부터...)
HDMI 케이블이라면 4K, UHD 라고 들어간 제품은 비 표준 제품이라고,,, (인증기관에서 4K, UHD를 사용하지 않는다고 합니다. 품질을 보증하기 어려운...)
HDMI 2.1 케이블을 사용해야 문제 없다는 네이버 카페글을 본적이 있네요.

(참고용) https://cafe.naver.com/mk802
김제연 2021-02
출력신호가 RGB나 YcbCR이런거 소용없습니다.. 그냥 그건 출력하는 신호지..
모니터에서 표현자체가 RGBW패턴으로 보여주기때문에 아무 의미가 없습니다.
그냥 정상으로 보이고 RGB 로 가시면 해결됩니다.
     
캔위드 2021-02
아....
이 모니터는 RGBW 패턴이라 원래 이런거라는 말씀인가요 ?
A/S 사유가 안되겠군요.

그럼 조만간 일정 잡는다고 A/S기사한테 연락이 올껀데 그냥 오지 말라고 해야겠습니다... ㅠ
모니터 받자마자 이래서 A/S받으려고 비닐도 떼지 않고 사용했었는데... 이제 그냥 포기하고 떼야겠네요.

아쉬운건
http://prod.danawa.com/info/?pcode=6345106
상품설명 어디에도 RGBW 라는게 없다는건데...

앞으로는 모니터 살때 RGBW 인지 꼭 확인해야겠습니다.
좋은정보 감사합니다.
          
김제연 2021-02
제가 썼던 rgbw는.. 박스 까자마자 .. 윈도우 화면에서 어 이상한데 싶어서 1시간도 안되서 포장해서 반품한터라 ..
저런 현상이 있는지는 모르지만.. 저건 좀 심하지 않나 싶네요 ..

보통은
https://www.clien.net/service/board/use/8503586
여기 보시면.. 전체적으로 글자들이나 단색 배경들이 지저분합니다... 글짜도 테스트에 테짜 보시면 선이 제대로 안나오구요 .. 색마다 틀리구요
그치만 저쪽 모니터는 말씀하신 가로줄무늬는 없어보이네요..

https://pc114.tistory.com/186
김제연 2021-02
     
캔위드 2021-02
헐.. 저 이거 UHD 이미지 그냥 키면 흑백인데 전체 화면으로 보니 좌측하단이 녹색으로 바뀝니다;;
다른 UHD 모니터는 흑백으로 그대로 나오고요
그럼 패널 사기 당한건가요 ?


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