회사 컴퓨터 USB 컨트롤러가 뻗었습니다.
바이오스에서는 정상적으로 인식되는데 윈도우 부팅 넘어가는순간 USB 장치 전체가 뻗어버립니다.
창고에 굴러다니던 PS2 키보드로 어찌저찌 부팅해서 문제가 된다는 특정 업데이트 제거, 장치관리자에서 호스트 컨트롤러 제거 후 재부팅 돌려도 계속 이상태군요....
처음 보는 고장 유형이라 질문드립니다.
USB 보안 동글이 인식되어야 업무 프로그램과 인터넷 접속이 가능해서 더 당황스럽네요ㅠㅠ 심지어 보안때문에 CD로도 데이터 입력은 불가능합니다
생물정보학자를 꿈꾸는 학생입니다. 생명과학과 컴퓨터공학을 같이 공부하고 있습니다.
USB 메모리 같은걸 PC에 꼽을때마다 정전기가 딱딱 발생을하죠.
PC뿐만 아니라 PC케이스 깡통만 만져도 그렇습니다.
아무튼 그러다 어느순간 똭!! 하더니 PC가 리부팅되고 내장 USB 컨트롤러가 고장이 났죠. 뭘 꼽아도 인식이 안됩니다.
결국 보드를 교체했죠. 그렇게 날린 라즈베리파이도있고...리부팅된 서버들도있고...아무튼 뭔가 만질때마다 몸에다 접지를 해야하나 싶습니다.
같은 모델의 보드를 구할수 있으면 구해서 바꿔 보는게 다라고 생각됩니다..
혹시나 보드 분해 가능하시면 보드만 분해해서 USB 커넥터쪽에 찌그러지거나 깨져서 쇼트된 곳이 없는지
USB 커넥터나 단자쪽에 탄 부품이 없는지 확인해보세요..
바이오스에서 인식가능한데 OS로 넘어갈때 문제가 발생한다면 HW보다는 SW문제일 가능성이 높아보이구요
혹시 USB허브를 사용하신다면 USB허브를 모두 제거해보시면 좋겠습니다(가끔 USB허브의 문제가 USB컨트롤러를 멈추게 하더라구요)
그리고 별개로 기존 디스크를 모두 제거하고 비어있는 다른 디스크를 연결하여 OS를 재설치하여 테스트 해보시는것도 좋겠습니다
USB토큰이나 USB관련 보안프로그램이 설치되어있는 경우에도 유사한 문제점이 자주 보입니다
아무튼 조언 감사드립니다ㅎ
소프트적인걸 수 도 있습니다