그램 17 2020을 사용중에 있습니다.

블루투스가 잘 되다가 간헐적으로 멈춥니다.

윈도우 11 클린설치 후에 드라이버 LG Update Center 통해 잡고 WIndows Update도 모두 설치했는데 이러네요.

혹시 윈도우 11 쓰시는 회원님들중에 유사한 증상을 겪으신게 있는지, 혹은 그램 제품군의 특성인지...

장치 관리자에서는 인텔(R) 무선 Bluetooth(R)에 "이 장치는 실패했으며 초기화 중입니다. (코드 54)" 라고 표출되어 있습니다.

이벤트 뷰어를 통해 로그를 보니 

오후 12:51:35 장치가 삭제되었습니다. (이벤트 ID: 420)*

오후 1:06:32 추가설치가 필요합니다. (이벤트 ID: 430)

오후 1:06:41 장치가 구성되었습니다. (이벤트 ID: 400)

오후 1:06:42 장치가 시작되었습니다. (이벤트 ID: 410)

으로 표출됩니다.

*장치를 삭제하진 않았는데 삭제되었다고 합니다. 마지막으로 사용자가 장치 삭제 후 하드웨어 변경사항 탐색을 수행한 날짜는 3월 28일입니다.

문제 증상은 3월 25일부터 시작됐는데 블루투스 마우스를 사용하는데 지장이 없어 그냥 사용했으나 최근에는 블루투스가 비활성화되는 증상도 발현되네요.

LGSV가면 포멧하라고만 하고... 장치 자체의 재구성은 3월에 해서 다시 하기 귀찮아서 혹 해결방법이 있나 여쭈어 봅니다.

PS) PC에 SSD가 2장 깔려있는데 업무영역 SSD에서는 문제가 발생하지 않는데 해당 영역에서 윈도우 업데이트를 설치하지 않아서 업데이트가 조금 의심되긴 합니다.

추가로 필요한 사항이 있으시면 댓글로 말씀해주시면 확인해 추가로 첨부하겠습니다.

PS2) 재부팅하면 신기하게 잘 동작합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.