아파트에 주차관제시스템으로 사용하던 NVR 1대가 고장이 났습니다.
시스템설치관리 업체에 A/S요청하니 프로그램 설치했던 업체가 없어져서 수리가 어렵다고 합니다.
프로그램 인증키가 없어서 설정화면 접속이 어렵다고 하네요.
고장난 1대 때문에 시스템 전체를 다 바꿔야 한다는데
이분야에 도움주실분 있으실까요?
수리가능하시다면 비용은 드리겠습니다.
도움주실수 있으신분 쪽지로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
PS. 정보가 너무 부족하다고 하셔서 다시 첨부드립니다.
운영체제는 윈도우7 Pro입니다.
1. NVR 모델입니다.
2. 설치되어 있는 프로그램입니다.
3.CCTV 접속 화면입니다.
4.하드디스크 구성정보입니다.
5. 프로그램 설치 설명서 입니다.
6. 인증키 목록인줄 알았는데 비바 인증정보로 되어있구요. 시리얼키라고 되어 있네요.
몇몇 NVR에 구동 프로그램 환경설정 파일 내용을보면 인증키라고 되어있는 항목에 키값이 동일하더군요.
전체 NVR을 확인해보진 못했습니다.
정보가 너무 없네요.
PC용 보드를 2U서버케이스에 넣어서 만들었더라구요.
NVR 보드 불량은 아니구요. 설치되어있던 운영체제 관리프로그램 문제입니다.
윈도우7 Pro 설치되어있구요.
주차관제시스템 프로그램과 VMS프로그램 설치되어 있네요.
NVR 26대중 1대가 가동중 하드디스크가 고장이나서 부팅및 저장이안되어
다른 NVR에서 하드카피했구요. 부팅은 되는데 설정이 달라 작동이 안되는 상태입니다.
키값으로 암호화된 디스크만 동작하도록 되어 있는거라면,
해당 키값 없이는 데이터 기록은 물론 아무것도 못합니다.
하드카피 했는데도 기존 NVR번호로 인식하더군요. VMS 프로그램 실행시키면 목록은 뜨지만 CCTV화면이 나오지 않구요.
서버컴에 설정을 바꿔보려고해도 설정프로그램이 어떤건지 알수가없어 셋팅시도도 못하고 있습니다. 서버컴에 인증키 목록도 있고 주차관리 프로그램 설치 방법도 있는데 VMS프로그램 설정방법은 없네요.
이분야는 처음 접해보는거라 알수가 없네요. 구글링해도 정보가없어 막막하네요.
제가 생각하기에는 더 이상 운영하기에는 많이 힘들 듯한 생각이 듭니다..
아파트 지을때 구축한시스템인데
설치했던 업체(주차관제 프로그램업체)에서 서버컴에서 재등록 할려구해도 VMS프로그램 인증키가 없어 VMS설정화면에
로그인을 할수가 없다고하네요.
VMS프로그램 업체가 없어져서 방법이 없다고 하구요.
고장난 NVR 1대 없어도 그 구역만 모니터링 검색 저장이 안될뿐 다른 NVR들은 정상 작동되구요.
일부 주차 구역 확인용 NVR이다보니 한대 없다고 전체 시스템 교체할만큼 비용을 들이긴 힘드네요.
도저히 방법이 없을까요?
아파트와 계약했던 업체가 시스템 설치 관리 업체라면 시스템 설치 관리 업체가 전체적으로 책임을 지는 것이 맞다고 생각하고
만일 가능하다면 VMS 프로그램만 새로 구축하여 전체적인 사용이 가능한지 문의하시고 새로 구축하심이 나중을 위해서는 좋아 보입니다..
아파트와 계약했던 업체가 없어졌다면 그것을 이어 받을 업체를 입찰에 띄우시던지 (아마도 이어 받는 것은 다들 싫어할 듯 합니다..)
해서 서류상이나 나중에 감사를 했을때 문제가 나오지 않게 조치하는 것이 좋아 보입니다..
설비시스템구축업체(주차관제시스템 프로그램)에서 VMS프로그램 업체에 VMS프로그램을 주문제작한것같습니다.
아니면 그냥 NVR 1대 없이 계속 운영하고 다른 NVR 문제 생기면 계속 분리해 나가는 정도가 다 일텐데 이것은 바른 방법이 아니라고 봅니다..
윗쪽에 보고하셨는지 모르겠지만 혼자 안고 갈 문제는 아니라고 봅니다..
윗선에 이미 보고된 상태구요.
몇개월째 빠진상태로 운영중이나
혹시 다른 대처방법이 없는지 알아봐 달라고 해서
찾고있는중입니다.
현재 가설되어 있는 IP카메라, 선로, 모니터 등 인프라는 그대로이니
그냥 고장난 NVR의 채널을 대체할 수 있는 NVR을 1대 구매해서
ONVIF프로토콜로 등록해주면 될 것 같다는 생각이 듭니다.
기존거는 기존대로 유지하고 고장난 NVR쪽은 새로운 시스템으로 운영하는게
비용적으로 가장 저렴하지 않을까 싶습니다.
그럼 기존 주차관리 시스템이랑 연동이 될런지요.
화면 보는것뿐만 아니라 주차자리 비어있는것 차량 검색도 연동이 되어야 하거든요.
따로 구축한다면 비용은 얼마정도 예상하면 될까요?
단편적으로 NVR 1대 사서 녹화 및 모니터링을 하면 된다고 말씀드리는 것입니다.
이건 일반적인 DVR/NVR에서 모두 지원되니 문제는 없을 것 같구요.
다만 주차관제 부분은 써드파티 프로그램과 같이 독자적인 솔루션이니
이 부분은 해결되지 않을 것 같습니다.
이 부분은 CCTV구축업체나 ""CCTV IP카메라 사용자 모임"" 카페에 가입해서
조언을 구하는것이 더 빠르지 않을까 싶네요.
추가로, 주차관제던 무엇이던 비용과 관련된 부분이 있기에
이 부분은 비용이 들지않으면 해결되지 않을 것으로 봅니다.
그리고
이건 단순히 누가 조언을 해줘서 해결될 부분은 아니고
CCTV 전체 솔루션을 재입찰해서 처리해야되지 않을까 싶네요.
자체 제조한 NVR 이라고 하여도 어딘가에서는 사용중인 곳이 있을것이고, 작은 정보라도 얻을 수 있을거라 생각해서 이곳에 질문글 올리신것 아닌가요?
좀더 상세한 정보를 올려 주시면 많은 분들께서 보시고 해당 제품을 아시는분이 계시다면 분명 좋은 댓글 달아 주실거에요.
저도 잘모르다보니 어떤걸 어떻게 올려야할지 몰라
정보가 많이 부족했네요.
이분야에대해 아시는분이 있으시다면
쪽지로 연락하여 필요한 정보 요청하시면
보내드리고 도움받고자 하는 단순한 생각에 질문글부터 먼저 올렸었네요.
행복단지님 말씀처럼 좀더 상세한 정보를 첨부해서 다시 질문 남기겠습니다.
감사합니다.
다른 nvr에서 하드카피를 하셨다는데
동일한 작업을 하는 시스템이고 사양이 동일구성인지가 중요하고
(카메라에서 번호판 인식후 차단기 까닥까닥하는데 일련의 과정이 정의되어있는지가 가장 중요)
인증이 안되어있는지는 모르겠으나 안된다면 뭘로 기준하느냐도 중요할 듯 합니다
영상입력이 안되는건 카메라쪽 입력을 인식 못했다는 것 같은데
이건 머신비전 인터페이스 설정 쪽이 문제인지가 중요할거같은데...
다른시스템 26번을 하드카피후 부팅하면 26번이 되어야 할텐데 기존 번호로 인식이 되더군요. 프로그램이 아닌 하드웨어가 등록이 되어 있는것같습니다. 고장난 NVR이 없어도 차단기 작동은 되는것보니 주차 빈자리확인및 검색에만 연동이 되어 있는것 같습니다.
보통 이런 업체들 SW 특징이 위에 언급하신대로 고정IP라던지, MAC주소라던지
이런 고유값을 토대로 인증키를 만들어내는 방식이라 개발업체가 없어졌으면 답이 없는 경우가 많죠
서버PC VMS프로그램에 인증키 리스트가 있다고 하셨는데
그대로 가져다 쓸 수 있는 방법이나 재발급 기능이 있는지 한번 잘 찾아보시구요
(관련 SW들 바로가기 아이콘이 모여있는 폴더 스크린샷이나 SW, 관리프로그램 스크린샷이 있으면 도움드리기 훨씬 수월합니다)
기존 시스템은 이상없이 운영하고 싶다고 하셨는데...
이런 케이스는 보통 개발업체 없어졌으면 100% 동일하게 대체는 불가능이라고 보시면 됩니다.
말씀하신대로 해당 구역의 경우 기능만 포기하고 사용하던지, 녹화기만 따로 놓던지,
그것마저 안되면 시스템 재구축이 답이긴 하죠.
제가 이런 시스템은 잘몰라서요.
어떤게 어떤건지를 모르겠네요.
질문글 올린 목적은 제가 해결하는것이 아니라
기존시스템 정보를 드리고 해결 가능하신분이 있으시면 비용드리고 도움받고자 하는 목적이었습니다.
좀더 상세히 정보올려서 질문드리겠습니다.
답변 주신 모든분들께 감사드립니다.
이 화면의 스크린샷도 키를 일부 가리고 남겨주시면 볼게요
몇몇 NVR에 구동 프로그램 환경설정 파일 내용을보면 인증키라고 되어있는 항목에 키값이 동일하더군요.
전체 NVR을 확인해보진 못했습니다.
[설치했던 업체(주차관제 프로그램업체)에서 서버컴에서 재등록 할려구해도 VMS프로그램 인증키가 없어 VMS설정화면에
로그인을 할수가 없다고하네요.]
이 문구가 보여서요.