H사의 노트북을 쓰는데 가끔식 화면이 먹통이 되서 AS 보냈습니다.
기사말로는
CPU 고장이라는데 멀정하게 부팅도 잘 되고 윈도우 진입도 잘 됩니다.
그런데 가끔가다가 화면 먹통이 됩니다.
VGA 카드 고장인줄알고 AS 보냈는데 판정은 CPU 고장이라네요.
이런 경우도 있나요?
사양:
GTX-1050TI
i7- 8700 PC CPU 가 들어 있는 노트북(모바일아님)
RAM - 64G
SSD - Samsung 961 SSD NVME 512GB
결론:
소켓핀에 이물질이 있어 에러를 일으킨거랍니다. 메모리슬룻에 다른 클럭을 장착하여서 에러낫고, SSD 에러로 판정되었습니다. CPU는 정상이며 기본 체크비 2만2천으로 서비스 받았습니다.
신경써 주셔서 감사합니다.
이지포토
노트북 모델과 스팩을 알아야 어느 정도 유추가 가능합니다..
아니면 직접 고칠 수 있는 사람이 끝까지 고쳤을때 어디가 불량인지가 그럭저럭 많이 명확해집니다..
외장 그래픽 GTX-1050TI 이 항상 액티브 되지 않기 때문에 ...
그래픽 부하에 따라서 내장/외장 으로 전환 됩니다.
따라서 CPU의 내장 그래픽 관련된 핀이 문제가 있거나 CPU의 그래픽 담당하는 부분에 문제가 있다면 발생 할 수 있습니다.
A1.
부팅이 정상적인 상태에서 항상 외장 그래픽으로만 동작하는 옵션을 선택해 보세요.
이후에 이전 증상의 유무에 따라서 CPU가 문제인지 외장 그래픽의 문제 인지 범위를 좁혀 볼수 있습니다.
A2.
노트북이 분해가 가능하다면 ...
CPU와 외장 그래픽의 히트 싱크 장착 상태와 각각의 써멀 상태 , 냉각팬의 상태를 살펴보고
써멀 재도포 하고 냉각팬과 히트싱크를 청소 해보세요. 교체 가능한 냉각팬 파트를 구할 수 있다면 같이 진행 하시고
수리를 위해서 CPU 교체를 의뢰 해도 늦지 않을 것 같군요.
그런데 HP 에서 수리가능 하다고는 하나요?
A3.
수리 비용이 CPU 가격 + 알파 정도 라면
만일 저라면 성가시고 힘든 과정을 회피 하겟습니다만 ...
이미 "AS 보냈습니다." ㅎㅎㅎ 상황 종료 시점이네요.
게다가 제조사가 한성 ... 노트북도 아니고 데탑도 아닌 .... 그리고 이런 회사제품을 왜 구매 하는지 .. 저로써는 납득이 가지않지만 ..
어짜피 중국 제조의 OEM 제품이지만요..
이클립스같은 개발툴은 게임 못지 않게 엄청나게 리소스를 많이 먹습니다.게다가 DB 클라이언트 , ERD 프로그램, 웹클라이언트x4개 동시에 띄우면 엄청나게 무거워집니다.
4K모니터, 2K모니터2개 에 이클립스도 동시에 3개 띄워씁니다.(개발,검증,운영서버)
신경써 주셔서 감사합니다.
반대로 GPU 쪽에만 부하를 주고 돌려 볼 수도 있습니다..
시스템 버닝 프로그램은 돌리는 것은 좋은데 시스템이 못 버티면 시스템이 고장납니다..
엔비디아 GPU 는 좀 구하기는 어려울수 있지만 MATS 라는 프로그램 돌리면 GPU 메모리 불량을 판단할 수 있습니다..
엔비디아 제어판 에서 "서라운드,피직스 구성" 탭 또는 "시스템 토플로지 보기" 로 들어가신뒤 노트북의 디스플레이가 1050TI의 eDP 또는 LVDS 에 연결되어있는지 확인해보시면 될것 같습니다.
3d를 가속하더라도 nvidia 그래픽 카드에서 3d를 래스터화하여(즉 3d렌더링 된걸 2d로 바꾸신다고 보시면 됩니다)
해당 이미지를 intel 내장 그래픽을 통해 화면에 보여주는 방식으로 알고 있습니다.
즉, 다른분들이 말씀하신대로 내장 intel 그래픽이 망가질 경우 외장 그래픽과는 별과로 발생할 수 있다고 보여집니다.
아니면 메모리 바꿔보시면 어떨까요? 혹은 1개 빼거나요. 내장 그래픽의 공유 메모리에 문제가 발생해서 유발되는 깍두기 현상으로 보이기도 합니다.
확률적으로 시피유 내장 그래픽 메모리 또는 인터페이스 블럭만이 손상 되었다고 보기는 어렵습니다.
그래서 vga 메모리 불량이 의심됩니다.
수리가 불가능 하거나 수리를 연기한 상태이면
동작이 항상 않되는 것이 아니므로 어플을 사용해서 메모리 클럭을 낮추어서 이슈 발생이 계속 되는지를 보는 것이 필요해 보입니다
디바이스 드라이버를 재설치 해보는 것도 필요합니다
가급적 출시 사점 드라이버로 시도 하는 것이 필요해 보입니다
드라이버가 자동으로 최신 버전으로 업데이트 되면서 불안정해질 수도 있으니 최신 드라이버 거나 출시 시점의 드라이버로 시도해보시죠.
FurMark 돌려 보세요.
말이 필요 없어요 15분 돌려보면 앎니다..
PCIE 쿨럭을 BIOS에서 아주 조금 낮추니 증상이 사라지더군요.
노트북이라서 이런 옵션 조절 기능이 없을 수도 있지만 ...
데탑용 시피유를 탑재하므로 BIOS도 데탑용 퍼럼 되어 있다면 해당 옵션이 있지 않을 까요?
VGA 칩셋이 사망 했다면 저렇게 박스형태의 그림 조차 생성 할 수 없습니다.
더구나 죽엇다 살았다 할수는 더욱 없죠... 로직블럭이 동자갰다 하지 않았다 하는 이유는 타이밍 설계 마진 부족인데..
전압 , 온도 특성 때문인데 타이밍 이슈를 완화 할 수 있느 가장 간단하고 논리적인 방식이 주파수를 낮추는 겁니다.
전압 , 온도 과 같이 물리적인 특성은 조절도 어렵고 한다고 해도 완전하지도 않습니다.
신경써 주셔서 감사합니다.