인터넷 기사 방문 없이 인터넷 속도 상향 가능한가요?

   조회 4194   추천 0    

 kt 100메가 쓰는데 기가인터넷으로 바꿀려고 했더니

상담원이 설치기사 방문없이 인터넷 사이트에서 업이 가능하다는 식으로 말하는데 가능한건가여?

잘못안내 된거 같은데 아시는분 있나요

짧은글 일수록 신중하게.
Uinx 2022-10
월래 깔린선이랑 설치된 모뎀이나 공유기가 기가 지원하면 기사방문없이 원격으로 가능하지 않을까요?
     
푸이잉잉 2022-10
그거 가능한 사이트가 어디인지 혹시 확인할수 있나요?
          
Uinx 2022-10
보통 해당 통신사 사이트 들어가거나 통화해서 올리는걸로 압니다
김준유 2022-10
가능합니다..
유무선 사용여부까지도 설정 가능합니다..
     
푸이잉잉 2022-10
그거 가능한 사이트가 어디인지 혹시 확인할수 있나요?
          
김준유 2022-10
그건 모르겠고 인터넷 사용중인데 무선 기능은 빼고 신청했는데...
비번 풀고 들어가서 무선 기능 활성화 시켜서 잘 쓰고 있었는데... 어느 날.....
갑자기 안되더군요... 다시 들어가서 봤더니 원복 시켜놓았더라구요...

그리고 속도는 관제센터(?)에서 전산으로 입력하면 적용된다고 했습니다... 실제로 적용하다가 아파트가 오래되서 속도가 안나오고 안정화가 안되서 원복 했습니다..
구차니 2022-10
100 메가 용 공유기나 모뎀이라면 어떤식으로든 방문이 되어야 변경이 가능하지 않을까요?
혹시 모르니 모뎀이나 공유기 모델명을 기재해보시면 더 좋을것 같습니다.
술이 2022-10
FTTH 사용중이면 가능하죠.
문제는 기사가 대부분 방문하는 이유가 현장에서 측정한 값을 데이터로 올려야 하는 프로세스가 있을겁니다. 이게 없으면 고객이 클레임 걸면 그만한 증빙자료가 없기에 담당자 패널티 들어가는거죠.
dateno1 2022-10
전에 요금제 변경할떄 방문 없이 처리되었습니다

광경우 어차피 기가까지 되는 망을 연결해두고, 100메가로 제한해둔거라 QoS 상한만 올려서 변경되는듯합니다
2c장규식 2022-10
Kt사이트 로그인하셔서 하면되고요
테스트도 사이트에서 했던걸로 기억납니다
구형모뎀아님 원격으로 되고 리셋도 됩니다 심지어
Stuart 2022-10
처음 설치할때, 모뎀의 맥어드레스가 등록 되어있을것이구요,
전송장치에서 연결된 장치별로 속도제한 설정 바꿔주는것으로 요금제 변경됩니다.
모뎀의 속도는 이미 기가 지원되는 장비가 들어가 있을 거구요
Isaac 2022-10
예전 경험으로는.....
기사가 직접 계신 건물이나 장소까지 오는건 아니고,
중계기 쪽에서 작업해줍니다.

중계기 ==> 소비자 사이에 CAT6나 최소 CAT5e가 깔려 있는 경우
중계기에서만 작업을 하면 되는데...

제가 있는 아파트는 KT 반기가 신청할 때 상황이 여의치 않았는지,
상담원이 방문 한번 해도 되냐고 해서
중계기에서 집까지 광 끌었습니다.

지금은 .... 반기가 => 1Gb로 올리지 않겠냐고 계속 전화 오구요^^:;
(집에서 특별한걸 안하니... 반기가만으로도 충분해서 안 올리고 있습니다)
epowergate 2022-10
SNMP로 못하는게 별루 없습니다


QnA
제목Page 4230/5709
2014-05   5153550   정은준1
2015-12   1687947   백메가
2016-09   3852   PCMaster
2018-05   3852   김건우
2023-06   3852   Landa
2015-03   3852   박경훈
2014-08   3852   테돌아이
2018-01   3852   인천I베리
2022-12   3852   피카
2020-04   3852   박수형
2017-10   3852   ddeell
2017-02   3852   햇살한스푼
2019-06   3852   강한구
2018-06   3852   쿨쿨쿨
2018-10   3852   페르세우스
2019-12   3852   책갈량
2019-04   3851   SuperAngel
2018-06   3851   거룩한황제
2014-05   3851   Dreamer
2014-11   3851   Won낙연
2018-06   3851   시오훅이
2017-03   3851   퍼싱글