고수분들의 조언을 구합니다.
아직 워런티 기간이 남아 있는 t5820 삼성 pm881 ssd supportassist 에서 하드디스크를 검사(체크)하면 경고 메세지가 뜹니다.
델 서비스에서는 델의 supportassist 프로그램 오류 라고 하면서 그냥 사용 하라고 하는 , 두번 이나 data hdd 복구및 오류에 의한 data손실을 당하여 사용이 꺼려집니다.
델에서 공급하는 ssd가 아님 다른 ssd를 사용 하여 검사하면 제대로 작동 합니다.
좋은 방법이 없을까요?
고수분들의 방안을 구합니다.
부탁 드립니다.
참고로 얼마전에 2cpu에서 구입한 제품 입니다.
dell에서 메인보드 ssd를 똑같은 것으로 새것으로 교환을 받았읍니다.
부탁 드립니다.
그리고 문제 있는 SSD는 어떤 다른 방법으로 테스트 해본 적은 있나요??
Hard Disk Sentinel 로 보았을 때 문제 있는 SSD는 모라고 나오나요??
이상 없는것으로 알고 있으나 계속 supportassist에서 dst 경고가 발생 합니다.
그리고 그전에 사용하던 ssd작업중 오류발생으로 윈도우에서 복구 실행하라고 나옵니다.
그리고 SupportAssist 도 끝까지 업데이트 하셨나요??
가지고 계신 PM881 델 정식 파츠라면 파츠 넘버 알 수 있을까요??
https://www.dell.com/support/home/ko-kr/product-support/product/precision-t5810-workstation/drivers
여기서 드라이버나 펌웨어 검색하면 여러가지 많이 나오는데 삼성 PM881 에대해서는 안나오기에 맞는 파츠인지 아닌지 의심이 갑니다..
그리고 현 상태는 그냥 PM881을 설치해서 사용해봤다 에러가 있다 수준이고 이 NVME 드라이브에 대해 에러 채크나 건강상태 점검 같은 것이
전혀 없기에 어떤 상태인지 알지 못합니다..
그리고 M.2 NVME는 일반적으로 열이 꽤 나는데 방열 대책이 없으면 쓰틀링이 걸리거나 데이터 손실이 발생할 수도 있습니다..
SN S58RNXORNXORA11557
PN MZ7LH512HALU-000D1
MODEL MZ-7LH512A
DST 오류 해결 방안이 있으면 부탁 드립니다.
우선 PM881 을 구글로 검색해보면 M.2 SATA 제품이 나옵니다..
모델명인 MZ-7LH512A 을 검색하면 2.5' SATA SSD 제품이 나옵니다..
PN 인 MZ7LH512HALU-000D1 을 검색하면 2.5" SATA SSD 와 M.2 SATA 두가지 다 나오고 2.5"SATA는 M871 제품도 섞여 나옵니다..
우선 DELL 정식 파츠라고 생각하고
하드웨어적으로만 보면 M.2제품이라면 커넥터 오염이나 파손 같은 것이 아니라면 M.2 자체 불량 정도 밖에 의심될 것이 없습니다..
2.5' SATA 제품이라면 마더보드 커넥터 불량 / 중간의 케이블 불량 / SSD 자체 불량 정도 밖에 의심되는 것이 없습니다..
그 외에는 윈도우즈의 SATA 쪽 드라이버인 인텔 칩셋 드라이버 정도 재설치가 있을 수는 있습니다..
본래 이 문제는 DELL 쪽에서 다 해결해주어야 하는 문제입니다만..
DELL 쪽에서 프로그램과 하드웨어가 안 맞는다라고 하는 것으로 보아 해결을 찾는 것은 거의 불가능이라 생각됩니다..
델의 supportassist 프로그램을 사용하지 않아도 된다면 다 제거 하고 사용하시고
델의 supportassist 프로그램을 꼭 사용해야 한다면 만일 재설치 가능하시면 해보시고 아니면 최신 버젼이 있는지 확인 하시고 업데이트 하세요..
그 외는 문제 되는 SSD를 델의 supportassist 프로그램에서 문제가 없는 다른 회사 것으로 바꿔 달라고 DELL 에 요청해 보시던지요..
해결 했읍니다.
bios 셋팅을 잘못 했더라고요.
a/s 기사가 와서 했는데도 1개 놓치고 했더라고요.
설명서 잘 읽어보고 잘못 된 부분이 무엇인지 찾아서 수정 하니 제대로 되더라고요.
감사 합니다.