안녕하세요?  

노트북 힌지 쪽이 헐거워서 백커버를 잠시 열었다가 파워 버튼 쪽 케이블이 바로 꼽혀있지 않은 것을 발견하고 재 결합 하였습니다.

그뒤로 부터 파워버튼에 지문인식 센서가 동작을 하지 않습니다. T.T

사양은 Dell inspiron 5505 입니다.

그 후로 제가 시도한 내용은

1. 파워버튼 케이블을 여러번 다시 꼽고 재부팅을 시도 하였습니다.

2. 장치 관리자에 생체 인식을 찾아 디바이스를 제거 시도를 하였습니다. > 장치관리자에 "생체인식" 항목 자체가 안나옵니다. 

3. services.msc 를 실행하여 Windows Biometric Service를 중지 시키고 재부팅하고 다시 시작으로 만들고 재부팅 하였습니다.

4. Dell 홈페이지로 부터 최신 드라이버 및 Bios를 업데이트 하였습니다. > 효과가 없어 Bios를 다시 다운그레이드 하였습니다.

5. 지문센서 드라이버를 따로 받아서 시도 했지만 장치 자체가 없다고 나옵니다.

5번의 이유로 파워버튼(센서)가 나간것으로 생각 되어 구매처까지 확보를 한 상태 입니다.

마지막으로 고수님들의 의견을 여쭙습니다. 

a. 파워케이블 다시꼽는 정도로 지문센서가 그리 잘 나가는 부품인가요?

b. 장치 관리자에서 생체인식 항목자체가 디바이스가 없다면 원래 안나오는 가요?

c. 제가 시도한 방법 말고 다른 방법이 있는지요?

저의 노가다에 정점을 찍어주실 고수님들의 고견을 기다립니다.