nelson1945 2022-12

OS는 어떤걸 사용하시나요?
windows같은경우 정품인증아 만료되었을때 지속적으로 다운되는 현상을 겪어본적이 있습니다.

cho609495 2022-12

Windows server 2019이고 정품인증은 되어있는 상태입니다

박문형 2022-12

https://www.youtube.com/watch?v=QdyjuQLs8bo

The watchdog timer expired. 를 구글링한 것 중에 하나입니다..


https://www.manualslib.com/manual/1105733/Dell-Poweredge-R420xr.html?page=111

https://systemcenter.wiki/?GetElement=Dell.iDRAC7.SNMPTrap.2233&Type=Rule&ManagementPack=Dell.DRAC.OM12&Version=7.3.0.1

https://hwf.com.ua/content/uploads/files/dell-emc-poweredge-servers-troubleshooting-guide.pdf

그 외에 이런 것이 보이는데 메뉴얼에 해당 에러메세지에 대한 이야기가 나오는지 보시고 시스템을 전체적으로 쭉 다 체크해봐야 할지도 모르겠습니다..

제온프로 2022-12

상황이 나쁘네요..

IDRAC 과 BIOS가 통신을 모해나본데요..
모든 펌웨어를 정리 정비 하셔야 할 것 같습니다.

델은 전면에 V-Flash 가 있는데 이걸 활용하세요.

cho609495 2022-12

모든 펌웨어를 업데이트 하는 것이 나을까요? DELL쪽에서도 그렇게 말을 하더라고요

제온프로 2022-12

그럼요.. 하여튼 무탈하시길 바랍니다.
서버도 새장비인데.
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차라리 문제가 생겨서 AS 받는 것이 좋습니다.

박문형 2022-12

대체 서버가 있으시면 대체하시고 (서비스는 돌려야 하니..)

백업 단단히 해놓으시고

그 다음 문제 되는 서버를 먼지 청소 해주고 모든 펌웨어를 펌업해주면 될 듯합니다..

펌웨어 업데이트 같은 것은 작업하다 보면 언제 끝날지 모릅니다..

그리고 펌웨어 업데이트 하다가 벽돌 될 확률도 있고요..





모든 펌웨어라고 해서 말씀드리는 것이지만

펌웨어 중에 HDD /SSD /ODD 등에 들어가는 펌웨어들이 있는데 이것들은 단일 디바이스 상태에서 업데이트를 해야 하고 (레이드 묶은 것은 레이드 풀어야 하고)

안에 들어 있는 데이터도 날려 먹을 수 있습니다..

제가 생각하기에는 벤더 서버라도 저런 디바이스까지 일일히 펌웨어 업데이트를 안하는 듯하고 만일 이슈(문제)가 있다면 이슈 해결을 위해 펌웨어 업데이트를

해야겠죠..

cho609495 2022-12

Dell기술지원팀에서는 바이오스 업데이트와 iDRAC 펌웨어 업데이트 하라고 하는 것 봐서는 이 두개만 하면 될 것 같은데
설치파일 및 설치방법을 받긴 했는데 이거 제가하기엔 원격으로 해야하다보니..
IDC센터쪽 시켜야하는지 Dell쪽 지원이 가능하면 그쪽 시켜야하는지 모르겠네요..

제온프로 2022-12

예 맞습니다.

둘이 서로 문제라.. 

아마도.. 둘이 싸우고 있을 것 같아요.. 

서로 정보를 안주고 안받고 .. 자빠져 있을 것 같은데요..

일단 새걸로 달래주세요..

박문형 2022-12

그러시면 우선 2개만 하시는 것으로 하고 계속 모니터링 하시고

겉으로 보기에는 돈 안들이고 DELL 쪽에서 할 수 있다면 DELL 쪽에서 하는 것이 책임 문제에서 더 나을수 있을 듯 합니다..

펌업하다가 문제가 되어서 서버가 먹통되거나 고장나면 어디까지 책임이나 지원해주느냐 라고 문의해보세요..

두군데 다 문의했을때 본인(enduser)에게 유리한 것을 택하면 되겠죠...

그리고 아무래도 개인 서버는 아니고 회사 서버일 듯하니 작업 시간 결정되면 사전에 보고/공지 잘하시고요..


항상 최악의 경우를 생각해야 하고 저런 작업은 데이터 백업부터 하는 것이 필수 입니다..

데이터는 날려 먹으면 되돌리지 못합니다..

백업만이 살 길입니다..

cho609495 2022-12

답변 감사합니다..!!