노트북, AS 때문에 삼성,엘지만 고집하는데 의미가 있을까요?

LevinF   
   조회 3140   추천 0    

결혼으로 출가한 누나가 노트북 하나 골라달라 하는데.

조건이 수도권에 사는게 아니라서, AS망이 촘촘하게 깔린 삼성, 엘지중에 하나로 골라달라고 합니다.

그런데 본인이 겪은바로는 워런티기간인 1년 안에 초기불량이 나오면 절대다수의 업체들이 환불 혹은 교환해주는걸로 알고있고,

워런티기간 지나서 수리받을바에얀 부품 적출해서 팔고 새로 사는게 더 나은게 본인의 경험인데.(일단 본인이 버스1번타고 갈수있는 거리이긴합니다)

그냥 요구대로 삼성,lg 거 사는게 맞을까요? 레노보같은경우 10~15만원정도 차이가 나는데 이걸로 고기한번 구워먹으러 가는게 낫지 않을까 한데..


그리고 끽해야 동영상 보거나 아이튠즈, 엑셀작업이 고작인데 i3 + 내장그래픽이면 충분하겠지요? 예산은 100만원까지 가능하다고 합니다.


- Levin.Fhillips.Lee -

짧은글 일수록 신중하게.
timeleaf 2023-01
사양은 충분하고 나중에 as대행 해줄거 아니라면 브랜드는 삼성 lg 하는게 나아요
     
LevinF 2023-01
집에 노트북이 4대, 삼성x2, lg, lenovo 가있는데 전부 내장그래픽이라 5~12년 정도 묶었는데 고장한번 안났습니다.
고장안나니까 더 아까운.. lg 삼성...
대길 2023-01
무조건 LG 삼성...

혹시라도 자기가 잘못해서 바이러스만 먹어도 다른 브랜드면 욕먹어요.
나나나나나 2023-01
100쓸생각이 있다면 그냥 가격맞춰서 원하는브랜드 추천하면됩니다 이럴때 본인패턴대로 가성비따져서 추천해봐야 좋을게 없음
박문형 2023-01
요즘 레노버는 옛날의 IBM 이 아닙니다.. (AS고객지원이 대행업체인지라..)

컴퓨터는 마누라 것이라도 맞춰 주는 것이 아닙니다..

죽을때까지 두고두고 공짜 AS노예가 됩니다..

워런티기간인 1년 안에 초기불량이 나오면 절대다수의 업체들이 환불 혹은 교환해주는걸로 알고있고 

==> 거의 대부분 노트북이 개봉씰 열리면 환불은 불가능하다고 스티커 붙어 나옵니다..

인기 노트북 (그램 같은) 은 재고가 없는 경우가 왕왕 있는데 돈 넣고 기다려야 하는 경우도 생깁니다..

저도 노트북 사거나 추천해 달라고 하면 LG /삼성에서 고르지만 (특히나 사무용은 삼성) 구입할때도 총판이나 대리점을 통하고

아니면 유명 쇼핑몰에서 구합니다..
김준연 2023-01
그 전에 다른 업체의 것을 쓸만한 메리트가 있는지요? 게임용 노트북 PC도 아니고 그냥 막 쓰는 것이면 저 두 회사 물건이 일반인에게는 가장 편한 물건입니다.

가장 하지 말아야 할 것은 하드웨어 커뮤니티에서 뭔가 조금 들은 정도의 지식과 경험 수준에서 자신과 비슷한 레벨의 사람이 아닌 생초보 또는 훨씬 상위의 전문가들은 이럴 것이다 하고 물건을 추천하는 것입니다. 이도 저도 아닌 추천이 나올 위험이 커집니다.
그냥 싼맛에 삼성꺼 쓰긴합니다. 전 개인적으로 DELL을 사랑하죠.ㅜㅜ
마스코트 2023-01
사용하시는 분이 컴퓨터를 잘 모르신다면 as 잘되는
국내브랜드를 구매를 해주시는게 맞는거 같아요
리장님 2023-01
내가 쓰는건 타사...
내가 소개하는건 ....

어쩔수 없나 봅니다...
박문형 2023-01
https://www.2cpu.co.kr/freeboard_2011/1460568?&sfl=wr_name%2C1&stx=%B9%DA%C1%DF%BC%AE&sop=and&spt=-129596

https://www.2cpu.co.kr/freeboard_2011/1481367?&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%B7%B9%B3%EB%B9%F6&sop=and&page=5

게시판에 레노버 노트북 때문에 고생하신 게시물 검색해보았습니다..

https://quasarzone.com/bbs/qf_nb/views/39504

https://coolenjoy.net/bbs/25/48275?sfl=wr_subject&stx=%EC%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EB%EF%BF%BD%EF%BF%BD%EC%8A%A4&sst=wr_datetime&sod=desc&sop=and&page=2

https://coverallworks.tistory.com/entry/%EC%95%84%EC%88%98%EC%8A%A4-as-%ED%9B%84%EA%B8%B0-%EC%B4%88%EA%B8%B0%EB%B6%88%EB%9F%89%EC%9D%80-%EC%82%AC%EC%A7%84%EC%9D%84-%EA%BC%AD-%EB%82%A8%EA%B8%B0%EC%84%B8%EC%9A%94

https://www.2cpu.co.kr/freeboard_2011/1536870?&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=asus+%B3%EB%C6%AE%BA%CF&sop=and

ASUS 노트북 AS 후기 입니다..

본사 직영 AS센터가 있어도 국내에서는 AS 불만이 많은 것으로 생각됩니다..




어떤 제조사 어떤 모델의 노트북 구매는 본인이 결정해야 하는 것입니디만 해외 제조사 제품은 국내 제조사 제품보다 AS 질이 아직은 떨어지는 듯합니다..

그리고 국내 제조사 노트북 AS도 옛날보다는 나빠졌다는 느낌을 받는 경우가 있습니다..

옛날에는 즉각 즉각 바꿔 주고 하는 경우가 많았지만 요즘은 그런 경우 잘 없는 듯합니다..

아무래도 부품 수급이 어려워서겠죠..
     
흑기사 2023-01
제 경험으로는 한성이나 ASUS, MSI 등은 AS 할 때 이게 이렇게 안돼요 봐주세요 정도로는 잘 안해주고, 어느 부품에 어떤 문제가 있어서 교체해 줘야 합니다 정도까지 설명해줘야 합니다. 근데 이정도로 할려면 컴퓨터에 대해 잘 알고 있어야 합니다. (다시 본다면 이정도로 설명해줄 사람이면 다 알고 있는 사람들이니 안들어줬다간 여러 커뮤니티에서 조리돌림 당하고 매출 폭망하는게 무서우니 군소리없이 해주는거겠죠)

외산 대기업 중에서는 hp가 지방에 서비스센터가 좀 있는 편이고, 그 외 브랜드는 앞에서 적은 한성이나 ASUS와 동급인거 같더군요.

레노버 노트북은 지금은 어떤지 모르겠지만 예전에는 서비스센터가 드래곤던전 어디 구석 한곳밖에 없었던 적이 있었습니다. 대기업 맞냐 싶을 정도로.
          
박문형 2023-01
그 정도면 RMA 리포트 써오면 확인하고 RMA 해줄께 라는 말과 동일하게 들립니다..
               
흑기사 2023-01
제가 좀 심하게 썼네요. 윗글 괄호안 부분 지우고 싶은데 이미 댓글이 달려서 못지우네요.

한성이나 ASUS, MSI는 센터가 몇곳 없고 거기 사람도 부족하다 보니 초보들처럼 대충 컴퓨터가 이러이러해서 이상해요 봐주세요 정도로 하면 그쪽도 테스트를 대충 하다보니 (정확히는 그들도 테스트할 여유 없습니다. 그거 하다보면 다른거 못보니 한두번 해보고 끝내는거죠) 엉뚱한 곳을 해준다거니 하는 경우도 자주 발생합니다. 근데 컴퓨터 모르는 사람들(여기 회원이 아닌 컴퓨터를 그저 놀이나 일로 쓰기만 하는 사람들 기준)은 안에 무슨 부품이 들어가 있고 이런거 저런거 설명할 능력이 안되니 대충 이러이러하다 라고만 설명할 수밖에 없고 이로 인해 사용자에 대한 센터의 서비스가 제대로 안되는 일이 많이 생기는거죠. 이게 AS 질이 떨어진다는 말이 나오는 원인이라고 봅니다. 서비스 신청할때 그냥 이렇게 안돼요 봐주세요 하면 잘 처리 안된다는게 이뜻으로 쓴거였습니다.

제가 AS 신청할때 증상 설명하면서 문제 의심 가는 부품들을 같이 적어서 이거 문제 있으니 교체하시거나 뭐 해주세요 라고 다 말해주는 편이고, AS 안좋다고 말나온 곳들도 다 별말없이 처리해줬습니다. 택배 왕복하는 불편함 하나 빼고는 딱히 없었습니다.
                    
박문형 2023-01
불편한 것에 대한 느낌을 적은 것이기에 저는 크게 상관하지 않습니다..

저도 컴퓨터 AS쪽은 그럭저럭 뛰어 봤으니까요..
김우진 2023-01
저는 삼성, 엘지보다 만듦새는 좀 엉성하지만, 사양은 얼추 비슷하면서도 가격은 50만원 정도 하는 주연테크나 한성 노트북이나 레노버, hp의 저가형 노트북을 씁니다.
고장나면 AS 받느니 버리고 새로 사면 된다고 생각하니 오히려 마음이 편하더군요.
dateno1 2023-01
남의 컴은 저런 브랜드 추천해주는거고, 본인컴은 믿고 거르는겁니다

요즘 서비스 받으러 가보면 예전처럼 서비스 품질이 좋은것도 아니다보니 가격값 못해요
     
+1
junstem 2023-01
그정도 사양에 돈 조금 더 사용하실 수 있으시면

차라리 DELL 공식 홈페이지에서 4년간 프로 서포트 플러스  + 파손 수리 대응 까지 넣으셔서 구매하시면
익일 집으로 수리하러 오십니다.

돈은 보험비가 40정도 발생 할 것 같긴하지만 4년간 AS걱정없이 사용 가능하십니다.

다만 4년이 지나면 DELL은 수리 아마 안해줄 가능성이 높긴 합니다.
곰삼촌 2023-01
추천을 해달라고 하고 그 추천해달라는 사람이 직접 뭔가를 할수있는 수준이 아니면 삼성/LG가 속편합니다. 괜히 나중에 싫은소리 안들어도되구요.
서정욱 2023-01
위 케이스는 당연히 엘지 삼성 해야죠.
혹시 싼거 찾는 분들은 예전에는 하이마트에서 구입하시라고 했어요. 하이마트에서 A/S 대행 했었는데. 요즘도 하나 모르겠네요.
이선호 2023-01
당연히 엘지 삼성이죠.
1년 이내 노트북을 교환 환불이요?? 절대 그럴리가 없을텐데요?
아주 초기불량이거나 동일 증상 3번 이상이 아닌이상 교환, 환불은 없습니다. ASUS, MSI, 한성 등등 말이지요.
AS 협력점이 많이 늘어났다고는 하나 "제대로" "빠르게" 처리를 받으려면 서울로 올려보내야합니다.
레노버 중저가형부터 고가형까지 이것저것 써본 입장에서 한성보다 내구성 낮고 한번 문제 생겼다 하면 스트레스 많이 받습니다.

아예 싸게 한성 갈 것이 아니라면 100만원 미만이면 LG 울트라PC나 돈 조금 더 써서 그램 가는게 맞습니다.
솔직히 지금에 와서 가성비, 게이밍 노트북이 아닌이상 LG(그램), 삼성(갤럭시북 이상급) 빼고 갈 이유가 있을까 싶습니다.
싱크패드가 가성비가 좋은것도 아니고, 내구성이 좋은것도 아니고, 액정은 싼마이에 (그램, 갤럭시북은 DCI-P3 99%), 특출나게 가벼운것도 아니고, 배터리가 타사보다 나은 것도 아니고, 과거처럼 도킹스테이션이 필요한것도 아닌데 그램보다 가성비가 조금 더 나은 수준이라면 그램 가야지요.
요가도 나쁘지는 않은데 10만~20만 추가하면 그램 구매가 가능하고 요가 배터리 용량이 그램 대비 5~60% 정도라는 단점도 있지요.

a8js 시절부터 로열클럽에 맡겨왔지만.. 저는 외산들 내구성, 부품보유 생각하면 그냥 LG, 삼성 혹은 한성 갑니다.
어차피 한성은 ODM이라 CLEVO OEM 제품군들은 힌지나 내구성 괜찮아요. e54 여러대도 몇년 사용했고...
김수아무 2023-01
고객이 해달라는 대로 해주시는게 정답입니다. ^^
페선생 2023-01
LG 삼성도 1회용이기는 하나 내가 쓸게 아니면 알아서 골라라 하고 사양만 봐준다고 하세요 ... 사양 그지 같으면 좀더 위에꺼 알아 보라하고 너무 높으면  좀더 아래꺼
이래야 .. 면피 할수 있음
화란 2023-01
내꺼면 암꺼나,

남꺼면 A/S 편의성 고려.
오목눈이 2023-01
외산 추천해서 직접 AS 뒤치닥거리 해주실꺼면 추천해주세요
현진 2023-01
그래서 노트북도 조립을 추천합니다
흑기사 2023-01
컴퓨터 모르는 사람들 컴퓨터 봐주다 보면 왜 삼성, 엘지꺼 사라는지 저절로 알게 됩니다.
어느 정도냐면 프로그램 설치된건 그대로인데 바탕화면에 아이콘 없어지고, 위치 바뀌는거 하나 가지고도 컴퓨터 고장났다고 난리치는 사람들 생각보다 아주 많습니다.
삼성,LG는 센터에서 이런 AS도 어느정도 받아주지만 AS 떨어지는 브랜드의 센터라면 이정도는 그냥 퇴짜입니다. 결국에는 이상있다고 할때마다 추천해주신 분이 먼저 나서줘야 합니다. 프로그램 문제면 자기가 고치고, 정말로 부품 고장나면 센터 보내주고... 이게 뒤치닥거리입니다.
컴키니 2023-01
as까지 고려한다면
당연히 삼,엘이 봅니다.
노트북 정리 잘 된 글 있어서 첨부드리니 참고하세요.
http://m.site.naver.com/0QGXL
구명서 2023-01
친가족이니 컴퓨터 문제로 트러블 나더라도 큰 문제야 없겠지만...
누님이시고, 수도권아니고, 글쓴분이 누님근처에 사시는거 아니신듯하니...
원하시는것처럼 삼성이나 엘지제품 구매하시는게 젤 좋을듯 합니다.
뭐 당연히 본인이 쓰신다면 델이나 HP...레노보나 아수스 MSI 이런거 사용하셔도 상관없지만..
타인한테는 맘편한게 젤 좋더라구요.가족이라도 말이죠.(트러블 이런거 아니더라도 내가 추천했는데 문제 생기고 사용못하면 괜히 미안해지는것도 있죠)


QnA
제목Page 404/5715
2015-12   1726139   백메가
2014-05   5193029   정은준1
2023-01   6975   pibang
2023-01   5701   일반유저
2023-01   3141   LevinF
2023-01   1862   전설속의미…
2023-01   3816   강한구
2023-01   1832   민사장
2023-01   2230   인초리
2023-01   1990   김제연
2023-01   1718   먹짱이
2023-01   1862   회원
2023-01   2804   김대평
2023-01   1809   요를레이
2023-01   2135   워니님
2023-01   1725   블루윙
2023-01   2022   골방커피
2023-01   1578   lenux8
2023-01   3484   프로시아
2023-01   1737   리장님
2023-01   1596   drezip
2023-01   1396   나우마크