사용기기 : 아이맥프로 (2017)

영상편집 작업을 하던 중, 맥이 갑자기 멈추고... 화면 정지, 커서 안 움직임... 현상이 일어났습니다. 특이하게 사운드는 계속 재생이 되더군요. 전원 버튼을 눌러 강제 종료를 하지는 않았고 그냥 기다렸더니 3분 정도 후에 자동으로 꺼졌습니다. 그리고 스스로 재부팅 됐습니다. 아래는 오류 리포트인데요. 혹시 아래 원인이 무엇이었는지 아래 로그를 보고 추정해볼 수 있을까요? 데일리한 작업이었는데 갑자기 꺼져서요. 맥을 조금 오래 켜두기는 했습니다(12시간 이상).

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panic(cpu 2 caller 0xffffff80173449ad): userspace watchdog timeout: no successful checkins from WindowServer in 120 seconds

service: logd, total successful checkins since load (6510 seconds ago): 652, last successful checkin: 0 seconds ago

service: WindowServer, total successful checkins since load (6480 seconds ago): 636, last successful checkin: 120 seconds ago

service: remoted, total successful checkins since load (6510 seconds ago): 650, last successful checkin: 0 seconds ago

service: opendirectoryd, total successful checkins since load (6510 seconds ago): 652, last successful checkin: 0 seconds ago

Panicked task 0xffffff8c2a4a6ce0: 3 threads: pid 119: watchdogd

Backtrace (CPU 2), panicked thread: 0xffffff8c2aeb1000, Frame : Return Address

0xffffffd10e533670 : 0xffffff8013e83e2d 

0xffffffd10e5336c0 : 0xffffff8013fe3cb6 

0xffffffd10e533700 : 0xffffff8013fd350d 

0xffffffd10e533750 : 0xffffff8013e23a60 

0xffffffd10e533770 : 0xffffff8013e841fd 

0xffffffd10e533890 : 0xffffff8013e839b6 

0xffffffd10e5338f0 : 0xffffff8014716573 

0xffffffd10e5339e0 : 0xffffff80173449ad 

0xffffffd10e5339f0 : 0xffffff8017344600 

0xffffffd10e533a10 : 0xffffff80173439c7 

0xffffffd10e533b40 : 0xffffff80146848cc 

0xffffffd10e533ca0 : 0xffffff8013f8a1a6 

0xffffffd10e533db0 : 0xffffff8013e8a6db 

0xffffffd10e533e10 : 0xffffff8013e5ed03 

0xffffffd10e533e60 : 0xffffff8013e75259 

0xffffffd10e533ef0 : 0xffffff8013fb61a8 

0xffffffd10e533fa0 : 0xffffff8013e24246 

      Kernel Extensions in backtrace:

         com.apple.driver.watchdog(1.0)[01A90A91-CE41-37C4-A5C0-BBD735087472]@0xffffff8017342000->0xffffff8017344fff

Process name corresponding to current thread (0xffffff8c2aeb1000): watchdogd

Mac OS version:

21E258

230130 업데이트

아마 제가 겪은 이 커널 패닉은 회원님이 지적하신대로 내부 청소를 하지 않아서 CPU 부하로 발생한 것으로 추정됩니다.

아래 내용은 다른 분이 댓글로 남겨주신 블로그 글인데요. 카탈리나에서 이런 커널 패닉이 자주 나타나서 그거에 대한 보고를 쓴 글입니다. 제가 겪은 이 오류와 딱 맞아 떨어지는 상황은 아니지만… 참고 사항으로 메모합니다.

맥에서 커널 패닉(kernel panics)은 윈도우에서의 블루 스크린 오류와 동일하다. 이는 복구할 수 없는 오류가 발생했다는 의미다.

워치독 혹은 워치독 타이머(Watchdog timer)는 MacOS에서 오작동을 감지하고 복구하는 데 사용하는 소프트웨어 타이머이다.

맥에서 많은 프로세스가 동시에 실행 될 때 충돌을 겪는다. 이 오류는 Chrome, Spotify, Microsoft Office 및 기타 리소스 집약적인 앱이 열려 있을 때 발생할 가능성이 더 높다. 경우에 따라 듀얼 모니터를 전환할 때 오류가 발생하기도 한다.

워치독 오류는 갑자기 나타나지 않는다. 일반적으로 앱이 먼저 정지되고, 커서와 트랙패드도 반응하지 않는다. 그러다 Mac이 다시 시작되면 "Your computer restarted by a problem"(문제로 인해 컴퓨터가 다시 시작되었습니다) 같은 충돌 메시지가 나타난다.

한 맥 사용자에 따르면, 이 오류는 별도의(discrete) GPU 사용으로 인해 발생한 것으로 보인다. 충돌을 일으키는 대부분의 애플리케이션이 Mac의 별도 GPU를 사용하기 때문에 이러한 결론에 도달했다. 이는 별도 GPU에 크게 의존하는 외부 모니터(듀얼 모니터)를 사용하는 애플리케이션의 경우 특히 더 빈번히 나타났다.

그러나 다른 사용자들은 이 문제가 인텔 iGPU를 실행하는 모델에서도 발생하기 때문에 별개의 그래픽카드를 가진 맥에서만 발생하는 것이 아니라고 주장했다.

해결 방안

파워 사이클을 이용

1.맥에 연결된 모든 기기들을 해제한다. 파워, 외장 저장 장치, 모니터, 마우스, 키보드 등…

2.파워를 비롯한 모든 케이블이 제거된 상태에서 전원 버튼을 10초간 누른다. 이것은 잔류 전력을 모두 소모하는 방법이다.

3.다시 케이블을 연결하여 부팅한다.

오류를 방지하기 위해 스크린 세이버 옵션은 사용하지 않는다.