쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다
최근에 아마존에서 어떤 이유인지 잘못 주문 된 것이 배송되어 왔습니다. 이메일을 보내 환불 했는데 문제는 보내는 배송비와 통관비 등으로 거의 십만원이 나갔군요. 배송비는 어쩔 수 없다 해도 통관비 등은 환불 받을 방법이 없는지요? 그리고 환불처리 되었다고 메일이 왔는데 이건 어떻게 확인이 가능한가요? 이번달에 카드사용이 처음으로 한도까지 가버려 일시불로 전부 선결제 해버렸거던요.
환불 확인은 카드사가 전표 접수때까지 시간이 꽤 걸리는거라 매입취소 문자오면 그런갑다 하면 됩니다.
직배송이면 배송비, 세금 관련 라이브챗 문의하시면 될듯하구
배대지면 아마존의 책임한계점은 미국 내 까지이기 때문에 어려울 듯 싶습니다