안녕하세요
이회사 ER8411 이라는 10G VPN 라우터를 구매했습니다.
IPSEC IKEv2 연결을 하는데 연결은 되는데 통신이 안됩니다. 정말 이걸로 한주를 날렸습니다.
해외포럼을 진작 봤어야했는데 안되는사람들이 꽤 있습니다.
고객센터 전화(더럽게 연결안됩니다 전화번호 남기라고 해서 남겨도 연락없습니다 중간에 한번 연결됐는데 전달해준다고 하는데도 전화안옵니다)
일주일만에 전화가 왔는데 전화 못받으면 또 연결안될까봐 회의도중에 뛰쳐나가서 받았습니다.
삼성폰만 지금 연결이 안된다고 합니다.
그래서 삼성에 요청했냐고 했더니 자기네들이 그런걸 직접 하지 않는다고 합니다.
그럼 본사에 요청했냐 라고 했더니 본사에 요청할 권한이 없다고 합니다.
그럼 전세계 삼성폰 쓰는사람들 지금 안드로이드 버전 올라가면 다 IKEv2로 강제로 써야하는데 아무도 못쓰는거냐 라고 했더니
그건 자기네들도 모르겠답니다.
펌웨어 1.03 US에는 올라왔는데 왜 한국은 아직 1.02 냐 했더니 자기네들이 직접 올려야하는데 미처 못봤답니다..
1.03 테스트해봤냐고 했더니 이제 해보겠답니다.ㅜㅜ
엘지폰은 잘되는데 삼성만 안된다고 합니다.
이게 .. 가능한일일까요? 삼성폰은 vpn연결.. 방법 없을까요?
이걸 아무리 검색해봐도 .. vpn쓰는분들이 없는건지.. 너무 자료가 없습니다 ㅜㅜ
갤럭시 ike2v ipsec vpn연결해서 쓰시는분들 있으십니까?
폰제조사뿐 아니라 네트워크 제조사에서도 이 문제를 알고있음에도 삼성에 연락을 취해서
왜 안되는지 확인조차 안하는게 정상은 아니지 않을까요? 아님 판매할때 삼성폰은 vpn안됩니다 라고 공지를 하거나요.
애초에 네트워크 장비 만드면서 수십만 가지 있는 폰 다 사서 하나씩 다 시험해볼 순 없는 노릇이니 안드로이드 순정 기준 괜찮으면 괜찮은걸로 처리할 수 밖에 없습니다
그런 논리면 삼성은 폰 팔때 모든 네트워크 장비 다 사서 VPN 기능 다 시험해보고 ~는 호환되지 않는다고 다 적어서 팔아야 합니다 (이쪽도 비현실적인건 마찬가지입니다)
결국 호환성 문제는 사용자가 시험해볼 수 밖에 없고, 제조사가 해줄 수 있는건 로그 분석이나 원격 지원정도입니다 (공지하거나 호환 안 되는걸 책임질 의무 없음)
생산력이나 마켓쉐어는 좋은 업체이지만 기술지원이나 장기 써포트 같은 곳은 약한(나쁜??) 업체입니다..
가성비로 사용한다고 보시면 될 것 같습니다..
삼송이라고 안될건 없겠지만 IPSec 방식이 PC에서는 되는데 폰에서는 안되는 케이스가 종종 있긴 합니다. 폰에서는 되는데 PC에서도 안되는 경우도 종종 있어서 이런 피로함 때문에 폰방식은 아예 하나의 프로토콜만 사용합니다.
폰은 SSTP 쓰는걸 권장합니다. SSTP 방식은 윈도우서버 전용 프로토콜이긴 하지만 미크로틱도 지원하고 별도로 유틸로도 제공하기도 하나보더라구요. 클라이언트 연결앱 개발자버젼 무료도 있고 광고가 노출되는 무료앱도 있고 깔끔하게 쓰고 싶으면 유료결제(테스트 한다고 구매함)해서 써도 됩니다.
IPSec 방식을 버리라고 말하고 싶은 이유중 하나가 서버와 클라이언트간 TCP 상태체크하는 프로토콜이 없습니다. 이사람이 연결 되었는지 안되었는지 체크를 안하기에 계속 접속이 붙은것처럼 끊어져도 빠지지가 않는 문제가 있습니다. 원래 IPSec VPN 방식이 서버대 서버 Site to Site 구성하라고 사용하는건데 서버대 클라이언트로 사용하기는 하는데 써보니 비추였습니다. UDP 와 ESP 프로토콜만 쓰는데 서버대 클라이언트 목적으로는 쓰면 안된다고 결론낸 방식입니다.
뭐 삼성폰 해결되었다고 해도 어짜피 또다른 문제에 머리 아플거 예상이 됩니다.
갤 s22 ultra,23 ultra 기준 최신 os에서 sstp 가 활성화 되지 않습니다. ㅜㅜ
ipsec 종류 3가지만 나오네요
어플이 좋은게 원하는 앱만 VPN 통하게도 가능해서 꽤 유용합니다.
요금제가 5G 인가요? LTE 인가요?
통신사가 어디인가요?
저도 같은 문제가 있었는데 해결했습니다.
답글 주시면 상황에 맞는 해결법 드리겠습니다.
단말기가 칩이 퀄컴인지 엑시노스인지도 알려주세요.
결론은 VPN 장비 문제가 아니고
단말기 종류 +요금제가 LTE인지 5G 인지 + 단말기가 5G 또는 LTE = VPN접속 불가 현상 발생 문제였습니다.
이거 해결하는데 6개월 걸렸습니다...ㅠ.ㅠ
와.. 6개월이나요? 귀하신 정보 전수 부탁드려도 될련지요?
아래순서처럼 진행하세요.
1. 구글링해서 스마트폰에 SKT 5G APN 입력하는 방법을 찾아서 입력해 준다.
2. APN을 입력했다면, 다른 스마트폰에서 사진을 3장 첨부해서 문제의 단말기로 전송해본다 .10차례 정도(?)
사진이 첨부한 순서데로 들어오는지 확인한다. 순서가 바뀌어서 수신이 되는 경우가 한번이라도 발생한다면 APN 다시 입력한다. 그래도 안되면 스마트폰 초기화시켜서 다시 입력해준다.
3. 이미지가 순서데로 수신이 된다면 114 고객센터화 통화 - 통화품질부서 연결 - IP4toIP6 서비스 해지 접수한다.
4. 단말기 다시 껐다켜서 VPN 연결확인한다.
5. 그래도 연결 안되면, 다시 114 전화연결 - 통화품질부서 연결 - IP4toIP6 서비스 신청한다.
(삼성 5G단말에는 보통 IP4toIP6 서비스 해지하면VPN연결됨. 삼성 LTE단말에서는 해당 서비스를 접수해야 VPN연결되는 증상이 있음)
영어로 구글링 해보면 해외에서도 이런증상 문의하는 글들이 꽤 있습니다.
문제는 해외에서도 삼성단말에서만 이런증상이 나온다는 거구요.
삼성태블릿도 비슷한 증상이 나오는데 이렇게 하면 대부분 해결 됩니다.
첫증상 접수하고 - 삼성하고 SKT에서 엔지니어 2분 방문 - 로그제공 동의하고 3달정도 지켜봄 - 결국 저렇게 해서 해결함 - SKT에서 요금감면해줌.
SKT 엔지니어가 다양한 단말기로 실험해봤는데 자급제 단말에서 주로발생하더라 하고 알려줌.
다른 폰에서 VPN 연결이 된다면 VPN 설정은 틀린부분이 없다고 보는게 맞습니다.
잘 해결 되시길 바랍니다.
2CPU 정말 주옥같은 사이트라고 생각합니다.
이런 질문이 올라올지는...
해결책이 없어 고생했던 기억이 갑자기 떠올라서...
말씀주신 것과 ipv6 해지 요청해보겠습니다 정보 감사합니다.
SK에 문의햇더니 VPN이뭔지도 모르는 사람들과 통화해야하고..
결과적으로 통화품질부서에서 연락 줬는데 저는 ipv6 to ipv4 서비스 가입이 안되어있다고 하네요.ㅜㅜ
TCP로 바꾸고 LTE때는 ip6-to-ip4 사용하니 접속되고,
5G 사용할때는 APN 다시 설정하고 ip6-to-ip4 해지하니깐 되더라구요.
설명으로는 통신사 단말기는 출고될때 APN이 박혀서 나오는데
자급제 단말기는 유심읽어올때 APN도 읽어와야 하는데 못읽어와서 그런다고 하는데...
근데 아이패드는에서는 그냥 딱 유심 꼽고 딱 VPN 연결하면 그냥 딱 되더라구요...
넷기어 5G 라우터도 그냥 딱 유심 꼽고 그냥 딱 VPN 연결되드라구요...
안드로이드 문제인지 삼성폰 문제인지...
근데 LG폰에서는 역시 그냥 딱 유심꼽고 그냥 딱 VPN 연결하면 되더라는...
그래서 제가 내린 결론은 삼성폰의 특성이다...
제가 설명은 간단히 드렸지만...
저기까지 가는 과정이 복잡했습니다...
마지막에 6개월치 통신요금 빼준다길래 그냥 웃고 말았지만...
종량제 요금을 제외한 무제한은 비정규 포트들 차단되었습니다. 3사 똑같든데요.
비정규 포트 차단되어있군요...처음 알았습니다.