작은 회사에서 잡무를 하면서 서버 관리를 맞고 있는 IT 왕초보 입니다.

회사에 T430과 R430 서버를 내부 파일 서버로 운영하고 있는데

R430 한 달 전부터 문제가 발생됐습니다.

문제 증상은 아래와 같습니다.

 1.  전원 버튼을 눌러도 파워가 켜지지 않는데 뒤에 전원 케이블을 분리하고 하루/이틀 지나서 연결하면 서버가 켜지면서 부팅이 시작됩니다.

  (전원 버튼을 눌러도 파워가 안 켜지는 현상은 특정 상황에서 발생됩니다. 뒷 부분에 추가로 말씀드리겠습니다.)

 2. 일단 부팅이 되면 윈도우 서버 바탕화면까지 잘 진입되는데.. 윈도우 진입된 뒤 약 5분~10분 정도 지나면 컴퓨터가 먹통이 됩니다.

   - 이때 모니터 전원 불 빛이 주황색으로 바뀌면서 는 아무것도 출력되지 않습니다. 

   (케이블 분리시키면 no signal 이라고 나오고 파란 불빛이 되고 다시 연결하면 모니터 전원 불빛은 주황색이 됩니다. 모니터가 정상적으로 출력되거나 분리된 상태에서는 파란 불빛 입니다)

 3. 이 상태에서 서버의 전원 버튼을 눌러도 종료되지 않습니다. 전원 케이블을 분리해야 됩니다.

 4.  케이블 분리 후  다시 연결하면 PSU LED는 초록색입니다. 이 상태에서는 전원 버튼을 눌러도 서버가 켜지지 않습니다. (최소 2분 최대 1시간까지 기다렸다가 전원 버튼 눌러도 안됩니다.)

 5. 케이블을 분리한 상태에서  정확하지는 않지만 짧게는 몇 시간 길게는 하루~이틀 간 정도 전원 케이블을 분리 시킨 후 다시 연결하면 전원이 켜집니다. 전원이 켜지는 상황과 안 켜지는 상황을 유추할 수 없습니다. 그냥 오 래동안 케이블을 분리시키면 켜진다 정도만 파악했습니다.

 6. 전원이 연결되면 정상적으로 셋업 화면이 출력됩니다. 

 7. 그 증상은 CMOS 셋업 화면에서 발생되지 않고 윈도우에 진입하면 발생됩니다. 

 * 그런데 마지막 증상 발생은 CMOS 상태에서 발생했습니다. 그전까지 CMOS 화면에서는 발생 안 했는데 한 번 나타났습니다.

위에 현상에서 파악된 특징적인 것을 말씀드리겠습니다.

- 컴퓨터가 먹통이된 상태에서 iDRAC 접속은 가능합니다 (제 pc에서  접속, iDRAC 8사용)
- 키보드 CAP lock LED는 먹히지 않습니다.

- PING 테스트에서는 iDRAC ip는 정상적으로 신호가 가고, 서버 이더넷 ip는 신호가 안갑니다.

- iDRAC8 연결 상태에서 하드웨어 상황 체크 했을때 문제가 없는 걸로 보여집니다. 

 (로그 기록에도 정상처럼 보였고. 하드웨어 점검했을때도 하드웨어 문제는 발견되지 않았습니다.)
- iDRAC8 연결 상태에서 웹 콘솔 기능으로 "파워오프", "리셋" 안 먹힙니다.

지금까지 시도했던 것들입니다.

컴퓨터가 먹통된 상태에서도 iDRAC은 접속이 가능해서 

 - bios 최신 펌웨어로 업데이트

 - iDRAC 최신 펌웨어로 업데이트

 - 메모리 분리해서 지우개 신공 

 - windows server2016  재 설치

이렇게 까지 해봤습니다.

그리고 이 증상과 관련이 없을 수도 있지만 특이점은

처음 그 증상이 나타나고 강제 재부팅했을때  CMOS 배터리 loss 메세지를 확인했습니다.

그래서 CMOS 배터리를 교체했습니다.

근데 재부팅할때 "CMOS 배터리 loss" 메세지가 또 나왔습니다.

새것으로 교체했는데 그 메세지가 왜 나오는지 이상했고 혹시 이 메세지가 "문제의 증상"과 관련이 있는 건가 싶기도 합니다

참고로, R430 구입시기는 오래됐지만 회사 네트워크 환경으로 오랫동안 미 설치 상태로(구입시 OS만 설치) 뒀다가

올해 1월에 셋팅했고 문제없이 잘 사용했다가 문제 증상이 3월 중순부터 나타났습니다.