블루스크린 원인 확인하는법 질문드려요

르랏   
   조회 1757   추천 0    

안녕하세요 

pc지원 업무 보면서 헷갈리는게 가끔 블루스크린이 발생하면 일반적인 os상 오류로 일어나는 문제는 코드가 눈에 익어서 약간은 알겟는데

메인보드 고장 or 하드고장으로 인한 블루스크린은 구별을 못하겟더라구요

코드를 검색해도 워낙 원인이 다양하다고만 나와서 

혹시 윈도우상에서 두 원인을 구별하는방법이 잇을까요? 

아니면 외부프로그램의 도움을 받아야할까요?

고치는건 현실적으로 안되지만 원인을 구별이라도 해보고싶어서요. 조언해주시면 감사하겠습니다 

짧은글 일수록 신중하게.
2CPU수원장 2023-05
고클린 이라는 프로그램이 있긴 합니다.
     
르랏 2023-05
답변 감사합니다 !
흥마 2023-05
Windbg 을 이용 해서 Windows 폴더에 있는 memory.dmp 파일을 분석 하는 방법이 있습니다.
특정 프로그램 문제이면, 기본적으로 crash 발생 시키는 파일을 찾아주고, 그 파일이 무슨 용도인지만 찾는 방법을 가장 보편적인 방법 입니다.

자세한 것은 인터넷 검색 해 보시는 것이 좋습니다.
     
르랏 2023-05
한번 찾아보겠습니다 감사합니다!
나우소래 2023-05
장비를 하나씩 빼거나 바꿔보면서 찾아갈 수밖에는 없겠죠. 새 드라이버 설치할 때 블루스크린도 무시 못합니다.
     
르랏 2023-05
회사 내부망 드라이버 설치 할때가 제일 골치아프긴하네요ㅜ 답변감사합니다!
dateno1 2023-05
일단 윈도 설정으로 덤프 생성되게 고치세요

덤프 파일은 여러가지 파일로 분석해볼 수 있습니다

다만 하드웨어적인거라면 분석해봐도 너무 짚히는 구석이 많아서 도움이 안 될떄도 있습니다
     
르랏 2023-05
아 설정을 따로 안하면 덤프파일 생성이 안되는군요
이것도 알아봐야겟네요 감사합니다!
          
dateno1 2023-05
기본이 뭔가 생성은 할꺼에요 (전 평소엔 꺼버리지만)

어느정도 덤프할지 설정 조절해두시면 됩니다
               
르랏 2023-05
오 팁 감사합니다!
제온프로 2023-05
전 2가지로 접근합니다.

1.윈도우 이벤트로그 - 지난 과거의 Error 들을 보면 대충 방향 나옵니다. Event ID = ??  검색
2.블루스크린 Error Code 가 분명히 나옵니다... 검색하면 MS의 TechNET 과 연결됩니다.
     
르랏 2023-05
이벤트로그를 이용해서 구글검색해본적 있었는데 그이벤트아이디만 그랫던건지 뜨는게 많지않더라구요 떠도 외국에서 올라온글이라 번역기 돌려도 제 머리로는 이해하기가 어렵더군요ㅜ
블루스크린 에러코드는 자주 검색해보는데 원인이 워낙 다양하다고 나와서 테크넷이란 사이트에 검색해보면 좀더 명확히 나오나보네요
팁 감사합니다!


QnA
제목Page 249/5718
2014-05   5206060   정은준1
2015-12   1738078   백메가
2023-12   1741   점퍼
2023-01   1741   먹짱이
2022-07   1741   산수익힘책
2023-07   1741   죠슈아
2024-08   1741   김치레인저
2021-12   1741   헥사코어
2023-12   1741   시사니
2022-04   1741   이선규
2024-02   1741   눈부신아침
2024-02   1742   씨퓨지퓨
2023-07   1742   pumkin
2023-08   1742   미수맨
2024-04   1742   홀릭0o0
2024-08   1742   원탱이방굴이
2021-12   1742   공백기
2022-11   1742   청춘
2023-06   1742   김민철GC
2024-04   1742   땅쟁이
2021-12   1743   먹짱이
2024-05   1743   초보자에용