안녕하세요
pc지원 업무 보면서 헷갈리는게 가끔 블루스크린이 발생하면 일반적인 os상 오류로 일어나는 문제는 코드가 눈에 익어서 약간은 알겟는데
메인보드 고장 or 하드고장으로 인한 블루스크린은 구별을 못하겟더라구요
코드를 검색해도 워낙 원인이 다양하다고만 나와서
혹시 윈도우상에서 두 원인을 구별하는방법이 잇을까요?
아니면 외부프로그램의 도움을 받아야할까요?
고치는건 현실적으로 안되지만 원인을 구별이라도 해보고싶어서요. 조언해주시면 감사하겠습니다
특정 프로그램 문제이면, 기본적으로 crash 발생 시키는 파일을 찾아주고, 그 파일이 무슨 용도인지만 찾는 방법을 가장 보편적인 방법 입니다.
자세한 것은 인터넷 검색 해 보시는 것이 좋습니다.
덤프 파일은 여러가지 파일로 분석해볼 수 있습니다
다만 하드웨어적인거라면 분석해봐도 너무 짚히는 구석이 많아서 도움이 안 될떄도 있습니다
이것도 알아봐야겟네요 감사합니다!
어느정도 덤프할지 설정 조절해두시면 됩니다
1.윈도우 이벤트로그 - 지난 과거의 Error 들을 보면 대충 방향 나옵니다. Event ID = ?? 검색
2.블루스크린 Error Code 가 분명히 나옵니다... 검색하면 MS의 TechNET 과 연결됩니다.
블루스크린 에러코드는 자주 검색해보는데 원인이 워낙 다양하다고 나와서 테크넷이란 사이트에 검색해보면 좀더 명확히 나오나보네요
팁 감사합니다!