도와주십시요 선배님들..델 에일리언 노트북 아답터 질문 좀 올리겠습니다.

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쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다 


안녕하세요 선배님들 

델 에일리언웨어 51M R2 사용하고 있습니다.

올해 들어서 윈도우 11로 업그레이드 했고, 문제없이 사용하는 중이었습니다. 그러던 중 2~3일 전쯤부터


570W 짜리 전원 아답터가 연결되는데 330W만 인식되고 240W는 인식이 되지 않았습니다.

240W 아답터 전원 표시 LED등이 파랗게 들어왔다가도 노트북에 연결하고 부팅되고 잠시 뒤에 바로 꺼져버리고는 

"소형 어댑터가 인식되었습니다" 라는 알람이 뜹니다.


바이오스에서 확인해도 330W만 인식이 되고 있고, 아답터 콘센트를 뺐다가 다시 꽂으면 LED 불이 들어오고 테스트기로 19V 확인도 했습니다.

그런데 부팅 되면 다시 240W 전원부 LED만 꺼지고 330W로만 인식이 됩니다.


델 서비스센터에 문의했더니 연결부랑 메인보드 문제일 수 있다고 하는데, 갑자기 이렇게 동작이 안되니 궁금합니다.

참고로 아답터 문제일까 싶어서 아답터를 새로 구매해서 연결해봐도 똑같은 현상이고, 

처음에는 기존에 사용하던 아답터보다 오래 LED 전원불이 들어오길래

'아답터 문제였구나', 싶어서 정상이라고 판단하고 사용하는데 다시 아답터 전원 인식이 안되고 있습니다.

프로그램 충돌등이 원인이 되는지 (최근에 HIPER-V를 설치하긴 했습니다.)


혹시 원인이 어떤건지 답답해서 문의글을 올립니다. 두서 없는 글 읽어주셔서 감사합니다.

짧은글 일수록 신중하게.
Caroline 2023-05
제조사 서비스 입고시키시는게 가장 빨라 보입니다.
드라이버 관련 문제일수도 있겠다는 생각은 드네요.
     
mybluenote 2023-05
답변 감사합니다. 혹시 포맷이 도움이 될까요?
          
Caroline 2023-05
찾아보니 전원 어뎁터가 2개인 놈이네요.
질문하신건 그중에 1개는 정상동작 1개는 동작안하는거 관련이신듯한데
전원부가 워낙 특이해서 저도 드릴말씀이 없네요.

전원부 인식과 관련된 문제는 아니지만
https://www.dell.com/community/Alienware/Area-51m-R2-second-AC-adapter-issue/m-p/8353019#M57847
게임 렉걸린다는걸 (330+180)구성 -> (330+330) 구성으로 해결한 사람이 있는듯 합니다.

240w 1개만 꽂아보시고 부팅은 시도해보셨나요?
파워 사용량이 330w로도 버텨져서 그냥 그것만 켜는것일수도 있고요..
               
mybluenote 2023-05
와.. 답변 감사합니다

소개된 사이트의 내용처럼 330W 2개를 사용하는 방법도 있군요..

우선 해당 방법대로 구매해서 사용해 봐야겠습니다. 이렇게 까지 알아봐주셔서 정말 감사합니다. 한 번 330W를 구매해서 사용해봐야겠습니다. 감사합니다.


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