[비컴] 카카오페이와 카카오페이구매가 서로 다른 서비스인가요?

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쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다 

안녕하세요. 온라인으로 결제 시스템을 구축하고 고객이 카카오페이로 결제 했는데, 정산받기가 힘들군요.

3주이상 '카카오페이'에 연락해봐라, '카카오페이 구매'에 연락해봐라 계속되는 핑퐁으로 정산을 안해주고 있습니다.

고객에게 카드결제는 받아 놓고, 조건이 안되는 상품이므로, 결제 받은 대금 정산을 안해주고, 무슨일인지....

'카카오페이구매'는 전화번호도 없고, 이메일로 연락만 가능하고, 참...답답하군요.

이상한 금융 결제 시스템으로 보여 그냥 포기해야 하나.... 생각이 들어도 오늘도 이메일 넣어 보고 답변기다립니다.

금융 쪽은 문맹이라 참 힘들군요.ㅠㅠ

짧은글 일수록 신중하게.
2c장규식 2023-05
온라인pg는 해당 pg사에 문의해보시면 답이 나옵니다..
카드결제가 온라인 오프라인 완전히 다른 시스템입니다...
카카오도 온라인 pg와 오프라인결제가 완전히 다름니다..수수료 대금지급일 심지어 오프라인 큐알스티커 결제와 포스(카드단말기)결제도 다릅니다..
온라인이시면 해당 pg사에 문의해보셔요...
     
1page 2023-05
온라인 카드결제로 진행되어 일반은행 카드결제와는 다르더군요.
계속 연락을 하며 진행중 입니다. 답변 감사합니다.
김황중 2023-05
왠지 카카오도 페이팔식인가 보네요
고객에게는 유선대응 해 주지만
업체는 무조건 문의는 이메일...

역시 한국사람들은 나쁜건 참 잘 습득합니다
     
2c장규식 2023-05
심지어 정직원도 아닌 파트타이머인지 계약직인것 같더군요..카카오페이쪽에서 연락오는데 맨날 사람이 다름니다..아 계약직이구나 하는..하긴 카드사도 현대카드같은 전업카드사는 계약직혹은 외주사가 연락옵니다..ㅎㅎㅎ
     
1page 2023-05
네, 갑과 을의 입장을 시스템으로 잘 만들어 놓았더군요.
감사합니다.
제온프로 2023-05
카카오페이가 중국기업이라
아주 서비스가 않좋아요..
남에 나라와서 장사할 꺼면.
그 풍토에 맞추어서 해야지 아주 맘에 않들어요.
카카오벵크도 마찬가지에요.
     
1page 2023-05
중국기업이었나요? 처음 알았습니다.
답변 감사합니다.
강민준1 2023-05
카카오페이가  단순 카카오페이 머니 (계좌) 로 결제되는게 있고
카드까지 결제되는게 있는데 그 차이가 아닐까 싶기는 합니다.
     
1page 2023-05
다른 은행 결제는 괜찮은데, 카카오페이는 잘 모르겠습니다.
문의하면서 배우고 있습니다. 감사합니다.


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