도시바 PC P300 HDD를 사용하고 있는데, 베드섹터가 나와서 무상보증 받을 수 있는지 확인 중입니다.
구매영수증이 있으면 좋겠지만, 아무리 쇼핑내역을 찾아봐도 없습니다.
그래서 도시바 사이트에 가서 일련번호와 모델명을 입력하니 '21년 3월 생산'으로 나옵니다.
그런데 보증기간은 2년입니다.
생산일 기준으로 보면 보증 기간이 넘었는데, 아마도 구매시점은 그 이후니까 잘하면 보증기간 내일 것 같은데...
방법은 없겠죠?
도시바 PC P300 HDD를 사용하고 있는데, 베드섹터가 나와서 무상보증 받을 수 있는지 확인 중입니다.
구매영수증이 있으면 좋겠지만, 아무리 쇼핑내역을 찾아봐도 없습니다.
그래서 도시바 사이트에 가서 일련번호와 모델명을 입력하니 '21년 3월 생산'으로 나옵니다.
그런데 보증기간은 2년입니다.
생산일 기준으로 보면 보증 기간이 넘었는데, 아마도 구매시점은 그 이후니까 잘하면 보증기간 내일 것 같은데...
방법은 없겠죠?
하드 구입시 붙이는 AS관련 스티커 없으신가요??
* 보증기간 기준은 구매내역이지만 구매내역이 없을 경우 제조일 기준입니다.
[구매내역 인정가능자료 : 거래명세표, 세금계산서, 카드영수증 등등.
단, 간이 영수증은 제외입니다]
없더라도 유통사에 따라 몇 개월 + 해주는 곳도 있습니다만 이건 유통사에 문의해보셔야합니다.
회사의 2년치 영수증을 찾아보다 '이것은 사람이 할 짓이 아니다' 라는 결론에 도달하고 포기했습니다.
심하면 저 마진 0인 경우도 있습니다
그리고 고장 시점을 23년 5월이라고 하세요...
메일에 자세하게 기록하면 해 줄 것입니다.