안녕하세요. 윈도우 서버 2019 버전 사용 중인 서버에 원격 접속을 시도하면

'액세스가 거부되었습니다.' 라는 메시지가 출력되면서 원격 접근이 불가능합니다.

원격 접속 시도 자체가 안된다기 보다는, 원격 접속을 시도하면 인증서를 묻는 화면에서도 잘 넘어가고 원격 창이 전체화면으로 실행된 다음, 원격 창 안에서 액세스 거부 메시지가 출력됩니다.

다만, /admin 옵션까지 줘서 mstsc /admin 으로 원격 접속을 하면, 접속이 됩니다.

유사한 내용은 검색해도 거의 나오지를 않아서.. 혹시 해당 증상 원인이나 해결 방법 아시는 분 계실까요?

아시는 분 계시면 답변 부탁드립니다.