아웃룩 -> 구글 워크스페이스 메일 스팸 차단 관련

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쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다 


안녕하세요

고수님들의 고견을 기다립니다

오늘도 좋은 하루 보내십시오 ^^


아래와 같이 아웃룩 환경에서 저희 구글워크스페이스 메일 (사내 메일) 주소로

메일 발송 시 차단이 되고 있습니다


발송자가 거래처라 저희 쪽에 스팸 예외 처리를 해달라고 요청하는 상황인데,

제가 궁금한 것은 2가지입니다.


1.  spf, mx 레코드 등 추가를 하여 그쪽 메일 도메인만 예외처리가 가능한가요?

2. 가능하다면 이렇게 예외처리를 해주는게 일반적인걸까요? 아니면 그쪽에 스팸성으로 보이는

부분을 없애서 스팸으로 처리 안되게 하라고해야하는걸까요? 

개인 메일은 차단이 안되는데, 그쪽 사내 메일만 차단이 되어서, 거래처 분이 계속 개인 메일로

보내고 있는 상황입니다.





오류세부정보

오류:

550 5.7.350 Remote server returned message detected as spam -> 550 5.7.1 [2a01:111:f400:feac::608 19] Our system has detected that this;message is likely suspicious due to the very low reputation of the;sending domain. To best protect our users from spam, the message has;been blocked. Please visit;https://support.google.com/mail/answer/188131for more information. m1-20020a50ef01000000b0052a0875ef70si6250776eds.438 - gsmtp

메시지거부자:

mx.google.com




짧은글 일수록 신중하게.
트니아빠 2023-09
잘 모르는 분야이니기는 합니다만..
아웃룩에 도메인을 연결해서 사용중이신가요?
SPF, DKIM, DMARC 등을 설정하셨는지요?

제가 도메인이 2개가 있고, 하나는 아웃룩에서 다른 하나는 구글에서 이메일을 연결하여 사용중입니다. SPF, DKIM, DMARC 설정을 해두고 사용중인데 메일이 반송된 적이 없습니다.

반송 오류 메세지가 도메인 평판을 못 믿겠다이니 믿을 수 있도록 설정을 하는게 먼저일 것 같습니다.
     
dateno1 2023-09
+1

회사 메일 서버 -> 구글 서버 보내니 거부된다는건가요?

수신 서버를 손 보는게 아니라 발신 서버를 좀 손보세요

위에 언급되는것들 (저거말고도 더 있었을껍니다) 추가할떄마다 스팸 필터의 점수가 조금씩 내려갑니다

어차피 스팸 필터란게 일정 점수 이하를 다 거르는 식이니 (화이트 리스트 쓰는 어이상실스러운곳들 제외) 근본적 해결책으로 발신자 서버를 손보는걸 추천합니다

저것들 손 보면 스팸 필터만 안 걸리는게 아니라 보안적 측면에서도 보템이 됩니다



참고로 저도 개인 메일 서버 구축해놨지만, 리버스 레코드조차 없어도 반송된적 없습니다
술이 2023-09
대량메일 보내서 차단된게 아닌가요?
대량메일 보내는 방법 따로 있습니다. 몇개까지만 허용하고 나머진 그룹메일 방법으로 보내야 하거나 구글에서 제시하는 가이드라인 있을겁니다.
L2스위치 2023-09
답변주신 분들 모두 감사합니다

거래처가 발송자인데, 그쪽에서 우리쪽에서 차단되는거 같다고해서 확인해달라는데
뭐라고해야할지 ㅎㅎ


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