아마존 직배로 직구한 Renewed HDD에 문제가 있는데 어떻게 하는게 좋을까요
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아마존에서 직배로 직구한 WD Ultrastar DC HC530 14TB WUH721414ALE6L4 (Renewed) HDD입니다.
Synology 2422+에서 네트워크로 연결된 PC로 파일 복사 중 중간중간 약 5~8분 정도 복사 0mb/s로 멈춤 현상이 있어 복사 중 HD Tune Pro 프로그램의 Health 탭의 Interface CRC Error Count 항목에서 Data 15 Status attention으로 나옵니다.
빈번하지 않지만 케이블이 의심되어 다른 케이블에 연결해 비슷한 대량의 파일을 옮겨보니 정상적으로 잘 되고 HD Tune Pro 프로그램의 Health 탭의 데이터는 변화가 없는 것을 보니 초기화되는 부분이 아닌 것 같네요.
그런데!!!
HD Tune Pro 프로그램에서 Error Scan은 하지않은 상태입니다만 Bad는 안나올것으로 예상되면서도 ‘attention'’이 찝찝해서요.
구매 후 90일 이내 문제는 교환 또는 환불 가능한데, 이러한 이유로 교환을 받아야 할까요?
아마존에서는 교환 거부할 것 같은데 말이죠.
저라면 이상없이 동작하는 컴퓨터에서 저 하드를 꼽고 하드디스크 센티넬프로그램을 돌려서 이상이 없는지 주의 문구가 없는지 확인하고 자료를 남긴후
로우레벨 포맷을 해서 (쓰기 테스트를 해서) 다시 저 하드의 상태를 채크해보겠습니다..
그리고 테스트 전과 테스트 후의 상태를 비교해봅니다..
로우레벨 포맷은 14테라면 안해봐서 모르지만 꼬박 3일가까이 돌려야 할 겁니다..
아니면 저 화면을 근거로 빨리 바꾸는게 편할 수도 있습니다..
잘은 모르지만 인터페이스 CRC 에러면 기판의 ECC나 그 외의 회로 문제로 생각되어 집니다..
운송비와 세금이 어떻게 될지 모르겠네요..
지인들 부탁으로 HDD를 구매해 주고 Error Scan까지 다해서 이상 없음을 확인 후 만나서 전달해 줬는데 왜 제 HDD에만 저런 문제가;;;
저도 잠시 LLF(Low Level Format) 생각을 했는데, 14TB에 필요한 시간보다 당장 HDD에 들어 있는 데이터를 옮길 곳이...
운송비와 세금은 아마존 직배 직구 + 90일 보증으로 없는걸로 알고 있습니다.
1~2년 쓸 생각으로 구매했는데, 90일 보증도 걸리고, 오늘 편히 잠자긴 글렀네요.
케이블교체이후에 통신장애가없어지셨으면 해당케이블에 확실히 문제가있던건 맞아보이네요. HD TUNE에서는 해당부분을 주의로 표기하지만 CDI에서는 정상표기나올겁니다.
찝찝한 마음에 어제 HD Tune Pro에서 Error Scan을 돌리고 있습니다.
약 75% 진행된 Error Scan 진행되고 있는 상태를 보니, 뽑기 운이 없어 문제의 HDD를 받기보다는 S-ATA 규격이 나오면서 한 번도 경험하지 못했던 케이블 문제 당첨된 것 같습니다.