서버초보 어린이 바이오스 업데이트 후 문제발생 ㅜㅜ

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쪽팔리면 질문하지 맙시다. 소중한 답변 댓글을 삭제하는건 부끄러운 일 입니다 


안녕하세요. 계속 서버를 공부하고 있는 서버초보 입니다.

현재 R282장비 사용중이며 보드는 기가바이트 MZ92FS0

사용중입니다.

보드 펌웨어 업데이트를 R16 으로 변경해야 하는 문제로 펌웨어 업데이트를 진행 하였으나 재부팅 이후에는 어떠한 작업도 할 수 없는 검은 화면만 출력됩니다.

현재 저희는 AMD 사용중이며 이 문제에 대해 알고 계신분을 찾습니다 ㅜㅜ!!

짧은글 일수록 신중하게.
박문형 2023-10
기가 바이트 서버는 사용자가 적어서 실제 저런 똑같은 문제를 겪어 보신 분은 거의 없을 듯합니다..

서버 쪽의 불문율 하나는 == 잘 돌아가는(문제 없는) 서버는 건들지 않는다 == 입니다..

https://www.gigabyte.com/kr/Enterprise/Rack-Server/R282-Z90-rev-100

이 베어본 시스템 같은데 버젼이 2가지 존재 하네요..

Rev . 100  7002 AMD EPYC 지원
Rev .A00  7003 AMD EPYC  지원

BIOS 와 BMC (Firmware) 를 찾아보아도 R16은 찾을 수가 없는데 어디서 받으셨나요??

베어본과 마더보드 단품의 바이오스는 완전히 다르고 현재 저 모델은 같은 베어본이라도 두가지 리버젼이 존재하며 CPU 지원과 바이오스/펌웨어 지원이 완전히

다른 상태입니다..

아마도 마더보드 단품 (이것도 리버젼이 여러가지 존재할 수 있습니다..) 의 바이오스나 펌웨어를 베어본에 넣다가 안 맞아서 깨져 버린 듯합니다..

고치실려면 구매하신 곳이나 기가바이트 서버 AS /세비스 센터에 문의하셔서 기술 지원 받으세요..
     
ㅠㅠㅠㅠㅠ 긱바 서버 A/S는 국내지원이 어렵다는거 같습니다 ㅜㅜ
 글 수정으로 사진 하나 첨부해드렸습니다…
버전이 이렇게 되어있더라구여 ㅠㅠ
          
박문형 2023-10
저 사진으로 보면 바이오스 F16  / 펌웨어 12.50.09 / AMD CPU 7542 2개 (AMD EPYC 2세대) 이게 다입니다..

아마 바이오스 업그레이드를 DOS 로 부팅했을 듯한데

DOS 다시 시도해서 몇시간 지나도 DOS 프롬프트 안나오면 답이 안 나옵니다..

그 외 BMC 를 네트워크로 연결해서 바이오스 플래슁 메뉴가 있다면 거기에 바이오스를 올려보는 방법이 있지만 아마

BMC 들어가는 것 자체를 모르실 듯 합니다..
박문형 2023-10
개인이 직접 수입하지 않는 이상 국내에서 구매해야 하는데 국내든 국외든 AS와 기술지원 안되면 나중에 욕먹고 판매하지 못할텐데요??

무상 AS 기간이 지났나요??

구매시 계약서에 AS 및 기술지원이 없다라고 명시되어 있나요??

학교에 납품되는 것들은 학교와 계약시 기술지원확약서와 정품 인증서 같은 것이 거의 필수로 들어갈 텐데요??

(실제 사용자는 잘 모름)

우선 해당 베어본이 어떤 리버젼인지 알아야 합니다..

메뉴얼 뒤져서 어떻게 찾는지 알아보시고 (아마도 마더보드 PCB에 적혀 있거나 베어본 스티커에 붙어 있을 것입니다..

기가바이트는 문제 해결이나 CPU 지원 같은 것을 리버젼을 바꾸어서 해결하는 경우가 많은데 같은 모델이지만 리버젼이 바뀌면 전혀 다른 제품입니다..

따라서 바이오스/펌웨어도 거기에 맞추지 않으면 시스템이 벽돌만 됩니다..
박문형 2023-10
국내에서 기술지원 못받으면 기가바이트 본사 서버쪽에 이메일로 문의해서 (영어로 우선 문의해야겠죠..)답을 받아내는 정도가 다입니다..

아마 질문하면 어디서 샀느냐 부터 이것저것 많이 물어볼 것입니다..

본래 제조사는 그 물건을 판 리셀러나 총판에 까지만 기술지원 / AS/ RMA 를 계약된 기간까지 하게 되게 되어 있습니다..

직접 구매한 근거가 있어야 된다는 것이죠..
매뉴얼 73쪽에 바이오스 리커버리 점퍼가 있는것 같은데
https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/server_manual_R282-Z90_Z91_Z92_e_A00.pdf?v=162780dca2cd27acc5b3220a6e86007a

어떤건지 한번 체크해 보세요..

그리고 메모리는 1개만 꼽고 테스트 해보세요..
ocarina 2023-10
이해가 안가네요. 저 바이오스 사진은 그럼 업데이트 이전에 찍은건지? 검은화면만 나온다?
     
업데이트를 해야하는 장비가 아닌 다른장비입니다 ㅜㅜ 버전 보여드리려고 했던거에요!!
시도니 2023-10
일단, 바이오스 화면까지 들어온다는 건..

펌웨어까지는 문제가 아닐꺼라는 거구요.

Configuration 을 초기화 하고 다시 저장해서 구성 하십시요.

BIOS가 많이 올라가면, 기존 nvram 에 저장된 펑션값이 안 맞아서 뻗는경우가 있습니다.
업데이트를 해야하는 장비가 아닌 다른장비입니다 ㅜㅜ 버전 보여드리려고 했던거에요!!
죠슈아 2023-10
IPMI 접속 해서 상태를 확인 하셨나요?
Remote BIOS/BMC/CPLD Update 가능 합니다.
Dedicated management port 에 LAN 케이블 연결하시고 스캔하시어서 BMC IP를 찾으세요.
BMC IP default 로  설정은 DHCP 이므로 아래 링크 "Advanced Port Scanner" 으로 스캔해서 Gigabyte 서버의 BMC IP를 찾으세요.
https://download.advanced-port-scanner.com/download/files/Advanced_Port_Scanner_2.5.3869.exe

 BMC Web UI 기본설정은 아래와 같습니다.  변경하셨다면 그것을 사용하시구요.
• Username: admin
• Password: Refer to unique MB serial number.

serial number 는 보드에 있다고 하네요.
This serial number can be found on the serial number sticker located on the motherboard of
every GIGABYTE server motherboard and system. The unique pre-programmed password will
be the last 11 characters of the serial number. For example, for the below serial number, the
password will be “JG4P6400027


보드 펌웨어 업데이트를 R16 으로 변경해야 하는 문제로 펌웨어 업데이트를 진행 하였으나
==>  BIOS 업데이트를 말하는 것이지요 ?
      펌웨어는 BMC Firmware를 말하는 거예요,

최신 버전의  BIOS 은 R27_F03 이고 R16은 기가바이트사 웹사이트에서 제공 하지 않는데
어떤 파일을 어디서 다운로드해서 업데이트를 하셨나요?
이상하군요,, 너무 구버전으로 BIOS 업데이트 하는거 아닌데 ..  지금처럼 벽돌이 되니까 ..
BIOS Flash Chip을 롬라이터 등으로 자유롭게 ??  프로그래밍 할 수 있을때에만  Old  BIOS version Back 하는 거예요.  ㅠㅠ


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