안녕하세요.
SK 인터넷을 쓰고 있습니다.
인터넷 사용하면서 여러 장애들을 겪어보고 살아왔는데 누적데이터가 전부 지방 인터넷에 대한 트러블 리스트였고
이번에는 SK라서 한번 더 확인해보고자 글을 적었습니다.
제목처럼 1시간마다 인터넷이 끊어지는데요. 재부팅이나 Ipconfig /release , renew 명령어 써서 복구 하거나
장비를 껏다 켜는 방식으로 버티다가 출장으로 인해 몇주 정도 시간이 있어 그냥 잊고 살다가 다시 그 상황을 겪고 있습니다.
SK에 문의했는데 장애가 있는건 인정한다고 하면서 지금 조치 했으니 써보라고 합니다.
그리고 지금 2일째입니다.
지금 현 상황에서 제가 확인해야할 것들은 무엇이 있을까요?
그리고 앞으로 어떻게 하면 좋을까요?
아마 모뎀/공유기 교체해줄겁니다
공유기 (혹은 공유기+모뎀 / 광모뎀 제외) 빼고 컴퓨터를 직결해서 사용해보시고 그렇게 해도 1시간마다 같은 문제가 생긴다면 들어오는 인터넷선 자체의 문제라고
볼 수도 있습니다..
SK 외에 어떤 다른 통신사들을 사용이 가능하신가요??
그러나 당장의 문제를 해결해야 하는데 아마 같은 문제로 3번 이상 AS를 해도 문제를 해결하지 못하면 위약금 없이 해지가 가능한 것으로 들었는데
그게 맞는지 고객지원실에 확인해보시고 AS를 더 받아 보는 수 밖에 없을 듯합니다..
결국 타사로 갈아타면서 해결 됐었습니다..
FTTH, UTP 인입 상관없이 거의 대부분 해결됩니다.
저렴하니까 사람들이 참고 쓰는 거지..
누구한테 추천 못하는 Line 이죠.